72
28.06.2024г. закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств,но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается. Через месяц после банкротства позвонила на горячую линию уточнить причину не снятия долга, поскольку все остальные банки свои обязательства по аннулированию задолженности исполнили.. на что мне сказали в течении 5 лет банк вправе их списать..Так дайте же мне конкретную статью на это право?! Так же 15.04.2025 было подано заявление в отделение на закрытие счета кредитной карты в Сбере, на что пришел отказ в связи "не выполнения условия закрытия" - я так пологаю считаете долгом. Это уж точно намеренное изедвательство банка.
Прошу урегулировать данную ситуацию, в связи тем что процедура банкротства завершена в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.
Из-за этого я не могу закрыть счёт, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). Ответы от вашего банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает вас от обязанности соблюдать требования законодательства. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.
2. Закрыть счёт.
3. Направить мне письменное подтверждение списания долга.
Такие действия (точнее, бездействие) со стороны банка, на мой взгляд, являются нарушением ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершённой процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа в расторжении договора банковского счёта.
Ваши формальные ответы о том, что «сроки списания законом не определены», не выдерживают правовой критики и, по моему мнению, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность для своих отчетных статистических данных.
Добрый день!
Я проверила, мы занимаемся списанием вашего долга, это может занять некоторое время. Пока этот процесс еще не завершен, мы не сможем закрыть счет. Задолженность может временно отображаться в личном кабинете.
Получить справку об отсутствии задолженность можно после завершения всех мероприятий в системах банка.
Пожалуйста, подождите🙏
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте у меня случилась такая проблема заблокировали карту и доступ в сбербанк онлайн по 115-фз, нахожусь В з... Читать полностью
Здравствуйте, я Олеся, живу в деревне, учусь в школе на отлично. Недавно мне пришла блокировка карт от сбербанка, я... Читать полностью
здравствуйте ,я являлся клиентом сбербанка долгое время ,летом мой банк заблокировали 😭 за что не понятно и ответов... Читать полностью
Здравствуйте я Некрасивая Вика Васильевна, подскажите за что у меня заблокировали карты и как мне их восстановить,... Читать полностью
Доброе утро, мне заблокировали счета и карты ПАО Сбербанк, зовут меня Даниил, контактные данные указал ниже, надеюс... Читать полностью
В том то и дело что на протяжении полугода,в Сбербанке стали мягко говоря плохие категории!!!! Каждый месяц одна фи... Читать полностью
Моему клиенту находящемуся в процедуре банкротства (реализация имущества) в отделении банка при предъявлении решени... Читать полностью
Оформили овердрафт в банке Сбербанк.от 02.09.2025 года,менеджер попросила снять какую-нибудь сумму для запуска овер... Читать полностью
Добрый день! 1 октября мне была одобрена реструктуризация по ипотеке. Записали в офис на подписание документов на 1... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Владислав, у меня возникла проблема, заблокировали карты Сбербанк мои, мне брат посоветовал... Читать полностью
Это только в вашем банке списывается не сразу. Уже более года прошло.. а разумный срок это какой у вашего банка? Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
Покупатель оплатил услугу по проверке документов. Документы по сделке Домклик были предоставлены 29.09.2025, соглас... Читать полностью
Добрый день. Получила сегодня перевод от неизвестного лица в размере 10 000 руб. Данный перевод не имеет ко мне отн... Читать полностью
Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью
В ночь с 27 на 28 сентября на мою банковскую карту «Сбербанк» поступила крупная сумма денег (750 000 ₽.). Причина -... Читать полностью
Мария добрый вечер, меня зовут Даниил не знаю к кому обратиться поэтому пишу сюда, обошел уже отделение банка, свое... Читать полностью
Уже ни 1 раз обращался в отделение сбербанка для того, чтобы оплатить задолженность умершего дяди, кредит и кредитк... Читать полностью
6 раз получаю отказ по семейной ипотеке при рейтинге в кредитном бюро ~ 900. Никаких точных причин не могут назвать... Читать полностью
В личном кабинете запросила ипотечный кредит. ЗАявка одобрена, но нужно загрузить документы. Загружаю документы - о... Читать полностью
как вы увидите что условия выполнены-я оплатил картой покупку свыше 1000 руб-ведь я оплатил картой уралсиб или вы в... Читать полностью
Здравствуйте у меня случилась такая проблема заблокировали карту и доступ в сбербанк онлайн по 115-фз, нахожусь В з... Читать полностью
Здравствуйте, я Олеся, живу в деревне, учусь в школе на отлично. Недавно мне пришла блокировка карт от сбербанка, я... Читать полностью
здравствуйте ,я являлся клиентом сбербанка долгое время ,летом мой банк заблокировали 😭 за что не понятно и ответов... Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте!Оставляю отзыв о ситуации, которая, надеюсь, будет учтена!При оформлении заказа на карту в приложении... Читать полностью
Здравствуйте я Некрасивая Вика Васильевна, подскажите за что у меня заблокировали карты и как мне их восстановить,... Читать полностью
пытался 2 дня открыть вклад с бонусом от банки ру в Примсоцбанке. Постоянно отказ: Банк не готов открыть вам вклад.... Читать полностью
Здраствуйте , пользуюсь картой озон очень давно болеше 3-4 лет регулярно делаю заказы только на маркет пласе Озон .... Читать полностью
Вот уже 4 дня я любыми способами пытаюсь вернуть билеты. Покупала возвратные билеты Москва-Баку (и обратно). В связ... Читать полностью