35
Здравствуйте, Варвара!
Начитавшись вопросов про блокировку карт, а также лично столкнувшись с подобной ситуацией у Ваших конкурентов в МТС банке (разрешить которую стоило немалых усилий и пары посещений офиса) , хочу получить ответы на некоторые вопросы.
1. На текущий момент у меня на счете в Вашем находится достаточно крупная сумма. Я планирую осуществить 2-3 перевода в размере 1 млн рублей каждый третьему лицу в другой банк. Как я могу уведомить банк о том, что данные переводы осуществляются добровольно без воздействия на меня со стороны, дабы банк не заблокировал операцию как нетипичную и потенциально мошенническую.
2. Предположим, что случилось худшее и банк заблокировал счет карты после моего перевода.
Как я смогу разблокировать счет, если моя ситуация несколько нестандартна:
- я - военнослужащий, нахожусь в зоне проведения СВО, соответственно ограничен в праве на свободу передвижения;
- номер телефона, который привязан к счету катты, находится у моей супруги, соответственно позвонить с него я не смогу;
- супруга нотариальной доверенностью наделена полными полномочиями в части взаимодействия с банками от моего имени.
Здравствуйте! В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (858818). Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Еще раз здравствуйте, хочу уточнить некоторые вопросы.03.09.2025 я получил 115фз и 161фз по запросу вашего банка в... Читать полностью
Уважаемая ООО "Озон Банк", довожу до вашего сведения и прошу разъяснне я сложившейся ситуаци: в августе 2025 года п... Читать полностью
Доброй ночи. Столкнулся с блокировкой счета по 115 - ФЗ. Попросили выписку со счета лица, который осуществлял перев... Читать полностью
Заблокировали аккаунт что делать ?? поддержка через 2 дня ответила в 4 часа утра ,и дальше тишина ,что за издевател... Читать полностью
Заблокировали счет. Не отвечают в поддержке. Необходим быстрый вывод средств. Так как все деньги находятся в банке.... Читать полностью
Сын переводил сегодня деньги. Срочно нужны были мне на нужды личные. После этого банк ограничил все операции. Звони... Читать полностью
Прошу предоставить в письменной форме мотивированный ответ по следующим вопросам:1. На каком основании заблокирован... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с недавней блокировкой моих исходящих переводов и невозможностью вывести собственные дене... Читать полностью
А пространство банка в Москве, на Сущевском валу, это обычное ПВЗ? Просто он указан как банк на карте, и в отзывах.... Читать полностью
Здравстауйте. Я хочу подтвердить личность, в ПВЗ или пространстве банка, но у меня проблема с мобильным интернетом.... Читать полностью
Доброй ночи. Столкнулся с блокировкой счета по 115 - ФЗ. Попросили выписку со счета лица, который осуществлял перев... Читать полностью
Вы как и любой другой банк обязаны вывести деньги с заблокированного счета без всяких осложнений в связи с: Ст. 859... Читать полностью
Здравствуйте, вы мне заблокировали счет тем самым ограничив мои средства, деньги мне срочно нужны, я отправил сам с... Читать полностью
Доброго времени суток , заблокировали карту на связь не выходят уже вторые сутки , такого отношения к клиентам я е... Читать полностью
У меня заблокирована карта. Я ее закрыла и вывела деньги на другой банк. Но в озоне у меня рассрочка. Как мне ее пл... Читать полностью
Может тогда вы мне скажите что же означает 2 в графе назначение платежа Читать полностью
Здравствуйте! Копил 10 лет на машину, собрался покупать ее, выбрал фирму ООО Альянс Центр, которая занимается приво... Читать полностью
Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банк... Читать полностью
Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью
Покупаю автомобиль! Перевёл задаток директору фирмы, которая занимается продажей авто, заблокировали счета, деньги... Читать полностью
КРАВЦОВА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА Погашение ОД Дог. F0LO3... Читать полностью
Полиция не стала заниматься этим делом, т.к. сумма менее 2500 руб... Вы не могли бы проверить камеры этой пятерочки... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал скины CS2 на CS маркете. Так как хотел сменить арсенал, продал 11 или 12 скинов, и купил... Читать полностью
Утром 24 сентября заблокировали счет в банке якобы за подозрительные операции. На вопрос в чате за какие операции о... Читать полностью
Платежи-переводы осуществлялись за отчетный период как обычно каждый месяц: на товары и услуги, такси, магазины, пр... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке вывода средств вылезает оконо с надпись о тос что сейчас не могу вывести средства можете... Читать полностью
Доброе Утро,!!!Я прощу помочь Мне как вывести деньги после закрытия вклада!!Главная проблема в том что -Вводе -СУМ... Читать полностью
Еще раз здравствуйте, хочу уточнить некоторые вопросы.03.09.2025 я получил 115фз и 161фз по запросу вашего банка в... Читать полностью