30
2 октября в 20ч 20мин я сделала заказ , заказала камин , а утром 3 октября в 6 утра отменила .по семейным обстоятельствам.
Камин даже не грузили и не вывезли за пределы склада , доставка вообще должна быть с 8 октября по 16 они писали .
Не тратили на бензин , вообще не чего не успели сделать .
Так за что же я должна сейчас подарить 3499р ?
Расходов не было ни каких , ни на топливо ни на погрузку , они сами писали что отгрузка только будет 8 октября
Когда звонила мне девушка , говорила что сделают скидку 3000р чтобы мы не отменяли заказ , она не чего не сказала про доставку и это ни где не прописано .
Зачем обманывать ????
Тогда пускай предоставят мне доказательство ,что камин уже в дороге в Волгоград,
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Деньги за доставку не вернули, поскольку продавец уже изменил статус на "Передано в доставку".
Вы можете связаться с ним в чате. Если продавец подтвердит, что не отправлял товар, мы сможем вернуть деньги.
Если у вас появятся вопросы по этой ситуации, рекомендую написать в чат Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью
Здравствуйте!Купила сим карту оформила озон карту , на номер уже был загистрирован другой человек с сбербанка перев... Читать полностью
Добрый день,мне не дают закрыть счет и вывести денежные средства в банке Ozon,поддержка нагло не отвечает на вопрос... Читать полностью
На сегодняшний день я столкнулась с ситуацией,которая связана с закрытием счета в Ozon банк.Для того,чтобы закрыть... Читать полностью
документы уже пришли были получены банком и до сих пор деньги не перевели на другой мой счет Читать полностью
Варвара Долинина, добрый день! А можно ли ускорить этот процесс? Читать полностью
Расскажите тогда в точности полный пакет документов, который нужно прислать для закрытия счета и перевода средств н... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил деньги чере СПБ в озон банк на свой номер телефона который не привязан к приложению ОЗОНА,... Читать полностью
Не понимаю. Я трачу деньги на документы, чтобы забрать СВОИ ДЕНЬГИ со счета, вы мне говорите, что они повреждены,... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил деньги чере СПБ в озон банк на свой номер телефона который не привязан к приложению ОЗОНА,... Читать полностью
Была рассрочка в озон банке, пользовалась ей лет 5, потом обновились условия, чтобы перейти на новую рассрочку нужн... Читать полностью
Добрый день! Недавно у меня заблокировали счёт в банке, хотя давно являюсь активным пользователем карты озон. Карта... Читать полностью
Добрый день! Ранее оставлял несколько обращений по вопросу закрытия счетов, в чате отправлял согласие и просьбу о з... Читать полностью
Здравствуйтк. На моем аккаунте подключена подписка Ozon Premium. на данный момент у меня нет доступа к аккаунту, по... Читать полностью
Здравствуйте. помогите,пожалуйста!!!! ??? пользовались услугами по покупке на маркетплейсе озон и были счастлив... Читать полностью
Здравствуйте, я могу забрать заказ с постоплата, если у меня заблокирован счёт в озон банке? Читать полностью
Вчера 30.09.25 г провел оплату в Ломбард золотой стандарт ф-2025-18078817 время транзакции 15:24 сумма 1110.54. В... Читать полностью
Здравствуйте, может вы поможете по обращению № 63114731 об оспаривании операции на сумму 651 рублей в YANDEX*5399*M... Читать полностью
Я не знаю как мне вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте! Прошу возвратить денежные средства за услугу оформленную при выдаче кредита "Мультисервис семейный" н... Читать полностью
Добрый день, уведомления были отключены, но 99р всë равно списались. Можно ли вернуть средства? Читать полностью
Добрый день. Каждый день по несколько раз Почта банк звонит с обычных сотовых номеров (не выполняя закон,, не высве... Читать полностью
Здравствуйте. У меня было банкротство. Есть решение суда. Все другие банки, разблокировали мне счета. Ваш банк, вст... Читать полностью
Здравствуйте! Есть эксперты Газпром банка? Читать полностью
добрый день! На сегодняшний момент деньги так и не поступили Читать полностью
Добрый день! Не могу выгрузить выписку по операциям за выбранный период из приложения банка. Приходит выписка в фор... Читать полностью
Мне нужна помощь , в данный момент я не могу посетить офис Газпрома , по той простой причине так как в городе Орск... Читать полностью
Уважаемый банк, пообщавшись недавно с техподдержкой, пришла в ужас от новых скриптов, когда оператор сразу после св... Читать полностью