21
Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОЗОН Банке.
ОЗОН Банк по накопительному счету на минимальный остаток в течение расчётного периода без уведомления в одностороннем порядке уменьшил ставку ПОСЕРЕДИНЕ расчетного периода через неделю после снижения ключевой ставки.
Важно отметить, что в Условиях открытия накопительного счета, Общих положениях Клиентских правил, размещенных на сайте ОЗОН Банка, отсутствует упоминание о праве банка на одностороннее снижение (изменение) процентной ставки по накопительному счету.
Как правило, при снижении ключевой ставки ЦБ РФ банк может принять решение об изменении ставки по накопительному счету, но это делается в начале расчетного периода, а никак не посередине. Иначе банк ставит своего клиента в безвыходное положение - либо остаток периода хранить деньги под не выгодный процент, либо забирать деньги, но тогда терять проценты за прошедший период (у меня – 2 недели).
Важно отметить, что ОЗОН Банк открыл мне накопительный счет по ставке 16,5% уже после снижения ключевой ставки ЦБ. И только через неделю в одностороннем порядке без уведомления снизил ставку.
У меня есть и были накопительные счета в нескольких других банках. Никто, никогда не менял ставку посередине расчетного периода. Только исключительно по его окончанию, чтобы у клиента была возможность принять решение о пролонгации либо закрытии счета.
Кроме того, у ОЗОН Банка очень странный подход к определению начала расчетного периода. Он не совпадает с календарным месяцем. У меня с 10-го числа, у сына – с 20-го. И поменять дату начала расчетного периода возможности нет. Такое впечатление, что это сделано специально, чтобы запутать.
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Заблокировали мой счёт, предоставила все необходимые документы, но все равно бесполезно! Я давно пользуюсь банком,... Читать полностью
От Любченко Александра Константиновича Паспорт РФ 40 11 442367Адрес регистрации: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ту... Читать полностью
Здравствуйте! Закройте, пожалуйста, кредитную карту в срочном порядке. Заявку на закрытие оставила, сотрудники пишу... Читать полностью
Здравствуйте! Как добавить скриншот в свой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, направил в ваш банк заявление об отзыве судебного приказа по почте,письмо было доставлено 23.09.2025.... Читать полностью
отправила вам письмо, с номерами договоров Читать полностью
Добрый день!летом 2025г взяла деньги до продаж. Озон щедро присылал кредиты)).Только не кто не знал, что Озон полом... Читать полностью
Заблокировали мой счёт, предоставила все необходимые документы, но все равно бесполезно! Я давно пользуюсь банком,... Читать полностью
Здравствуйте! Как добавить скриншот в свой отзыв? Читать полностью
Разочаровалась в озоне..Вчера приехала в Санкт-Петербург с семьёй на экскурсию(Сами из Тюменской обл)..Захотела доч... Читать полностью
Заблокировали карту по подозрениям, все доказательства предоставил в чат и не отвечают, я предоставил все чеки с са... Читать полностью
Всем привет, банк отказался вернуть деньги за не потраченный месяц, так как я его отключила в начале,Дальше, пишу в... Читать полностью
не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью
Сегодня у меня списали 99рублей за уведомления можно их вернуть? Читать полностью
При закрытии счëта указал неверные реквизиты, возможно отменить закрытие и вернуть средства? Читать полностью
То есть вы осознанно нарушаете закон и отказываете мне в доступе к моим деньгам в наличной форме? Читать полностью
Описываю ситуацию: пользовался 1 месяц кредитной картой Озона, оплачивал все, в том числе оплатил ремонт авто по ка... Читать полностью
Здравствуйте, в феврале блокировали карту и я ее перевыпустил, потом без причины заблокировали еще раз карт, звонил... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не получил. Читать полностью
В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью
Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью
И как же получить тогда выписку? Читать полностью
Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью
до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью