22
Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования картой бесплатно. Карта была до 26.08.25. Я заранее 19.08 в 19:46 написала обращение в чат банка с просьбой продлить кредитную карту с бесплатным обслуживанием ха второй год. Оператор составил обращение, но ответа не последовало. Потом снова написала в чат 22.08, тоже не было ответа. Я боялась чтобы ничего не списали заранее за обслуживание и решила закрыть карту. Прикладываю принт скрины переписки в чате. Странно, что банк обещал рассмотреть и продлить , потом отмолчались , так как я уже не выдержала выпрашивать и закрыла карту. Во всех остальных банках кредитные карты бесплатны навсегда. Очень жаль, что банк не продлил мне бесплатно карту, я с удовольствием бы ею пользовался. Просила до последнего.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Уточнили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что в системах банка данная карта не обнаружена. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуцией. На данный момент предлагаемая банком "кредитная карта 120 дней" бесплатна, навсегда. Вы можете подать заявку на нашем сайте https://www.otpbank.ru/retail/cards/credit/ .
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Полагаю, что исполнителям должны быть определены конкретные сроки исполнения задания. Иначе слово "позже" означает,... Читать полностью
То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью
1. Банк отказался принять нотариальную генеральную доверенность, несмотря на то, что она включает право распоряжени... Читать полностью
Благодарим за предоставленную информацию. Читать полностью
20 сентября распределил полученные бонусные баллы по своим карточным счетам. Баллы с бонусного счета списались, но... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
В поддержке и в офисе банка 15 августа 2025 года в г.Самара сообщили, что в моем случае закрытие накопительного сче... Читать полностью
Я заказала дебетовые карты себе и мужу, указала доставку к себе домой. Живу я в п. Прибрежный, Самара. Но даты дост... Читать полностью
То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью
Я заказала дебетовые карты себе и мужу, указала доставку к себе домой. Живу я в п. Прибрежный, Самара. Но даты дост... Читать полностью
траты на различные покупки, за последние пол года я картой вашей особо не пользовался, зачисление наличных это были... Читать полностью
направьте пожалуйста почту куда документы по опреациям отправить надо для разблокировки Читать полностью
Еще год назад подал заявление на закрытие счета в городе санкт-петербург, никаких денег на другой счет не пришло, п... Читать полностью
Оплачивала со счета в банке по QR коду квитанции за коммунальные услуги 2 штуки и оба платежа задвоились. То есть с... Читать полностью
Скажите у вас есть возможность увидеть мою заявку, заявление? Можете подтвердить получение? Читать полностью
Добрый день. Мне пришло сообщение, что ограничения сняты, но у меня они до сих пор сохраняются, при входе в интерне... Читать полностью
26.09.25 зашла в приложение банка, чтобы подать заявку на частично досрочное погашение кредита. Заявка не подалась,... Читать полностью
Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь дебетовой и кредитной картами. В финансах разбираюсь довольно хорошо.8 июня... Читать полностью
В предыдущей жалобе на Сбербанк, ситуацыя остаётся не решонной. Помимо того в сложившейся ситуации по вине банка б... Читать полностью
Я, Афанасьева Дарья Михайловна 10.11.2008, работала уборщицей в местном кафе неофициально, мне каждый день отправля... Читать полностью
Добрый вечер, я Ершов Глеб Игоревич. 12.09.2007. Мне заблокировали счета в вашем банке. Карточкой я пользовался для... Читать полностью
Я, *** погасил полностью задолженность перед Т-Банком. Просил отправить судебному приставу справку о полном погашен... Читать полностью
Не учтены расходы по карте МКБ за 29 и 30 сентября 2025 г. ,в результате понижен процент за месяц сентябрь по вкла... Читать полностью
Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 14... Читать полностью
хочу выразить дизлайк Альфа-Банку, 2 раза заказывал карту , переносили доставку, в итоге так и не позвонили и не до... Читать полностью
Здравствуйте, я Джгаркава Дмитрий Тариэлович, 25.11.2009. 29 сентября мне заблокировали счета. Мама сказала писать... Читать полностью
Я, Рамазанова Софья Евгеньевна 24.12.2008, занималась рисованием на улицах города и мне люди оплачивали мои рисунки... Читать полностью