30
1. Смотрю вы новый работник банка — значит стремление стать лучше у банка есть. Так почему решая старые проблемы — постоянно появляются новые?
2. у меня сломался компьютер, я неделю пытался убедить ваших работников в том, что я имею право не заказывать новые ключи, а всего лишь затребовать копию дистрибутива. Через неделю, не без помощи управляющего филиалом, у меня это получилось. Но выслали мне не дистрибутив, а копию каталога и в итоге через месяц у меня перестал работать Крипто-Про и соответственно банк-клиент. Почему ваши работники делают то, что сами хотят, а не то, что требуют с них клиенты?
3. Зайдя на сайт банка увидел ожидаемое мной слово «Интернет-банк» и захотелось мне заиметь сие чудо… Через клиент-банк я направил письмо о переводе моей конторы на тариф «Дистанционный» и переходе на интернет-банк. Приходит ответ, что письмо, подписанное моей цифровой подписью, обозначенной в договоре о цифровой подписи между банком и моей конторой — бумажка для протирки задницы и мне строго необходимо прийти в банк. Пришел. Написал. Жду. 3 дня. Дождался. Пришел. Выдали договор, еще какую-то пакость, ключи. Прихожу в свою контору и понимаю, что не выдали пароль и логин. Сижу, злюсь. Кататься в банк мне надоело. Такое впечатление, что это я на банк работаю, а не банк на меня. Я ошибался и это действительно так?
Новосибирский филиал, моя контора называется ООО «ЕС». Брюса Уиллиса больше не уважаю и не смотрю. Рекламировать такой банк считаю последним делом. Спасибо.
Копия дистрибутива «Банк-Клиент» была предоставлена Вам в соответствии с действующими регламентами Банка. Проблемы с «Крипто-Про» не могли быть связаны с установкой дистрибутива «Банк-Клиент». При возникновении проблем с системой «Банк-Клиент» Вам необходимо обратиться в офис Банка или в круглосуточную службу поддержки пользователей системы «Банк-Клиент» по телефону 8 (800) 200 22 09 или на электронный адрес cb@trust.ru
Для подключения системы «Интернет-банк» согласно действующими регламентами действительно необходим визит в Банк для составления соответствующего заявления на подключение. По Вашему заявлению от 11.04.2011 г. доступ к системе Интернет-банк был предоставлен 14.04.2011 г. и отправлен на адрес электронной почту соответствующий дистрибутив системы.
С сотрудником, непередавшим Вашему представителю скретч-карту с данными для доступа к системе Интернет-клиент, проведена разъяснительная беседа для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Сотрудниками была предложена оперативная доставка скретч-карты в Ваш офис, от которой Вы отказались. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Закрыл счёт в течение какого времени придут мои остатки денежных средств на другой банк Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью
Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью