100
Добрый день! Недавно у меня заблокировали счёт в банке, хотя давно являюсь активным пользователем карты озон. Карта является зарплатной и основной для жизни! Я одна воспитываю двоих детей, на неё не приходит пособие на двоих детей! На неё оформлены все социальные выплаты! сейчас же у меня нет возможности получать средства и нам не на что существовать! Нет никакой связи с банком и даже возможности предоставить дополнительные документы! Без возможности предоставить дополнительные документы и без всякой причины было лишь предложено закрыть счёт! Средства выслали на вновь оформленную карту другого банка, без каких-либо назначений и указаний, которую по этой самой причине тоже заблокировали! Проблема ещё одна в том, что на УЖЕ ЗАКРЫТЫЙ счёт должны будут на днях перечислить деньги: 1- за возврат товара, 2- детское пособие на воин детей несовершеннолетних! 3- пособие по нетрудоспособности! 4- аванс 5- зарплату! Абсолютно бесчеловечные и безграмотные действия банка! каким образом я сейчас должна получить немалую сумму средств, которые зависли где-то в системе?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
12 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы. В ходе переписки запрашивали у вас недостающие документы. По результатам проверки снять ограничения не смогли, поэтому 21 сентября предложили закрыть счёт.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2
22 сентября получили реквизиты и в этот же день приступили к закрытию счёта. Деньги по указанным реквизитам отправили также 22 сентября. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Если в банк поступят новые пополнения по вашему счёту, мы отправим их по реквизитам, которые вы указали при закрытии счёта. Рекомендуем обновить реквизиты для получения заработной платы и социальных выплат, чтобы в будущем они поступали на актуальный счёт.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Без моего согласия списали с карты 399 руб Яндекс плюс.заблокируйте чтобы больше такого не было яндекс.плюс либо пр... Читать полностью
С работы пришла заработная плата - банк её не принял! пришла выплата из СФР - выплата была возвращена обратно, а на... Читать полностью
Это не является ответом на мой вопрос, вы злоупотребляете своим правом, и по желанию левой пятки ноги своих сотрудн... Читать полностью
У меня открыт текущий счёт ежедневный процент, могу ли я открыть счёт под 17% на 2 месяца? Читать полностью
Вы не ответили ни на один мой вопрос!Шаблонных ответов за этот месяц я предостаточно услышал, а воз и ныне там.По ф... Читать полностью
Добрый день.08.09.2025 курьер привез мне карту озон банка, но при оформлении произошла какая-то ошибка и она не про... Читать полностью
16.09.2025 ФССП наложила арест на денежные средства на моем счёте в Озон-Банке. 17.09.2025 г. через портал ГосУслуг... Читать полностью
Сегодня заблокировали карту из-за подозрительных операций. В чате, конечно, ноль реакции. Даже на оператора не выво... Читать полностью
Я понимаю. Остаток средств были мне зачислены. Вопрос не в этом. Как мне получить справку о движении средств?именно... Читать полностью
Моей дочери Озон банк заблокировал карту. Она умная и ответственная девочка из обеспеченной семьи и ответственно от... Читать полностью
Без моего согласия списали с карты 399 руб Яндекс плюс.заблокируйте чтобы больше такого не было яндекс.плюс либо пр... Читать полностью
С работы пришла заработная плата - банк её не принял! пришла выплата из СФР - выплата была возвращена обратно, а на... Читать полностью
Я понимаю. Остаток средств были мне зачислены. Вопрос не в этом. Как мне получить справку о движении средств?именно... Читать полностью
Данное заявление не приняли и вообще проигнорировали, требуют идентификатор запроса. Читать полностью
Скидываю фотографии качественные , а банк отвечает что не распознали Читать полностью
Как мне получить информацию от озон банка об отсутствии перевода средств 05.10.2025 19:46 (1915195192), 05.10.2025... Читать полностью
Добрый день! Не могу открыть он-лайн накопительный счёт на минимальный остаток под 17% годовых на первые два месяца... Читать полностью
лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает, по непонятной причине урезая функционал лояльным по... Читать полностью
Служба поддержки никакого решения не даёт, просто отписывается. Мой аккаунт 0215395305. Пробовал удалить, восстанов... Читать полностью
возмите во внимание, что нужно новое правило по снятию ограничений! Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карты в приложении и не дают выпустить ни онлайн ни в офисе я неоднократно ходил в о... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью