19
Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Добрый день.
При оформлении ипотечного договора № 93900834 от 25.10.2024 Г. В ПАО «Сбербанк» я столкнулась с навязанной подпиской «Домклик Плюс». Ежегодная стоимость подписки составила 30 430 руб. , Оплата произведена за период с 25.11.2024 По 25.10.2025 Г.
В подписку включено страхование жизни (которое я считаю необходимым и готова оформлять отдельно) и ряд дополнительных сервисов — онлайн-кинотеатр, личный менеджер и другие «опции», которыми я не пользуюсь и которые не имеют для меня никакой ценности. Фактически большая часть суммы тратится именно на эти навязанные услуги.
Проблема в том, что отказаться от подписки невозможно: условия договора прямо предусматривают повышение процентной ставки на 1% при отказе. Это означает автоматическое ежегодное продление, без права выбора.
ФАС России в своём решении № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 Признала действия ПАО «Сбербанк» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушающими антимонопольное законодательство. Фактически заемщиков вынуждают оплачивать подписку «Домклик Плюс» ради сохранения льготной ставки по господдержке, что ограничивает конкуренцию и нарушает права потребителей.
Я считаю, что действия банка незаконны и дискриминационны, поскольку:
клиент лишён права выбора страховой компании;
дополнительные платные сервисы навязываются без согласия;
фактически происходит повышение стоимости кредита за счёт навязанных услуг.
В связи с этим я требую:
Заключить дополнительное соглашение без условия о подписке «Домклик Плюс» и сохранить процентную ставку по льготной ипотеке;
Предоставить право выбора аккредитованной страховой компании для оформления полиса страхования жизни и здоровья;
Вернуть 30 430 руб. , Уплаченные за навязанные услуги.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться к Финансовому уполномоченному, в ФАС России, Банк России и Роспотребнадзор, а также защищать свои права в суде.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
В октябре 2023 года нам одобрили ипотеку под 8% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение строящегося ж... Читать полностью
Что вообще происходит? Сегодня делал перевод с дебетовой карты сб через СБП на свою же карту!!! Газпромбанка. На су... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в вопросе и разблокировать карты. Сбербанк заблокировал карты, не могу снимать, пер... Читать полностью
Действительно ли нужно самозанятым делать 3ндфл?Куда клиентам переводить за услуги, если на дебетовую карту нельзя?... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня ночью мне мои знакомые должны были перевести деньги, они их перевели с этим все хорошо, но на... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудники банка. Меня зовут Кирилл Антонович. 04.10.25 заблокировались мои карты. Я занимаюсь переп... Читать полностью
Я жду решения своего вопроса Читать полностью
снят ограничения Читать полностью
Вот я и обратилась к вам Читать полностью
Здравствуйте. Slidy.ai G Omsk списали деньги без предупреждения за подписку, которой не пользуюсь Читать полностью
В октябре 2023 года нам одобрили ипотеку под 8% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение строящегося ж... Читать полностью
по этой ссылке есть список только тех организаций страхует имущество. Где список организаций которые страхуют жизнь... Читать полностью
31.10.2024 года оформила ипотеку в Сбербанке навязали мне услугу Домклик плюс, которая по сути кроме страховки мне... Читать полностью
при выдачи ипотечного кредита есть несоотвествие в документах, а именно в ИУ и графике платежей разные даты. прошу... Читать полностью
нам позвонили и сказали что разберутся, в итоге уже почти месяц прошед ничего не изменилось. Если в кротчайшие срок... Читать полностью
Прошу пояснить, чем моя ситуация отличается от остальных, ведь законы для всех едины. Я смотрел кредитные договора... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк (далее – Банк) заключен договор ипотеки № *3 от 3* г. по государственной ипотечной прогр... Читать полностью
Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью
Мне нужно переоформить недвижимость, находящуюся в ипотеке на своего родственника. Обратилась в Сбербанк, сказали,... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу направить мой вопрос руководящему лицу или сотруднику, в чьей компетенции находится непосредств... Читать полностью
Добрый вечер, на мой счет в OZON банке было наложено ограничение в связи с подозрением на мошеннические действия. Д... Читать полностью
Добрый день , прошу Вас объяснить мне , как получается , что Ваш банк не дает мне ответа ни на один вопрос ? Прошу... Читать полностью
Какой пункт, я нарушил? Вы дали повышенный кэшбек в категории, я совершил покупки. БЕЗ ВОЗВРАТОВ. Читать полностью
Сегодня случайно нашла в ЛК, как чувствовала. Оказалось не зря,увидела странное списание 450 рублей якобы за какую... Читать полностью
Банк, согласно постановлению приставов, арестовал сумму на счёте.указал номер исполнительного производства и дату п... Читать полностью
На скрине видно, что за Тинькофф блек 500р, а за светящуюся 3000 Читать полностью
В октябре 2023 года нам одобрили ипотеку под 8% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение строящегося ж... Читать полностью
Что вообще происходит? Сегодня делал перевод с дебетовой карты сб через СБП на свою же карту!!! Газпромбанка. На су... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в вопросе и разблокировать карты. Сбербанк заблокировал карты, не могу снимать, пер... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»!Мною получены справки по трём кредитным договорам (№ 15/4909/00000/401166,... Читать полностью