Список вопросов
Ответ дан

Отмена товара взятого в кредит

03.10.2025 11:38
12
Совкомбанк
Автор
user-254222958132
г Нижний Новгород

Здравствуйте! Заказывал телевизор в ДНС поставив галочку не с витрины, но по приезду в магазин оказалось что продавцы что-то напутали и хотели отдать витринный экземпляр, я отказался. Покупку оформляр в кредит, который одобрили и договор был подписан, так как продавцы до последнего не говорили что он с витрины! Товар я не получил, заказ в приложении я отменил, вопрос: что с кредитом? Кредитная организация Совком Экспресс.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказались рассчитать кэшбэк по акции 100% кэшбэк на подготовку к школе
Совкомбанк

Я хотела поучаствовать в акции Совкомбанка «100% кэшбэк на подготовку к школе» (https://halvacheck.sovcombank.ru/pr... Читать полностью

Звонит робот ежедневно со спамом
Совкомбанк

Ежедневно названивает робот Мария Совкомбанка. Я не клиент банка и персональные данные банку не предоставлял. Блоки... Читать полностью

Пользование картой Халва 5/10
Совкомбанк

В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год плат... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Разблокировка счета: и получения своих средств
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте еще раз!! Ранее я не однократно к вам уже обращался, скажите пожалуйста , когда мне вернут м... Читать полностью

Не подтвердили посещение
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите почему банк мне не подтвердил посещение, если я писал на почту и прикреплял документы и всё р... Читать полностью

Повышение кредитной ставки по автокредитованию
Совкомбанк

При первом обращении была отмена покупки от магазина, поэтому условия были не соблюдены не по моей вине, а то что м... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

здравствуйте! у меня висит одобрения заявка на ипотеку на 2млн,она открыта? Читать полностью

03.10.2025 Другое
Списание комиссии по договору автокредитования
Совкомбанк

В 2023 году мною был взят автокредит. В 2025 году а июле месяце мною был продлен договор автострахования КАСКО, по... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Акция "Рефинансирование на Халву"
Совкомбанк

Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Не выгружается выписка из приложения на почту за выбранный период
Совкомбанк

Добрый день! Не могу выгрузить выписку по операциям за выбранный период из приложения банка. Приходит выписка в фор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонит робот ежедневно со спамом
Совкомбанк

Ежедневно названивает робот Мария Совкомбанка. Я не клиент банка и персональные данные банку не предоставлял. Блоки... Читать полностью

Разблокировка счета: и получения своих средств
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте еще раз!! Ранее я не однократно к вам уже обращался, скажите пожалуйста , когда мне вернут м... Читать полностью

Не подтвердили посещение
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите почему банк мне не подтвердил посещение, если я писал на почту и прикреплял документы и всё р... Читать полностью

Повышение кредитной ставки по автокредитованию
Совкомбанк

При первом обращении была отмена покупки от магазина, поэтому условия были не соблюдены не по моей вине, а то что м... Читать полностью

Одобрен кредит в совком банке через приложение. Что делать дальше?
Совкомбанк

Одобрили кредит. Что делать дальше? Читать полностью

Обманчивые условия акции
Совкомбанк

Вот у вас акция "Тема урока: кэшбэк до 30%" https://halvacard.ru/lk2/partners/promos/4e846956-a589-47c6-af88-80fd7b... Читать полностью

Отменить заявку на кредит тк сумма в два раза меньше запрашиваемой
Совкомбанк

Отменить заявку на кредит тк сумма в два раза меньше запрашиваемой Читать полностью

Повышение кредитной ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Добрый день! Последняя надежда это Вы! Из-за невыполнения условий по карте Халва 5х10 за период с 2.09.2025 по 1.10... Читать полностью

Ужасный банк берёт огромные комиссии не соразмерные с нарушением и в одностороннем порядке списывает их Со счёта в день внесения платежа по рассрочке! Это при выполнении основного условия! Судиться!
Совкомбанк

Руслан Равильевич Загидулин ,  обращение 1896560 через чат. Требуем вернуть комиссию списанную!!! Будем писать везд... Читать полностью

закрыть заявку на кредит
Совкомбанк

хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью

Кешбэк не начислен на оплату обучения
Сбербанк

Здравсивуйте. В сентябре у меня выбрана категория кешбэка "обучение".на сайте университета вводила свою карту Сбер... Читать полностью

подала вчера заявку на кредит, долго ждать решение еще?
Т-Банк

написано заявка отправлена в бану Читать полностью

Мобильное приложение банка.
Альфа-Банк

Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью

Обман с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью

Непонятная политика оплаты образовательных кредитов, техническая неисправность сайта, отсутствие внятных пояснений сотрудников банка
Т-Банк

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью

03.10.2025 Другое
4GOD BARNAUL RUS....

Здравствуйте!!!Компания 4GUD BARNAUL RUS списала частями средства с моей зарплатной карты без моего согласия, при э... Читать полностью

В оформлении карты отказано
Сбербанк

Здравствуйте я Пятерников Михаил Алексеевич, пользовался картой сбера по своим нуждам и иногда мы с дедушкой стояли... Читать полностью

Вклад
Ак Барс Банк

Как открыть вклад на 30% Читать полностью

03.10.2025 Другое
Сроки выплаты зарплаты

Работодатель сформировал расчетный лист и направил деньги в банк. В банке при вопросе Не поступалала ли мне зп, отв... Читать полностью