8
5 и 6 сентября совершил 7 покупок в магазине wildberries на обсущу сумму 40 000 рублей. В категории Супермаркеты. А в сентябре у меня был повышенный кэшбек в этой категории.
При этом я не совершал возвратов. И итоге кэшбек обнулили и даже 1% кэшбека не начислили. Примерно через 2 недели у операций кэшбек совсем пропал и всё равно мурыжили 21 день - не принимали обращения, хотя сразу было понятно, что есть проблемы. И потом еще неделю после принятия заявки ждал ответ.
Я требую начисления кэшбека в полном объеме.
Здравствуйте!
Проверил чат поддержки, где верно вас проконсультировали по начислению кешбэка. Действительно по операциям кешбэк можем начислить не сразу, а в течение 21 дня. Если по истечению этого времени баллы не были зачислены на аккаунт, то мы всё проверяем и даём итоговый ответ в чате поддержки.
Вижу, что не начислили вам кешбэк согласно правилам акции: «Кешбэк баллами при использовании Яндекс Пэй». Компенсация при этом не предусмотрена.
Уже 3 раза встречалась с представителем банка!!! Пишут "к сожалению, фото не подошли, пройдите заново". Уже 4 дня п... Читать полностью
Как вернуть деньги? Читать полностью
Я участник CBO, и мне присылают денежные средства в качестве гум. помощи. За каждую операцию нет возможности подтве... Читать полностью
Из Т-Банка по СБП на мой номер телефона случайно перевели 35 000 ₽.Вместо Т-Банка получателем был выбран Яндекс Бан... Читать полностью
Перевела вчера себе зарплату на Яндекс карту , доступ был сразу ограничен ,второй день уже отвечаю на одни и те же... Читать полностью
Яндекс банк не дает возможности перевести на мой счет в другом банке по СБП без комиссии суммы выше 100 000 в мес.... Читать полностью
То есть обращение по баллам можете рассматривать год, допус Читать полностью
Алексей, хорошо, что Ваши коллеги работают. Нерасторопность в решении вопроса, мягко говоря, заставляет нервничать... Читать полностью
Не. Вопрос был про ркгдамннтное время. У вас есть регламент? Читать полностью
Есть Впш внутренний регламент. Сколько вы можете разбираться в столь"сложном" для банка вопросе, как начисление бал... Читать полностью
Почему операторы меня заставляют проходить 30 кругов ада, чтобы я ходила по всяким приложениям в попытках сменить н... Читать полностью
Я отправляла скрины экрана. Никто не помог Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне никто не может помочь. Давайте расширим счёт, увеличим лимит, подтвердим мою личность по па... Читать полностью
И как расширить уровень счета? Читать полностью
Заблокировали карту, не понятно за что, поддержка не о чём, пишут только решают коллеги. Толку от них нет, ответа ж... Читать полностью
Здравствуйте!Очень деликатный момент. При открытии накопительного счета всю сумму видно на главном экране всем, кто... Читать полностью
У меня не возникает проблем с авторизацией. Я не могу перевести деньги с карты я-пэй Читать полностью
Я все сделала по инструкции. В Яндекс id карта есть, но я не могу открыть реквизиты и ничего другого сделать. В Янд... Читать полностью
Как мне перевести деньги с карты Пэй? Читать полностью
как вы увидите что условия выполнены-я оплатил картой покупку свыше 1000 руб-ведь я оплатил картой уралсиб или вы в... Читать полностью
Здравствуйте у меня случилась такая проблема заблокировали карту и доступ в сбербанк онлайн по 115-фз, нахожусь В з... Читать полностью
Здравствуйте, я Олеся, живу в деревне, учусь в школе на отлично. Недавно мне пришла блокировка карт от сбербанка, я... Читать полностью
здравствуйте ,я являлся клиентом сбербанка долгое время ,летом мой банк заблокировали 😭 за что не понятно и ответов... Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте!Оставляю отзыв о ситуации, которая, надеюсь, будет учтена!При оформлении заказа на карту в приложении... Читать полностью
Здравствуйте я Некрасивая Вика Васильевна, подскажите за что у меня заблокировали карты и как мне их восстановить,... Читать полностью
пытался 2 дня открыть вклад с бонусом от банки ру в Примсоцбанке. Постоянно отказ: Банк не готов открыть вам вклад.... Читать полностью
Здраствуйте , пользуюсь картой озон очень давно болеше 3-4 лет регулярно делаю заказы только на маркет пласе Озон .... Читать полностью
Вот уже 4 дня я любыми способами пытаюсь вернуть билеты. Покупала возвратные билеты Москва-Баку (и обратно). В связ... Читать полностью