Список вопросов

Прекращение кредитных каникул, оформленных в связи с участием в СВО

Другое
06.10.2025 00:22
7
Сбербанк
Автор
user-443718966584
г Москва

Когда уходил на СВО, воспользовался предлагаемыми кредитными каникулами по ипотеке. Сбер хвастался своей цифровизацией, что мол можно все сделать через приложение, отправив сканы документов. Отправил сканы нужных документов, кредитные каникулы оформили, замечательно.

Закончился контракт, вернулся, вот он я, хочу снова вам платить деньги, разрешите. 

Обращайтесь на горячую линию, молвит мне человеческим голосом сотрудник. 

На горячей линии требуют обратно идти в отделение и писать там заявление. В отделении, оформляют заявку. По заявке приходит отказ, мол для того, чтобы дать вам каникулы, нам достаточно вашего контракта, а вот чтобы прекратить, должны вы нам доказать, что вы проходили службу с такой то по такую то дату. В контракте есть дата начала, в контракте написано, что срок действия контракта 180 дней. К тому же вот он живой человек, который просит разрешить платить вам деньги. Но для сбера это видимо очень сложная математика, нужна именно справка. Говорю, мол дайте форму справки, какую именно вам надо, получаю ответ, да просто с какого по какое число и в каком подразделении, в военкомате знают.

Бог с тобой, золотая рыбка, начинаю обивать пороги военкомата, смилуйся товарищ военком, пуще прежнего сбер вздурился, не дает мне покою, недостаточно ему контракта, посчитать даты никак не может, справку окаянный требует, где будет черным по белому написано, с какого числа по какое службу проходил, да в каком подразделении. 

Удивился товарищ военком, ты говорит первый, кто с таким вопросом приходит. Но ок, выдал справку, где написано, с такого то числа, по такое то число, такой то проходил службу в таком то подразделении.

Опять прусь в отделение, справку принимают. А сегодня звонит мне представитель сбера и молвит мне человеческим голосом, мол не подходит ваша справка, нужна такая же справка, только совсем другая. У вас в справке датой начала стоит дата начала контракта. А нам нужна в справке дата вашего фактического прибытия в часть. Т.е. по факту получается, когда я пересек границу? Уважаемый сбер, а зачем вам даты, когда я выехал из учебки и пересек границу? Что вы дальше попросите, список фамилий сослуживцев и их родословные? Точные координаты позиций с привязкой к геолокации? Или кровь белого единорога, полученная в полнолуние 31го февраля? Я не продляю каникулы, я прошу их прекратить! И ради этого я уже 3-жды был в вашем отделении и 2-жды в военкомате. К чему такая сложность?

У вас есть мой контракт с датами, у вас есть копия удостоверения участника боевых действий, которое подтверждает, что я не дома в это время сидел. У вас есть справка с госуслуг, которая подтверждает, что я участник СВО, у вас есть справка с военкомата, в которой есть даты службы и подразделение в котором я проходил службу. Что вам еще от меня нужно? Зачем вам справка с датой пересечения мной границы? Да и кто по вашему мне должен ее выдать? Пойди туда не знаем куда, принеси нам то, не знаем что.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Не берут объект на Домклике на рассмотрение уже неделю
Сбербанк

Добрый день! Являют риэлтором компании, идет ипотечная сделка, документы подгрузили неделю назад, но до сих пор на... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Счёт заблокировали физ лицо если подпишу обязательство перед банком Счёт разблокируют?
Сбербанк

И объяснение предоставила,я все предоставила скажите как мне разблокировать счет?это же не нормально,что меня забло... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Хотел разблокировать карту
Сбербанк

Я Орквасов Мухамед Муратович. 29.08.2006Являлся законным владельцем и клиентом Сбербанка.Мне заблокировали карту,я... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Здравствуйте, около 1 года назад получил сообщение что мои данные скомпрометированы!
Сбербанк

Нахожусь в недоумении как это произошло и что дальше с этим делать, сам ничего плохого не делал, и доступ не кому н... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Помогите мне с решением проблемы =(
Сбербанк

Здравствуйте!Меня зовут Доцына Полина Павловна, я родилась 10.12.2010 мне 14 лет. Недавно я столкнулась с очень неп... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Дебетовая карта для иностранца
Сбербанк

Доброй ночи. Иностранный гражданин Таджикистана может получить карту Сбербанка, если приез в Россию носит частный х... Читать полностью

06.10.2025 Другое
блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, я, Пак Максим Вячеславович, пользовался вашим банком начиная примерно со 2 декабря 2024 года, ну то е... Читать полностью

06.10.2025 Текущий счет
Как Сбербанк кинул Участника СВО, и присвоил 400к рублей себе. ( Заблокировал 161 фз )
Сбербанк

Наблюдаю очень давно за темой, где сбер присвоил на 64 дня себе 400.000₽ одной из участниц СВО, которая находится п... Читать полностью

06.10.2025 О банке
С 27.09.25 Заблокировали карту и счёт, в офисе не смогли снять деньги, прошу помочь.
Сбербанк

Уже обращался, пока ответа не получил о точной причине блокировки. Просто делал пополнение на букмекерской конторе,... Читать полностью

05.10.2025 Дистанционное обслуживание
Здравствуте, заблокировали сбербанк!!!!
Сбербанк

как это понимать? что я могу предоствить вам, чтобы их снять Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Хотел разблокировать карту
Сбербанк

Я Орквасов Мухамед Муратович. 29.08.2006Являлся законным владельцем и клиентом Сбербанка.Мне заблокировали карту,я... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Здравствуйте, около 1 года назад получил сообщение что мои данные скомпрометированы!
Сбербанк

Нахожусь в недоумении как это произошло и что дальше с этим делать, сам ничего плохого не делал, и доступ не кому н... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Дебетовая карта для иностранца
Сбербанк

Доброй ночи. Иностранный гражданин Таджикистана может получить карту Сбербанка, если приез в Россию носит частный х... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Я направил вам на почту обоснование платежей за 18 - 19 числа, жду ознакомления Читать полностью

05.10.2025 Другое
Разблокировка карт в личном Кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравсвуйте, я направила обоснования на почту, жду когда вы ознакомитесь! Читать полностью

05.10.2025 Другое
Заблокировали карты.
Сбербанк

По моему вопросу ещё нет ответа?  Читать полностью

05.10.2025 Другое
Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Можно я просто вам скину на почту или еще куда нуибудь, очень сильно выручите, если есть такая возможность! Читать полностью

05.10.2025 Другое
Мне заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение от номера 900,что моя карта заблокирована. Я не понимаю причину, ведь ей пользов... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как отключить звонки с предложениями от Сбербанка ?
Сбербанк

Я сразу же так и сделала, хотя почему то несколько приходилось заново эти галочки снимать. Тоже странно. В общем я... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как выйти на связь с менеджером Домклик?
Сбербанк

У нас на 06.10.25 запланирована сделка, однако остались некоторые нерешенные вопросы по проверке документов и их эл... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
<~80*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +V279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^45*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг Русских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг CASI­NÒ с пополнением и выводом через СБП 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~^27*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*65*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Российских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
<~24*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование