Список вопросов
Требуется уточнение

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию

08.09.2025 19:27
116
Сбербанк
Автор
user-866322744537
г Москва

Добрый день!

10.08.2025 я через мобильное приложение Сбербанка сделала перевод по номеру карты за рубеж на сумму 148500 руб. Со счета деньги списаны, но в банк-получатель до сих пор не поступили. Деньги с моей карты на мою же, кстати говоря.

14.08.2025 зарегистрировано обращение (номер приложен). Сроки рассмотрения были сначала до 03.09, затем продлены до 13.09. Результата нет до сих пор перевод «завис», никакой информации о его статусе банк не дает. 

Получается, что деньги у банка удерживаются уже месяц, при этом обязательство по переводу не исполнено. А сумма, прямо скажем, приличная.

Вопросы один: где деньги? И что там насчет компенсации клиенту за нарушение сроков исполнения перевода (в соответствии с ГК РФ)?

Прошу представителей Сбербанка подключиться к решению — речь идет о крупной сумме и нарушении обязательств перед клиентом.

Здравствуйте! 

Я постараюсь ускорить обращение. С ответом вернусь. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке почти год назад, я хочу остаться клиентом вашего банка прошу вас снят... Читать полностью

Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
баланс вклада
Сбербанк

сбер вклад Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту по фз 115 закону , написала заявление в отделение принесла все доки .в итоге не разблокировали.... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик Плюс"
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после прохождения процедуры банкротства?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства (Определение было вынесено 22.08.25), но данные по кредитной карте в личном кабинете н... Читать полностью

IT ипотека для сотрудников московских ИТ компаний, работающие в дистанционном формате
Сбербанк

Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый день! К сожалению, я физическине могу поситетит офис очно, так как у меня обострилось хроническое заболевани... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудников Сбера
Сбербанк

Добрый день!30.09.2025 моя мать, Макурова Надежда Васильевна 02.11.1950 г.р., пришла в офис Сбера по адресу: Санкт-... Читать полностью

Банк не направляет приставам сведения о погашении задолженности
Сбербанк

Здравствуйте, трёхдневный срок для направления уведомления приставам о погашении задолженности истёк 07.10.2025. Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платеж не был доставлен получателю
Сбербанк

19 мая 2025 г. был осуществлен перевод денежных средств с моего счета в АО "Альфа-банк" в пользу управляющей компан... Читать полностью

Запрос разъяснений по блокировке личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка.Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить ситуацию, связанную с блокиро... Читать полностью

Ошибочный перевод средств
Сбербанк

07 октября 2025 года Сбербанк предложил поменять тариф социальной карты. После смены тарифа в личном кабинете карты... Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

Сегодня получила отписку от службы омбудсмена ПАО Сбербанк по моему обращению от 14.08.2025 Ответ фактически сводит... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью

Заблокировали мой банк
Сбербанк

Мне непонятно, на каком основании банк принял такое решение, если операции были обычными и не нарушали правил. Прош... Читать полностью

отчетность поступлений с 10.09 по 15.09
Сбербанк

https://iimg.su/i/e0HkMyhttps://iimg.su/i/8XhFN6https://iimg.su/i/iEt3Fehttps://iimg.su/i/rEwqffПрикрепляю ссылки н... Читать полностью

Повторное обращение по переводу
Сбербанк

Нам в сбербанке сказали ,что данные только за 5 лет хранятся. Жена заходила в свой личный кабинет и смотрела выписк... Читать полностью

Проблема с оспариванием операции
Сбербанк

Добрый день, 18.09 написал обращение по поводу оспаривания операции, обещали дать ответ до 3.10, по итогу дать отве... Читать полностью

куда отправить отчет поступлений?
Сбербанк

здравствуйте, куда отправить отчет от поступлений денежных средств? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему стал неактивен кошелёк после закрытия вклада?

Почему стал неактивен кошелёк после закрытия вклада? Как теперь забрать деньги у вашей чудесной организации? Читать полностью

Списание денег за подписку YM*Resume.online Moscow rus

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Н... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке почти год назад, я хочу остаться клиентом вашего банка прошу вас снят... Читать полностью

рефинансирование кредитов
ОТП Банк

хочу обьединить все кредиты в один Читать полностью

Блокировка по 161-фз, инициатор Т-Банк
Т-Банк

Я указала свои данные. а также переписка с человеком, с которым были спорные операции п также его подтверждение о р... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как получить API адрес или другие данные для подключения к ВТБ бизнес платформе
ВТБ

Здравствуйте!Мы разрабатываем Telegram-бота, в котором пользователям нужно выдавать ссылки для оплаты на разные сум... Читать полностью

08.10.2025 Другое
акция деньги за открытие счета ИП
Альфа-Банк

Отправила на почту. Очень жду от вас ответ. Читать полностью

баланс вклада
Сбербанк

сбер вклад Читать полностью

Счет заблокирован !,
ОТП Банк

luda12398@mail.ru Читать полностью

08.10.2025 О банке