Список вопросов

Отключить "Домклик+"

05.10.2025 09:48
10
Сбербанк
Автор
user-766013692750
г Якутск

Между мной, Готовцевой Анастасией Анатольевной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№94072274 от 17.10.2024 г.) по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусматривает ставку 2% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 42 583,79 рублей в год. Оплатила данную подписку я за 1 год: с 17.10.2024 по 16.10.2025г. Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 3%. Перед подписанием договора я требовала лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получила отказ, в связи с чем была вынуждена подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС. 

ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/), а именно:

Признать ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон о потребительском кредите). Закон о потребительском кредите также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
сотрудник самовольно отправил заявку на реструктуризацию
Сбербанк

тогда до встречи в суде! Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как отключить звонки с предложениями от Сбербанка ?
Сбербанк

За 2 месяца, 4 раза обращалась в банк с просьбой отключить звонки с номера 900 с предложениями о кредитных картах и... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Здравствуйте я попала в список спам обзвона что делать
Сбербанк

Вот уже неделю поступают звонки от ПКО СКМ финансы хотя никаких долгов по займам и кредитам у меня нет , блокироват... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Работа онлайн сделок
Сбербанк

На 11:30 сегодня записаны на онлайн сделку, причём Сбер сам предложил провести онлайн Продавец, покупатель, все н... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Пожалуйста, помогите мне быстро, я жду уже почти месяц, и карта мне просто необходима. Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Сбербанк

Спасибо. Жду  Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Сбербанк

Напишет она это заявление , а дальше что ?  Читать полностью

05.10.2025 Другое
Сбербанк навязывает услугу "ДОМКЛИК ПЛЮС"
Сбербанк

как я полняла, имею полное право подобрать любую ипотечную страховку, тем самым уменьшить процентную ставку, а не т... Читать полностью

Как мне можно отказаться от сбербанк страхования жизни?

Могу ли я отказаться от страховки Читать полностью

Проблема с продажей квартиры с ипотекой от Сбербанка
Сбербанк

добрый день! Мне не нужна реструктуризация, мне нужна возможность продать квартиру по той схеме, как мне при сделке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк навязывает услугу "ДОМКЛИК ПЛЮС"
Сбербанк

как я полняла, имею полное право подобрать любую ипотечную страховку, тем самым уменьшить процентную ставку, а не т... Читать полностью

Отказ от домклик сьербанка
Сбербанк

В 2013 году между мной и Сбербанком был заключён ипотечный договор по ставке 8% по гос программе. Мне навязали подп... Читать полностью

Снятие обременений.
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как долго Сбербанк подготавливает документы в Росреестр для снятия обременений?... Читать полностью

~99+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASINÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

Как отказаться от Домклик Плюс на основании решения ФАС?
Сбербанк

В октябре 2023 года нам одобрили ипотеку под 8% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение строящегося ж... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Отказ от подписки «Домклик Плюс»Добрый день.При оформлении ипотечного договора № 93900834 от 25.10.2024 Г. В ПАО «С... Читать полностью

список аккредитованных в сбере страховых компаний
Сбербанк

по этой ссылке есть список только тех организаций страхует имущество. Где список организаций которые страхуют жизнь... Читать полностью

Навязывание ненужных услуг Домклик плюс
Сбербанк

31.10.2024 года оформила ипотеку в Сбербанке навязали мне услугу Домклик плюс, которая по сути кроме страховки мне... Читать полностью

ошибка в документах на кредит
Сбербанк

при выдачи ипотечного кредита есть несоотвествие в документах, а именно в ИУ и графике платежей разные даты. прошу... Читать полностью

Навязанная дополнительная услуга ДомКлик Плюс под предлогом снижения ставки 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

нам позвонили и сказали что разберутся, в итоге уже почти месяц прошед ничего не изменилось. Если в кротчайшие срок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго не учитывается оценка.

Здравствуйте,прошел месяц от моего отзыва о Камкомбанке с подробным описанием и высокой оценкой,но моя оценка по се... Читать полностью

Двойное списание за услугу
Альфа-Банк

Спасибо, жду содержательного ответа на вопрос. Читать полностью

Не начисление кэшбэка
Совкомбанк

С 03.09 по 05.09.2025г. Банком проводилась акция в соответствии в соответствии с условиями, которой за покупки у па... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Уралсиб банк!!!!!!!!

На глваной страгнице отображается как "заявка отправлена" а я уже получил карту, если я выполню условия я получу ба... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли?

Написал отзыв про озон банк, карту супреме, почему то незачтено Читать полностью

сотрудник самовольно отправил заявку на реструктуризацию
Сбербанк

тогда до встречи в суде! Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как отключить звонки с предложениями от Сбербанка ?
Сбербанк

За 2 месяца, 4 раза обращалась в банк с просьбой отключить звонки с номера 900 с предложениями о кредитных картах и... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Пишу отзыв 3-й раз, удаляют! Банк украл 30.681 рубль
Т-Банк

В августе был выбор категорий с кэшбэком на следующий месяц. Выбрала в том числе 50% кэшбэк в магазин одежды. С под... Читать полностью

Здравствуйте я попала в список спам обзвона что делать
Сбербанк

Вот уже неделю поступают звонки от ПКО СКМ финансы хотя никаких долгов по займам и кредитам у меня нет , блокироват... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Работа онлайн сделок
Сбербанк

На 11:30 сегодня записаны на онлайн сделку, причём Сбер сам предложил провести онлайн Продавец, покупатель, все н... Читать полностью