25, 26 сентября 2025 г. обратились с братом в отделение Сбербанка по адресу: г. Михайловск, ул. Войкова, 391 ( именно в этом отделении были открыты вклады нашей умершей мамы), для получения наследства предоставив польный пакет документов: свидетельства о праве на наследство мое и брата в 1/2 доли каждому, свидетельство о смерти, паспорта. 25 сентября проверив мне свидетельство, сотрудником офиса была озвучена информация о том, что данные моего документа не найдены в нотариальной системе, в связи с чем, мне не могут произвести выплату, у брата даже не стали проверять документы. 26 сентября в нас приняли документы, брат получил свою часть наследственных денежных средств, мне было отказано по той же причине: данные моего документа не найдены в системе, при этом документы приняли и выдали мне заявление, с указанием моего л/ счета для зачисления. С 26 сентября по сегодняшний день: 30 сентября 2025 г. я веду переписку в Сбербанке онлайн по данной проблеме, зафиксированны несколько моих обращений, мной совершенно несколько телефонных звонков. 27 сентября мне позвонили с номера 900 и сказали, что по моему обращению денежные средства, положенные мне по наследству будут перечислены до конца дня: 27 сентября, что в итоге так и не произошло. Прошу прояснить ситуацию, по какой причине Сбербанк не выплачивает положенные мне денежные средства по наследству, если данные моего свидетельства содержаться в нотариальной системе и мной был представлен полный пакет документов, необходимых для получения выплаты. В противном случае прошу дать официальный мотивированный отказ с печатью и подписью.
Будет составлено обращение в Центробанк и подан иск в суд.
Здравствуйте!
Хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "857127 Banki.ru"
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветераназдравствуйте! у меня такой вопрос и возможно ли вообще ее решить?займ списал социальную выплату и потом все таки во... Читать полностью
Здравствуйте, я Сангинбоев Довуд Сухробджонович, у меня заблокирован счет и мне не дают пользаваться картой, я не п... Читать полностью
Сакалов Руслан Хамзатович, 04 января 2009 года рождения, прописан в Республике Ингушетия, город Назрань, п.Машиност... Читать полностью
Добрый деньНахожусь в периоде реструктуризацииПожалуйста, подскажите дату разблокировки кредитной картыЗаранее спас... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! В офис на Ясеневой ул., 26. Там нам заявили о том, что паспорт по базе МВД числится недействит... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк (далее – Банк) заключен договор ипотеки № 93466213 от 31.10.2024 г. по государственной и... Читать полностью
Здравствуйте, пол года назад заблокировали карту и счет, перепродавал авто запчасти и детали мотоциклов, пришёл бло... Читать полностью
Мария, я вам скинул на почту всё, что вы просили. Вы не отвечаете и не разблокировали мне карту. Как скоро это прои... Читать полностью
Здравствуйте, в августе месяце я написал заявление на изменение даты платежа по ипотеке со 2 на 15. 2 августа по г... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! В офис на Ясеневой ул., 26. Там нам заявили о том, что паспорт по базе МВД числится недействит... Читать полностью
18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за нескол... Читать полностью
Благодарю Вас за информацию. Наследство выплатили в полном объеме 01.10.2025 г. Читать полностью
Добрый вечер, я Александр столкнулся с крайне не приятной проблемой, мне заблокировали карты и счета на которых леж... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Виктория, мне заблокировали Сбербанк и я не знаю к кому обращаться по этому вопросу, мне с... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025г в Сбербанк взыскателем было подано заявление вместе с ИЛ для исполнения банком.По состоя... Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна ваша помочь, дело в том что мою карту Сбербанк онлайн заблокировали, я не занимаюсь противоз... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Антон, чудом нашел, как к вам можно написать обращение, тк Сбербанк вообще не реагирует на... Читать полностью
я по поводу обращения 845095 , я направил вам на почту фото но случайно нажал "мне всё понятно" и вопрос закрылся п... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке более года назад так как я являюсь пенсионером я хочу разблокировать... Читать полностью
На протяжении четырех месяцев банк занимается обманом - не начисляет кешбек по акциям, который сам присылает мне. П... Читать полностью
здравствуйте! у меня такой вопрос и возможно ли вообще ее решить?займ списал социальную выплату и потом все таки во... Читать полностью
Здравствуйте, я Сангинбоев Довуд Сухробджонович, у меня заблокирован счет и мне не дают пользаваться картой, я не п... Читать полностью
Почему Не начислили бонус 500р за отзыв от альфа банке Читать полностью
Сакалов Руслан Хамзатович, 04 января 2009 года рождения, прописан в Республике Ингушетия, город Назрань, п.Машиност... Читать полностью
Добрый деньНахожусь в периоде реструктуризацииПожалуйста, подскажите дату разблокировки кредитной картыЗаранее спас... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! В офис на Ясеневой ул., 26. Там нам заявили о том, что паспорт по базе МВД числится недействит... Читать полностью
Добрый день.22.09.2025 Вы ограничили действия по карте. Я не могу ни перевести денежные средства, ни снять их. Посл... Читать полностью
хочу узнать есть ли у меня кредиты или микрозаймы? Читать полностью
Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили Читать полностью