16
Добрый день!
Не совсем понятны действия данного банка, хочу закрыть счёт и карту Яндекса, на счете имеется арест, банк отказывается закрывать счёт ссылаясь на пункт 12.2 своих внутренних правил, однако ст.859 ГК РФ, а также Инструкции ЦБ РФ от 30.06.2021-204, пункт 6.2 гласят о том что наличий арестов или ограниченни предусмотренных законодательством РФ, не препятствуют и не могут быть основанием для отказа прекращения и закрытия счетов.
Выходит Яндекс банк свои правила ставит выше всех остальных?
Здравствуйте!
Вы не оставили данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.
Напишите мне в чат, если ситуация актуальна: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение.
И как расширить уровень счета? Читать полностью
Мне заблокировали карту и счёт по 161фз, с мая месяца не могу пользоваться всеми картами банков. Много раз писал в... Читать полностью
Заблокировали карту, не понятно за что, поддержка не о чём, пишут только решают коллеги. Толку от них нет, ответа ж... Читать полностью
Здравствуйте!Очень деликатный момент. При открытии накопительного счета всю сумму видно на главном экране всем, кто... Читать полностью
У меня не возникает проблем с авторизацией. Я не могу перевести деньги с карты я-пэй Читать полностью
Здравствуйте! После обновления приложения Яндекс Пэй долго не мог понять, куда делось приложение. В итоге побоялся... Читать полностью
Игнорируют в том плане что ничего не объясняют, из за чего ограничение ? Просто просят подождать, никакого решения... Читать полностью
Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью
Я все сделала по инструкции. В Яндекс id карта есть, но я не могу открыть реквизиты и ничего другого сделать. В Янд... Читать полностью
Ограничили доступ, игнориуют, ничего не могут решить 3 день, номер обращения 572869 Читать полностью
Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью
Я вам написалНо только в Вашем чате один ответ по шаблону, со ссылкой на внутренние правила Читать полностью
Я пишу вашим колеггам, чтобы перевели мне деньги, с счёта Яндекс Пей, на счёт другого банка, пишу это уже раз 5! И... Читать полностью
Добрый день!В итоге что решили ? Когда разблокируют мой счёт Читать полностью
Добрый день!В итоге что решили ? Когда разблокируют мой счёт Читать полностью
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Как мне тогда быть?? Как вернуть те деньги, которые лежат на карте Яндекс Пей? Читать полностью
Мне написали, поясниться за все переводы с момента выпуска карты. Как я должен это осуществить? Это же обычные быто... Читать полностью
Я прошу "Коллег" перевести деньги, с счёта Яндекс Пей, на другой счёт, другого банка, потому что, на счету Яндекс П... Читать полностью
Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь участником СВО раненый и лежу в госпитале. При переводе денежных средств заблокировали мою... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью
Сбербанк уже 2 раз не отвечает на запросы цб по моей блокировке по 161фз. Было направлено 2 заявления в цб, 3 письм... Читать полностью
Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, закрыли ли счёт, который был на меня оформлен без моего ведома? (я направлял п... Читать полностью