20
Уважаемая ООО "Озон Банк", довожу до вашего сведения и прошу разъяснне я сложившейся ситуаци: в августе 2025 года произошла блокировка всех моих счетов. Направив заявление в ЦБ РФ, я получила ответ, что данная блокировка произошла из-за жалоб Озон Банка на подозрительный перевод. Более конкретной информации Озон банк не предоставил. С моей стороны было направлено объяснение в Озон банк и просьба снять ограничение со счета. Сотрудники Озон банка ответили что нужно обращаться в ЦБ РФ и решать этот вопрос с ними. Сотрудники вашего банка не могут дать разъяснений, а также назвать причину блокировки.
В итоге ООО "Озон банк" оставил меня без средств к существованию с августа 2025 года. У меня нет возможности получать заработную плату, так как заблокированы все счета из-за жалобы от ООО "Озон Банк". Я несу финансовые убытки в виде невозможности внесения платы за кредиты.
В случае отказа в решении сложившейся проблемы и отказа в получении от вас письменного разъяснения данной ситуации вынуждена буду обратится с жалобой на действия ООО "Озон Банк" в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, а также с заявлением в суд.
Здравствуйте.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России. Для получения разъяснений обратитесь повторно в их интернет-приёмную https://cbr.ru/Reception/Message/Register
По вашим реквизитам сделали перевод без добровольного согласия. В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ информацию об этой операции отправили в базу данных Банка России. Подробнее рассказали в чате.
Чтобы урегулировать вопрос, обратитесь в банк, на счёт которого получили деньги. Сейчас у Ozon Банка нет возможности содействовать по этой ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью
Здравствуйте!Купила сим карту оформила озон карту , на номер уже был загистрирован другой человек с сбербанка перев... Читать полностью
Добрый день,мне не дают закрыть счет и вывести денежные средства в банке Ozon,поддержка нагло не отвечает на вопрос... Читать полностью
На сегодняшний день я столкнулась с ситуацией,которая связана с закрытием счета в Ozon банк.Для того,чтобы закрыть... Читать полностью
документы уже пришли были получены банком и до сих пор деньги не перевели на другой мой счет Читать полностью
2 октября в 20ч 20мин я сделала заказ , заказала камин , а утром 3 октября в 6 утра отменила .по семейным обстоятел... Читать полностью
Варвара Долинина, добрый день! А можно ли ускорить этот процесс? Читать полностью
Расскажите тогда в точности полный пакет документов, который нужно прислать для закрытия счета и перевода средств н... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил деньги чере СПБ в озон банк на свой номер телефона который не привязан к приложению ОЗОНА,... Читать полностью
перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью
ко мне обратился молодой человек представился сотрудникам банка ozon занимающимся развитием сети банкоматов в регио... Читать полностью
помогите, недавно у меня совершилась покупка через smart glocal, как вернуть за это деньги?? Читать полностью
Через сколько дней выведуться деньги на счет который я указал ? Читать полностью
Банк заблокировал переводы, а там лежит неприятная сумма. В чате гробовая тишина всем на меня плевать. Поддержка не... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мой счёт, как можно снять ограничения? Клиент озон банк перевёл мне сумму 52900р, чтобы... Читать полностью
Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки. Заказать не могу ничего более месяца уже. Что делать? Новый создаю... Читать полностью
Пишу чтоб ни кто больше не попался на удочку этого банка.Это просто ужас! В школе в Родительском комитете договорил... Читать полностью
требуется помощь в активации озон карты мир. Читать полностью
заблокирован счет. в чате больше суток никто не отвечает. по телефону робот говорит писать в чат Читать полностью
Заметила, что в БКИ есть записи о запросах от банки и МФО в один и тот ж день. И это несмотря на то, что на госуслу... Читать полностью
Короче у кого не спрашивай ни кто ничего не знает.Уж лучше воздержаться от услуг ВТБ в таком случае.Ни операторы,ни... Читать полностью
Добрый день,мне пришло сообщение- "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью
Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью
Здравствуйте! Заказывал телевизор в ДНС поставив галочку не с витрины, но по приезду в магазин оказалось что продав... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Вы же в курсе, что отзыв будет оценён, если в нем присутствует страховая история . Каким же обр... Читать полностью
Вы ФНС тоже так пишете? Типа какие налоги? у нас переводы осуществляются в электронном, автоматическом виде с соста... Читать полностью
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное... Читать полностью
Добрый день. Я не выхожу из дома. У меня ДЦП. Как восстановить или поменять код на вход, если у меня телефон недост... Читать полностью