Список вопросов
Ответ дан

Невозможно получить свои деньги

06.10.2025 10:49
10
ОТП Банк
Автор
user3603992
г Томск

Пользуюсь дебетовой картой,недавно на нее пришел арест,после чего пришли детские пособия,03.10.2025, как итог их на карте нет,на горячей линии и в чате отправляют в офис банка,на ответ что я не могу поехать,так как маленький ребенок,мне говорят написать заявление и деньги переведут по указанным реквизитам,что я и делаю,но по итогу мне отказывают,и настойчиво отправляют в офис,3 октября весь день провожу в общении с сотрудниками банка онлайн и по горячей линии,4 октября еду в офис,там мне говорят,что ничем помочь не могут,и что денег на счету нет и х списали пристава(выплата пришла под кодом),снова ни с чем еду домой,звоню на горячую линию,мне говорят деньги есть, езжайте в офис,но рабочий день в офисе закончился,так как была суббота,получаю официальный ответ по обращению о сумме и снова с посылом в офис,ок,еду в офис 6.10.,чтобы получить деньги в кассе,но мне их снова не отдают и говорят,что такой возможности нет,и нужно написать заявление,и деньги разблокируют на карте и я смогу их сама перевести,хорошо делаем,говорят о том что деньги будут на карте в течении 2 часов,проходит 5 денег нет,звоню в банк,мне говорят ждите,если не придут,то позвоните часов в 6,первый раз сталкиваюсь с такой проблемой,а ещё до кучи,в день ареста отправили приставу 1900рублей,которых по факту на карте не было,но при поступлении пособий эту сумму отняли,сказав о том что операции были в обработке,поэтому банк внёс свои деньги и теперь я должна им,4 дня добиваюсь своих денег,скорее денег детей,но безуспешно,буду писать жалобу в Центробанк, пусть они разбираются,почему удерживают мои деньги 

Добрый день!

Уточнили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что в системах банка видим успешный перевод от 06.10.2025, на сумму 14 818 рублей.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту. Не могу вывести

Подшивалова Ольга, спасибо. Отправила. satovapolina05@gmail.com Читать полностью

06.10.2025 О банке
Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ (Личного кабинета)
ОТП Банк

Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью

снять арест с кредитного счета в ОТП банке
ОТП Банк

Письма с постановлением о снятии ареста (оригинал) пришли в банк и от ФССП и от меня лично, но согласно 115 ФЗ мое... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления?  Читать полностью

претензия к акции ,,приведи друга,,
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

Снова не выплачивают бонусы за приведи друга
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

Открыли две рассрочки (кредита) на один товар
ОТП Банк

МИХЕЕВА МАРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА, 26.10.1992, 89161234366  Читать полностью

06.10.2025 Другое
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Вы робот и отвечайте шаблоном !! Это нереально будут отзывы вам плохие обещаю)) Читать полностью

06.10.2025 О банке
115 ФЗ путаются в ответах
ОТП Банк

Поэтому меня не волнуют ваши условия, поэтому я буду обращаться в суд, а жалоба в ЦБ будет направлена  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Вы робот и отвечайте шаблоном !! Это нереально будут отзывы вам плохие обещаю)) Читать полностью

06.10.2025 О банке
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Девушка вы путаетесь в ответах!! Где-то говорите 47 дней где-то 40 дней определитесь на протяжение 47 дней я буду в... Читать полностью

06.10.2025 О банке
Не могу совершить вход в приложение
ОТП Банк

Почему не могу совершить вход в приложение ? Мне срочно нужно произвести оплату , я стою у кассы , что за дела вооб... Читать полностью

05.10.2025 О банке
Заблокировали карту. Не могу вывести
ОТП Банк

Заблокировали карту, 30.09.2025 пришло смс о звонке от банка для проверки операции в течении 15 минут В итоге мне... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Новая карта не пополняется
ОТП Банк

Получил новую карту, а пополнение не могу совершить. То ли программа отстой, то ли карта, то ли банк. Ужас. Вел дол... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Дебетовая карту заказать хотел
ОТП Банк

Не в коем случае не обращайтесь к ним! Заказал карту месяц ждал курьер за нос водил так и не приехал! А служба курь... Читать полностью

04.10.2025 О банке
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Это регламент банка, а закон РФ говорит о том что в течении 10 рабочих дней закрывается счет и переводятся денежные... Читать полностью

03.10.2025 О банке
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Добрый вечер, звонил в поддержку Общался с сотрудников банка, задал вопрос в течении какого времени закрывается сче... Читать полностью

03.10.2025 О банке
пропали деньги с дебетовой карты
ОТП Банк

пропали деньги с дебетовой карты. ночью был остоток 7673руб утром зайдя в приложение банка на счете 0.куда делись... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Обман ОТП
ОТП Банк

Все есть все скриншоты,только я их уже не вам а в суд предоставлю и в прокуратуру как вы не законно удерживаете мои... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
++ТОП~40*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~42*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~43*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрыми выплатами денег за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~43*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП <<89*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~42*! Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~40*! Мобильные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП <<37*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~39*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~43*! Легальные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью