Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество со стороны альфа банка

Иные вопросы
06.10.2025 13:38
28
Альфа-Банк
Автор
user-63058186642
г Новосибирск

26.09 я получила смс в личном кабинете приложения о том, что мне предлагают открыть брокерский счёт, купить ценные бумаги от 1000 рублей и мне будет доступна ещё одна категория кешбека -5 процентов на продукты. 26.09 я открыла брокерский счёт, купила ценные бумаги более, чем на 1000 рублей. Обещанная категория кешбека так и не появилась .

За это время я 

1. Писала в чат. Меня переводили на " профильного " сотрудника и в течение НЕСКОЛЬКИХ часов так никто и не ответил.

2. Звонила на горячую линию, мне там отвечали, что такой акции во -первых -нет, во- вторых- не видят в моем приложении такой СМС. НИКТО! Посоветовали подойти в отделение банка, показать сотрудникам эту СМС и тогда уже составить обращение.

3. Писала на Банки ру. Эксперт Альфа банка Лилиопео Татьяна, которая всех приветствует, но НИЧЕГО решать не хочет написала, что мало данных, проосила сбросить дополнительную информацию, но при этом не постеснялась отчитаться, что ответ дан. Сбросила ей дополнительные данные, но вопрос так и не решен.

4. Составила обращение через службу контроля качества, где меня уверяли, что возьмут этот вопрос на контроль и будут мне постоянно отзваниваться, контролируя ситуацию. НИКТО ТАК НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!

5. Получила ответ от Банка, что в сентябре задание " За открытие брокерского счета и сделки от 1000 рублей" не действовало... 

6. Обратилась в офис по адресу Новосибирск, Д. Ковальчук 179/4, настояла, чтобы меня приняла САМА руководитель офиса, объяснила ситуацию, она САМА составила ОЧЕРЕДНОЕ обращение в Банк, где в ОЧЕРЕДНОЙ раз еще раз объяснила " профильным специалистам", что с моей стороны все было сделано правильно, прикрепила эту СМС ( она ее прекрасно сразу увидела в приложении ) и уверила меня, что все решится благополучно. На мой вопрос кто мне компенсирует потери по кешбеку за это время- извинения.

7. 06.10. я получила очередной ответ от банка : что для получения награды по заданию, его нужно активировать ????? Я сама во всем виновата и не получу НИЧЕГО. Это не было наградой за задания. Награды за задания открываются в начале месяца, присутствуют в личном кабинете моего приложения в течение месяца и я знаю, что их надо активировать. ЭТО НЕ БЫЛО НАГРАДОЙ ЗА ЗАДАНИЯ . Это была СМС, полученная 26.09 где меня просили открыть брокерский счет, купить акции от 1000 рублей и пообещали мне счастье. Только выполнять свои обещания альфа банк не хочет. Он придумывает очередные отписки, несуществующие причины, чтобы не решать ситуацию.

8. В сухом остатке : Я ПОВЕРИЛА ПРЕДЛОЖЕНИЮ, ОТКРЫЛА БРОКЕРСКИЙ СЧЕТ, КУПИЛА АКЦИИ НА 1039 РУБЛЕЙ, НАДЕЯСЬ ПОЛУЧИТЬ КАТЕГОРИЮ КЕШБЕКА ЗА ПРОДУКТЫ. на СЕГОДНЯ УШЛА В МИНУС НА 150 РУБЛЕЙ, Т.К АКЦИИ УПАЛИ В ЦЕНЕ.

Всем, кто верит альфа- банку предлагаю больше ему не верить. Мошенничество или крайний непрофессионализм? Решать вам. В любом случае- это не та контора, где вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помогут.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 15.81%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 15.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.4%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
++ТОП~19*! Честные онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Честные онлайн CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Сбербанка: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Мир: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^15*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++24*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета
Альфа-Банк

Я понимаю что дополнительной информации нет, но я требую пересмотреть, опять ПОВТОРЯЮ ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО ВОЗН... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Альфа-банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Кредит- Деньги под рукой
Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Как узнать засчитали ли мой отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте я вчера опубликовал отзыв на этом сайте и как мне узнать засчитали ли мне мой отзыв Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
. Хочу взять кредит наличными. Могу я получить в вашем банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Гражданин республики Беларусь, имею ВНЖ. Официально трудоустроен. Хочу взять креди... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
акция деньги за открытие счета ИП
Альфа-Банк

Отправила на почту. Очень жду от вас ответ. Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Ошибка списания комиссии. Верните пжлст.
Альфа-Банк

Деньги Не вернули  Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Почему альфа банк занимается мошенничеством?
Альфа-Банк

Сталкиваюсь с произволом банка уже не в первый раз. Изначально у меня была дебетовая карта, к ней подключили какой... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
++ТОП~13*! Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Мир: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^15*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Семейная ипотека 6% превратилась в 7% незаконно!!!
Сбербанк

В августе 2024 года взяли ипотеку, навязали пакет услуг домклик плюс.Скидки по семейной ипотеке не должны зависеть... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++24*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Функция уменьшить платежи
Яндекс Банк

Я разве спращивал про уменьшение пллатежей?))) Я спрсил про функцию уменьшить платежи. когда задолженность по беспр... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Направить информацию о погашении долга в бюро кредитной истории «Скоринг бюро»
Т-Банк

Я Делонг Нунэ Саят-Новаевна 14.02.1994 г.р был взят кредит в Хоум кредит банке , кредитв погашены, но информацию не... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
ТОП <<49*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование