Список вопросов

Заблокировали деньги и не дают расторгнуть договор

03.10.2025 09:20
33
Сбербанк
Автор
user-533422956869
Тверская обл, г Ржев

Я многодетная мать, не могу получить свои средства уже 3 месяца!

09.07.2025

Сбербанк Онлайн заблокирован. Оператор 900 сообщил о необходимости пояснения по операции.

10.07.2025

В офисе подано пояснение со скриншотами (№250710-7000-689275). Разблокировки не последовало, в выдаче средств наличными отказано.

18.07.2025

Подаю обращение о закрытии счетов, расторжении договора и переводе средств мужу (№250718-7000-597986). Ответ СМС: перевод на третье лицо невозможен, для расторжения – обратиться в офис.

24.07.2025

Повторно подаю пояснения (№250724-7000-940396).

25.07.2025

Ответ: доступ заблокирован по условиям обслуживания, нужны документы о происхождении 133 000 руб. на карту МИР6480 (09.07.2025). Вопрос №250710-7000-689275 снова взят в работу до 14.08.

27.07.2025

СМС: спасибо за информацию, ждите ответа. (Пояснения предоставлены уже дважды).

14.08 и 24.08.2025

СМС: не успеваем ответить, перенос сроков.

26.08.2025

В офисе сотрудник отказался принять заявление о расторжении.

29.08.2025

Повторно подаю заявление о расторжении и переводе средств в другой банк. СМС: вопрос №250718-7000-597986 снова в работе до 05.09. Также подано письменное заявление в головной офис заказным письмом.

30.08.2025

Ответ: необходимо письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий, лично в офисе. Это требование незаконно.

04.09.2025

Письмо с заявлением доставлено в головной офис.

10.09, 14.09, 21.09.2025

СМС: банк снова не успевает ответить по №250718-7000-597986, обещает рассмотреть позже.

Согласно ГК РФ, ст. 859, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время, остаток средств должен быть выдан либо перечислен в 7-дневный срок.

Требую немедленно расторгнуть договор и вернуть все мои средства!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как списать плату за годовое обслуживание заблокированной карты?
Сбербанк

Здравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью

возврат денежных средств
Сбербанк

22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Сбербанк не выплачивает детское пособие
Сбербанк

Произошла подмена ответа и обращения от 01.10.25.В ответе на обращение от 01.10.2025 вы мне копируете статью ГК РФ,... Читать полностью

Списали денежные средства и не возвращают
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 03.10.2025г. В 06:13 хотел заправиться на заправке через приложение. Действовал по инструкци... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Как отказаться от услуг домклик без увеличения %-ой ставки?
Сбербанк

При оформлении ипотеки была навязана услугу дом клик + и туда входит страхование жизни без возможности отказатся….С... Читать полностью

как разблокировать карту?
Сбербанк

Добрый день,мне пришло сообщение- "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Баллы за отзыв. Обман .
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Вы же в курсе, что отзыв будет оценён, если в нем присутствует страховая история . Каким же обр... Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Отключить «Домклик+»
Сбербанк

Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное... Читать полностью

Не выдают подписанный договор ипотеки
Сбербанк

Добрый день! В марте этого года супруг оформил ипотеку через ДомКлик. Сделка проходила дистанционно. По состоянию н... Читать полностью

Кредиты ИП нет ответа
Сбербанк

Был кредит на ИП. кредит выплатил. Суммы все погасил. Кредит не закрылся и не списался последний платеж. Соответств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арестовали арестованную пенсию!!!
Сбербанк

Я, инвалид колясочник первой группы, каждый месяц обращаюсь в банк и к судебным приставам. Почти каждый месяц одно... Читать полностью

Хочу узнать причину блокировки личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, я продавал скины CS2 на CS маркете. Так как хотел сменить арсенал, продал 11 или 12 скинов, и купил... Читать полностью

не дают перевыпустить карту ,Без причины
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня пришел в банк , перевыпустить дебетовую карту, но пришел отказ , сотрудники банка ничего не мо... Читать полностью

Счёт заблокировали физ лицо если подпишу обязательство перед банком Счёт разблокируют?
Сбербанк

Сегодня пришло вот такое сообщение,но мне муж переводил деньги с разных карт,он на СВО плюс я в родительском комите... Читать полностью

Не закрывают счета на потребительском кредите и кредитной карте.
Сбербанк

Я не хочу давать данные эл.почты в сбербанк онлайн или обращаться в офис(на общалась с вашими коллегами) , вы может... Читать полностью

блокировка ДБО
Сбербанк

Здравствуйте, мне 23.04.2025 заблокировали счёт, карты и доступ к сбербанк-онлайн, писал объяснение экономического... Читать полностью

Как получить заказанную карту, если банк не даёт информации?
Сбербанк

Это был заказ 937 769 516 6600от 30 сентября 2024 года.карта, к слову, доставлена в отделение банка, но отделение м... Читать полностью

Снять деньги со вклада
Сбербанк

Добрый вечер, у меня заблокированы карты и вклад по 115ф.з.Предоставлял документы на какие смог операции и описал п... Читать полностью

В чем причина блокировки?
Сбербанк

Здравствуйте! 25.09.25 я как обычно был на работе в обеденый перерыв сходил в столовую оплатил, со своей картой обе... Читать полностью

Обратная связь с вами
Сбербанк

Мария добрый вечер, я вам выслала на почту свои данные, но они до вас не дошли письмо вернулось обратно, наверно из... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не предоставлены документы по кредиту и страхованию в течение 10 дней после заключения договора
Альфа-Банк

Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью

Завершена процедура банкротства !
Альфа-Банк

Письмо вам направлено  Читать полностью

Т-БАНК СВОРОВАЛ ДЕНЬГИ.
Т-Банк

01.10.2025 Мне знакомый прислал реферальную ссылку на подключение Т-Premium. Но банк с меня списал 2990. Я написал... Читать полностью

Хочу закрыть все счета и карты в банке
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью

Как списать плату за годовое обслуживание заблокированной карты?
Сбербанк

Здравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью

Имеет ли право банк менять тариф обслуживания карты?
Т-Банк

Добрый день. Проясните, пожалуйста, вопрос. Имеет ли право банк изменить в одностороннем порядке без уведомления та... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции " Готовься к школе с отп".
ОТП Банк

Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью

Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью

03.10.2025 О банке
возврат денежных средств
Сбербанк

22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью

03.10.2025 Другое