Здравствуйте!
Сбербанк 28.08.2025 г заблокировал доступ к денежным средствам по 115 фз ( Сбербанк онлайн, карта), 07.09.25г было направлено объяснение в банк. 11.09.25г банк выслал ответ на объяснение - По результатам проверки не можем разблокировать ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Чтобы снять наличные, приходите в офис банка с паспортом. пришли в банк, оказалось так просто их не снять. Попросили написать заявление.
Написали заявление, которое якобы рассматривается сутки, о том куда перевести средства. Прошло более суток, заявление в стадии рассмотрения, но уже сроки по рассмотрению- неделя. В каждом отделении банка нет четкого алгоритма действий и ответа почему нам их не выдают. Были в 5 отделениях и в каждом свой ответ! Очевидно что банк всячески удерживает средства в своих личных целях!
Подскажите каковы наши действия, куда можно идти сейчас что бы забрать личные средства, дело в том что это единственные деньги они были предназначены ребёнку на одежду, в школу, дополнительные занятия. Сейчас нет доступа к деньгам, снять не дают, перевести не дают. Умоляю вас помочь с этим вопросом.
Здравствуйте!
Чтобы получить деньги, вам нужно прийти в отделение Сбербанка №7003/00457 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, д. 20. Возьмите с собой паспорт и согласие одного из родителей или законных представителей. Иногда также требуется разрешение органов опеки и попечительства.
Такое разрешение понадобится, если снятие денег может негативно повлиять на ваше финансовое положение, например, если речь идет о снятии крупной суммы со счета карты.
Сейчас Сбербанк пока не снимает ограничения по операциям с картой и доступу в Сбербанк Онлайн. Чтобы обсудить возможность отмены этих ограничений, подготовьте:
- ссылку на ваш профиль на Avito, где вы продавали личные вещи, запчасти и прочее;
подтверждение расчетов с покупателями (их имена можно узнать по номеру 900 или в офисе банка по номеру обращения 250917 7000 798906) — договоры, чеки, переписку и другие доказательства сделок.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте, я Ахтямов Карим Тимурович, у меня заблокировали счет и карты в Сбербанк онлайне, сейчас там лежат ден... Читать полностью
Мария,Добрый день. Есть ли какая информация по моему вопросу? Читать полностью
Я, Румянцева Елена Валентиновна, хотела оплатить кредит, но сотрудники банка в моем городе Кириши отказали, т. к. н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня с моей карты списали платёж 569 руб. YM RESUME1 подписку я не оформляла списания не подтвержда... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства. На этот период оформили "помощь близкому" через 3 лицо, чтобы с него в нужный срок сп... Читать полностью
На сколько в будущем это может измениться? Я могу любые данные предоставить которые вам нужны Просто это это очень... Читать полностью
Пришли в отделение банка с женой, закзали вчера 06.10 на сегодня 07.10 до 1 милиона руб. Сотрудник отд.сбербанка... Читать полностью
Добрый день. Сделку проводили 30 сентября, 1 октября пришло на ДК уведомление, что сделка зарегистрирована, отправ... Читать полностью
Здравствуйте! у меня возникла проблема, что моя мама начала неожиданно видеть мои расходы. раннее я пользовалась сб... Читать полностью
Здраствуйте! Недавно зашла в сбербанк и не смогла воспользоваться своими картами и счетами.Я ходила в офис как мне... Читать полностью
Я, Румянцева Елена Валентиновна, хотела оплатить кредит, но сотрудники банка в моем городе Кириши отказали, т. к. н... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства. На этот период оформили "помощь близкому" через 3 лицо, чтобы с него в нужный срок сп... Читать полностью
Добрый день. Сделку проводили 30 сентября, 1 октября пришло на ДК уведомление, что сделка зарегистрирована, отправ... Читать полностью
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлени... Читать полностью
почему у меня в личном кабинете онлайн не отображается детская карта? В мобильной версии всё есть, а на компьютере... Читать полностью
Здравствуйте, получила сообщение, что мои карты заблокированы и их нельзя разблокировать. Я активно пользовалась Сб... Читать полностью
Добрый день! Сегодня получил уведомление о блокировке моих карт с указанием, что разблокировать их невозможно, а до... Читать полностью
По состоянию на 06.10.2025г. Деньги все ещё не получены в полном обьеме.01.10.2025 г при обращении в отделение Сбер... Читать полностью
По состоянию на 06.10.25г. Деньги не получены в полном обьеме.01.10.25 при обращении в отделение Сбербанка маленько... Читать полностью
А у нас задаток до 10 октября, а если продавцы не продлят?Кто нам вернет 100 000 Читать полностью
Я, Румянцева Елена Валентиновна, хотела оплатить кредит, но сотрудники банка в моем городе Кириши отказали, т. к. н... Читать полностью
Банк отказывает в оформлении карты без объяснения причины. Что делать? Почему не октрывают? Читать полностью
ранее я оставляла отзыв. Прошу удалить за ненадобностью, т.к. самостоятельно я это сделать не имею право Читать полностью
Добрый день! Сегодня с моей карты списали платёж 569 руб. YM RESUME1 подписку я не оформляла списания не подтвержда... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства. На этот период оформили "помощь близкому" через 3 лицо, чтобы с него в нужный срок сп... Читать полностью
У нас с супругом была ипотека в банке ВТБ. После того как супруг погиб я какое то время не могла оплачивать ипотеку... Читать полностью
Не надо мне таких ваших ответов и сожалений! Они не о чем! Оставьте их себе! Их, каждый раз, транслируют девочки с... Читать полностью
Какие сроки уточнения вами деталей? Читать полностью
Добрый день. Я, Юдин Кирилл Александрович, являюсь получателем переводов в рамках операций P2P. По данным, направле... Читать полностью
Добрый день. Я, Юдин Кирилл Александрович, являюсь получателем переводов в рамках операций P2P. По данным, направле... Читать полностью