13
Уважаемые представители банка!
24 августа 2025 года я обнаружил потерю своей банковской карты и незамедлительно заблокировал ее. После этого я предпринял попытку перевыпуска карты, однако получил отказ в данной услуге. Следует отметить, что у меня имелась вторая банковская карта, оформленная ранее для получения заработной платы. В связи с утратой первой карты я полностью перешёл на использование второй карты и продолжал активно ей пользоваться.
26 августа 2025 года я получил уведомление о полной блокировке всех моих банковских карт и счетов. При обращении в службу поддержки банка по телефону мне было рекомендовано посетить отделение банка для разрешения ситуации. В отделение банка сотрудники не смогли предоставить внятное объяснение причин блокировки и предложили лишь снять оставшиеся денежные средства через кассу. Позже по звонку на горячую линию мне сказали, что можете попробовать выпустить карту через месяц, прошло больше месяца я попытался выпустить карту и каждый раз получал отказ. В чате поддержки ссылаются лишь на п.3.3 условия выпуска и обслуживания карт.
Я более 10 лет являюсь клиентов вашего банка, так же есть не закрытие кредиты и ипотека в вашем банке. Прошу вас решить мой вопрос, хочу остаться клиентом вашего банка.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! у меня возникла проблема, что моя мама начала неожиданно видеть мои расходы. раннее я пользовалась сб... Читать полностью
Здраствуйте! Недавно зашла в сбербанк и не смогла воспользоваться своими картами и счетами.Я ходила в офис как мне... Читать полностью
Здравствуйте 25.09 подала заявку на ипотеку, 30.09 наконец-то со мной связался менеджер оформил справку которую нуж... Читать полностью
может ли пенсионер стапше 70 лет участвовать в программе пдс от сбербанка Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не получил. Читать полностью
Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью
По неизвестным причинам заблокировали счета, в том числе кредитную карту. Обращалась в отделение, причину объяснить... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 сентября не можем приобрести квартиру через ваш Домклик, то ошибка, то сбой, то менеджеров нет,... Читать полностью
Прошу разблокировать свой счет, так как я копил вместе с друзьями на свое оборудование для звукозаписи, деньги прис... Читать полностью
Здраствуйте! Недавно зашла в сбербанк и не смогла воспользоваться своими картами и счетами.Я ходила в офис как мне... Читать полностью
Прошу разблокировать свой счет, так как я копил вместе с друзьями на свое оборудование для звукозаписи, деньги прис... Читать полностью
Как говорит служба безопасности, вам все разблокировали,Но я не могу зайти в личный кабинет.И никто из сотрудников... Читать полностью
Максим Владимирович, не успеваем ответить на ваш вопрос №250910-7000-782110 от 10.09.2025, как обещали. Простите, ч... Читать полностью
Вы просили отправить письмо на почту ,дублирую здесьid 853750 Читать полностью
Здравствуйте!Мой счет и карту заблокировали 8 июля . я стримила на платформе "twich" и мне на карту присылали донат... Читать полностью
Есть возможность снять ограничения по моему счету? В своих операциях подозрительного ничего не увидел. Читать полностью
Какие неправомерные действия вы увидели по моей карте скажите пожалуйста? Я ей пользоыаося как любой обычный челове... Читать полностью
Здраствуйте , недавно зашел в сбер и увидел что мои счета и карты заблокированы. Я занимаюсь тем что стримлю свои л... Читать полностью
Ждали ответа 16 дней, Вы пишете что клиента проинформировали, но ответа по объекту нет до сих пор, была информация... Читать полностью
Я отправила вам уже в конфидециальной информации Читать полностью
Здравствуйте! у меня возникла проблема, что моя мама начала неожиданно видеть мои расходы. раннее я пользовалась сб... Читать полностью
как узнать, что мой отзыв на банк был опубликован Читать полностью
У меня начали пытаться списать средства по услуге Сплит. Я не пользовался этим сервисом, покупок в Сплит нет, в акк... Читать полностью
Решил закрыть один счёт в яндексе из двух( кошелек). Попытался вывести остатки средств и на другой счёт в Яндексе и... Читать полностью
Здраствуйте! Недавно зашла в сбербанк и не смогла воспользоваться своими картами и счетами.Я ходила в офис как мне... Читать полностью
Добрый день, я не просил эксклюзивные условия по категориям. Банк нарушил основные правила программы лояльности и о... Читать полностью
Здравствуйте 25.09 подала заявку на ипотеку, 30.09 наконец-то со мной связался менеджер оформил справку которую нуж... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Аскерова Марьяна Хасанбиевна. У меня возник спор с МФО Займер и Т-Банк. Дело в том что при... Читать полностью