Обычно, имея негативный опыт, я не пишу негативные отзывы, я просто больше не пользуюсь услугами определенных заведений.
В этом случае абсурдность обмана на деньги зашкаливает. В 2023 году я брала ипотеку по гос поддержке под 8%, при этом Сбербанк добавляет в кредитный в договор всем известный пункт в 1% за подписку ДомкликПлюс, при этом значительно ухудшая условия кредита установленные и принятые, как мера поддержки от государства. Всем известно, что при подписании договора сотрудники отвечают, что это типовые условия и не подлежат изменению. В чем тогда суть поддержки, если проценты банк все равно изменяет самостоятельно на свое усмотрение - не ясно.
Я оплачиваю услуги Домклик, которые мне вовсе не нужны, в размере 26 тысяч, дабы еще не ухудшить условия.
При этом банк не удосуживается даже и их предоставлять, сохраняя невозмутимое лицо и отвечая стандартными отписками, посылая не однократно из офиса в офис. А самое интересное, что поддержка дом клика ссылается на то, что проблема на стороне Сбербанка, а Сбербанк, на то, что мне нужно обратиться в Домклик и клиент становится заложником взаимоотношений структур Сбера и терпит дополнительные убытки и не получает даже то, за что платил.
В общем безнадежно надеюсь на справедливость и каких-то попыток к улучшению качества работы.
Здравствуйте!
Я ответила вам в разделе "Народный рейтинг":
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12600724/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте. Сегодня получил уведомление о блокировке карт. Это критично, потому что я как самозанятый принимаю оп... Читать полностью
В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью
Несколько моих клиентов не могут оплатить счет через сбербанк. Через любой другой банк платежи проходят без проблем... Читать полностью
Блокировка помогите Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна ваша помочь, дело в том что мою карту Сбербанк онлайн заблокировали, я не занимаюсь противоз... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что карты заблокированы. На одной из них у меня настроено автосписание по микрозай... Читать полностью
Мне перечислили деньги, но они не пришли. Отрожается что они пришли, и смс есть и чек, но на счету деньги которые м... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по возврату налогового вычета по ПДС от Сбера. Я работающая пенсионерка, 59 лет. В 2024... Читать полностью
Мне перечислили деньги, но они не пришли. Отрожается что они пришли, и смс есть и чек, но на счету деньги которые м... Читать полностью
Заблокировали карту и идет уже третий месяц,как ее не могут разблокировать.Я не могу снять уже три месяца свои же л... Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна ваша помочь, дело в том что мою карту Сбербанк онлайн заблокировали, я не занимаюсь противоз... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Антон, чудом нашел, как к вам можно написать обращение, тк Сбербанк вообще не реагирует на... Читать полностью
я по поводу обращения 845095 , я направил вам на почту фото но случайно нажал "мне всё понятно" и вопрос закрылся п... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке более года назад так как я являюсь пенсионером я хочу разблокировать... Читать полностью
Каждый день я это слышу. Проверьте работу сотрудников и в частности руководителя. Читать полностью
Здравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью
Произошла подмена ответа и обращения от 01.10.25.В ответе на обращение от 01.10.2025 вы мне копируете статью ГК РФ,... Читать полностью
Добрый день! В марте этого года супруг оформил ипотеку через ДомКлик. Сделка проходила дистанционно. По состоянию н... Читать полностью
Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью
Ужасне отношение менеджеров домклика. Одобрили ипотеку в понедельник. Менеджеры выходили на связь. Оплатили договор... Читать полностью
Здравствуйте! После обновления приложения Яндекс Пэй долго не мог понять, куда делось приложение. В итоге побоялся... Читать полностью
Несколько моих клиентов не могут оплатить счет через сбербанк. Через любой другой банк платежи проходят без проблем... Читать полностью
после слияния с РНКБ создал учетную запись в ВТБ. ни дня не пользовался. пришел в отделение за картой и стикером, к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, по начислению 2000 приветственных бонусов от БАНКИ.РУ за оформление дебетовой к... Читать полностью
Игнорируют в том плане что ничего не объясняют, из за чего ограничение ? Просто просят подождать, никакого решения... Читать полностью
2 октября 2025 года в отделении банка ВТБ по адресу город Москва, Улица Пришвина, дом 23 проходила сделка по продаж... Читать полностью
Блокировка помогите Читать полностью
Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью
Заблокировали незаконно мою карту с МОИМИ ЛИЧНЫМИ ( не кредитными) средствами. МОШЕННИКИ А НЕ БАНК. Не пользуйтесь... Читать полностью
Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью