Список вопросов
Требуется уточнение

блокировка личного кабинета

06.10.2025 00:34
33
Сбербанк
Автор
user-761122972773
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, я пользовался вашим банком начиная примерно со 2 декабря 2024 года, ну то есть я открыл карту, но почти ее не использовал. После этого, в июле, за день до моего дня рождения я начал активно пользоваться сбербанком, мне это очень нравилось, все было круто и удобно, я даже оформи подписку сберпрайм. Но в какой то момент мне пришла смс о том, что мой личный кабинет или карта, точно не помню, заблокированы. Я думал что это какая то ошибка, потому что моя карта буквально испарилась из моего профиля и там вообщем не было никаких других карт, которыми я бы мог пользоваться. Я попробовал сделать новую карту и получаю отказ. Я не понимаю это ошибка или вы правда считаете что я как то нарушаю правила вашего банка. Если это и правда намеренная блокировка то я не понимаю что я сделал такого, из за чего вы мне заблокировали карту. В моих финансовых операциях нет никиках подозрительных или нарушающих правил моментов, я просто пользовался картой как обычный пользователь, переводил деньги и совершал покупки. В моих финансовых операциях учавствовало не больше 10-15 людей, всех из которых я знаю. Я надеюсь на ваше понимаение и прошу вас, разблокируйте мне пожалуйста карту.

Здравствуйте!

Все проверила. Мы решили сохранить ограничения. При необходимости вы можете провести операции по счету в офисе банка (возможно, потребуется дополнительное согласование). Отмечу, что по Условиям обслуживания мы можем не пояснять причины отказа. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Несколько месяцев назад пришло смс от всех банков, что я заблокирован по 161 ФЗ. ЦБ дал ответ, что ин... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Сегодня пришел ответ, что по результатам проверки не могут разблокировать, почему? Чего то не хватает или что то не... Читать полностью

Не работает обещанный промокод
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/Промокод ОКТЯБРЬ тепе... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке почти год назад, я хочу остаться клиентом вашего банка прошу вас снят... Читать полностью

Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
баланс вклада
Сбербанк

сбер вклад Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту по фз 115 закону , написала заявление в отделение принесла все доки .в итоге не разблокировали.... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик Плюс"
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после прохождения процедуры банкротства?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства (Определение было вынесено 22.08.25), но данные по кредитной карте в личном кабинете н... Читать полностью

IT ипотека для сотрудников московских ИТ компаний, работающие в дистанционном формате
Сбербанк

Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
баланс вклада
Сбербанк

сбер вклад Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после прохождения процедуры банкротства?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства (Определение было вынесено 22.08.25), но данные по кредитной карте в личном кабинете н... Читать полностью

Примите решение, иначе буду обращаться в ЦБ
Сбербанк

Блокировка моего счета полностью несправедлива. Я готов предоставить все поясняющие документы! Повторюсь, все докум... Читать полностью

Нужна помощь с разблокировкой счета
Сбербанк

Мария, я увидел ваш ответ с первого раза, я лишь прошу помощи в данном недорозумении, прошу, пожалуйста, помогите Читать полностью

блокировка личного кабинета
Сбербанк

конечно я не могу знать ваших критериев, по которым вы принимаете решения по поводу блокирово, но я точно знаю что... Читать полностью

Блокировка счета.
Сбербанк

Добрый день! Прошло уже 6 дней с последнего ответа, но счет так и не был разблокирован. Заявление в Центробанк РФ у... Читать полностью

Закрыть счет с наличием взыскания
Сбербанк

Добрый день! Возможно ли заскрыть действующий счет с наличием взыскания и нулевым балансом средств на счете? При об... Читать полностью

Можно ускорить процесс разблокировки ЛК и карт сбербанка
Сбербанк

https://yapx.ru/album/a0OBB ссылки на текущию ситуацию Читать полностью

Можно ускорить процесс разблокировки 115 фз
Сбербанк

https://yapx.ru/album/a0OBB Вот ссылка на скриншоты  Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

странно что менеджеры неверно мне указали офис и приняли заявление , очень интересно , вы с этим разберетесь надеюс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка моих счетов по 161ФЗ
ВТБ

08.10.2025 года получив ранее ответ от ЦБ РФ, что мои данные находятся в черном списке по конкретным переводам на м... Читать полностью

КУРС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ
КАМКОМБАНК

Но согласитесь, что если бы было указано сразу о всех "подводных камнях", то и вопросов бы не было. Тем более росси... Читать полностью

Блокировка моих счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

15.09.2025 года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО «Т-Банк» я обнаружил что приложение заблоки... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Можно ли как то вывести деньги со счета?  Читать полностью

Звонят коллекторы от Т-банка по долгу абсолютно незнакомого мне человека
Т-Банк

Добрый день. Мне звонят коллекторы вашего банка, требуют к телефону незнакомого мне человека только на основании то... Читать полностью

08.10.2025 О банке
. Хочу взять кредит наличными. Могу я получить в вашем банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Гражданин республики Беларусь, имею ВНЖ. Официально трудоустроен. Хочу взять креди... Читать полностью

Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов
Яндекс Банк

Минимум с 3-го октября (с обеда) по обед 8--го октября. 6 суток, нет возможности списать Баллы Плюса ни через брауз... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Несколько месяцев назад пришло смс от всех банков, что я заблокирован по 161 ФЗ. ЦБ дал ответ, что ин... Читать полностью

Поддержка не может решить проблему.
Яндекс Банк

Добрый день, поддержка не может решить следующую проблему. Каким-то образом яндекс сплит был привязан к номером тел... Читать полностью

Очередной развод подписок
Яндекс Банк

Абсолютно бесмысленная карта. На нее деньги можно закинуть, а с нее нет. Оплата с нее не проходит. Тех поддержка го... Читать полностью