7
25.09.2025 оставила отзыв с оценкой "1" об отказе Сбербанка в открытии на сайте Госуслуги социального вклада. Банк предоставил возможность подписать договор вклада только одним способом: установить приложение Госключ, создать в нем усиленную неквалифицированную электронную подпись, и ею подписать договор, что мной сделано не было, поэтому в открытии вклада банком было отказано. Я же намерена подписать этот договор простой электронной подписью. Согласно ст. 36.3 Закона № 395-1 у меня есть право подписать договор социального вклада одним из трех способов: усиленной квалифицированной электронной подписью, усиленной неквалифицированной электронной подписью, простой электронной подписью. Именно эту статью закона и процитировал банк в ответе на странице отзыва - о моем праве подписать договор, в том числе, простой электронной подписью.
То есть, банк отвечает, что по закону можно подписать договор простой электронной подписью, но сделать этого не дает, нарушая этим закон, на который сам же ссылается, а администратор Народного рейтинга с учетом такого ответа банка не принимает мою оценку -"1".
Администратор почему-то ориентируется на ответ банка, который сам по себе еще и подтверждает нарушение моих прав при открытии вклада, и не ориентируется на указанное мной незаконное поведение банка, о котором был отзыв.
Прошу разобраться в этой ситуации и принять мою оценку незаконного поведения банка – «1».
Здравствуйте!
По возникшим вопросам с администрацией народного рейтинга, пожалуйста, напишите на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы постараемся помочь.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
здравствуйте,скажите пожалуйста почему уже сегодня сгорят баллы,если только сегодня я их получила? Читать полностью
У меня давно на руках карта Уралсиба, у вас она до сих пор как в заявке висит, когда я получу свои банкимани Читать полностью
Мне сегодня звонили несколько часов назад по поводу ОСАГО. Не могла говорить. Перезвоните. Тел. 89********... Читать полностью
я оформил каско 18 сентября мне сказали что через 14 дней я,могу получить бонусы и конвертировать их в рублях как э... Читать полностью
Трудности состоит в том, что меньше 1000 бонусов не выводятся на карту. Это значит, что Вы меня обманули. Вклад зак... Читать полностью
День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью
Прошу прекратить рассылку уведомлений. Машины в наличии нет. Навязчивые звонки и смс уведомления прошу отключить Читать полностью
У меня был кредит в Хоум Кредит банке. У меня возникли финансовые трудности и я просила банк о реструктиризации и у... Читать полностью
В службе поддержки нет темы обращения. Читать полностью
Почему вы нагло лжете!? Пишите банки дают кредит без отказа, а они в 99,9 случаях отказывают в выдаче кредита Читать полностью
не получил промокод за оформленный полюс ОСАГО. Читать полностью
Здравствуйте,как получить промокод на 1000 бонусных рублей от азс Газпромнефть за покупку осаго? Читать полностью
Вы писали Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.... Читать полностью
Оставил хороший отзыв Альфа банк, когда начислят баллы? Читать полностью
Добрый день!При входе с другого и по тому номеру телефона, который указывали при оформлении информация так же не о... Читать полностью
Прошел месяц вознаграждения нет Читать полностью
Здравствуйте! Обещали кэшбэк за вклад, до сих пор не получила! Задавала ранее этот вопрос, до сих пор ответа не пол... Читать полностью
Добрый день. Создала обращение в службу поддержки по факту не начисленных бонусов 01.08.2024. номер SD-110641. Отве... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают valent... Читать полностью
Подскажите, каким образом мне сформировать заявление на перевод в приложении если у меня ограничен к нему доступ и... Читать полностью
В справке о доступном остатке денежных средств на счёте дебетовой карты указана сумма. Это сумма, доступная для сов... Читать полностью
это банк ЭКСИ-БАНК Читать полностью
Сегодня 08.10.2025 получил СМС от банка в котором меня проинформировали о приостановлении моего участия в программе... Читать полностью
Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью
Являюсь клиентом Банка ВТБ (ВТБ 24) около 20 лет, более 5 лет в статусе Привилегия. Активно пользовался продуктами... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разблокировать карточку. Я пользовался картой в личных целях не делал ничего незаконного по... Читать полностью
Лилипео Татьяна , что значит не присужденная гос пошлина? Решение суда я должна прислать или Вы можете его посмотре... Читать полностью
В разделе Яндекс плюса - Баллы Плюса - Как потратить в разделе На что потратить баллы указано, что я могу оплатить... Читать полностью
В январе 2025 года ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания п... Читать полностью