В разделе Яндекс плюса - Баллы Плюса - Как потратить в разделе На что потратить баллы указано, что я могу оплатить часть покупки баллами Яндекс плюса, кроме определенных категорий товаров. Подписка у меня семейная.
07.10.25 я решила приобрести корм для кошки, но не смогла оплатить баллами плюса, так как исчез бегунок для списания (раньше был). Я решила, что это временная сложность и оплатила картой. В поддержку не обращалась.
08.10.25 ситуация повторилась, бегунка для списания бонусов нет. Я обратилась в чат поддержки, но ничего конкретного поддержка ответить не может. Ответы следующие:
-Разработчики делают всё возможное. Точных сроков назвать не можем. Попробуйте, пожалуйста, оформить заказ позже
- Списание баллов сейчас может работать нестабильно - проводим технические работы
-Увы, точных сроков не подсказать. Однако мои коллеги из технического отдела делают всё возможное, чтобы решить проблему как можно скорее
Я уже второй день не могу воспользоваться заявленной услугой, техническая поддержка не может соориентировать по срокам устранения проблемы.
Здравствуйте!
Понимаю, что ожидание не может нравиться. Сейчас на Маркете проходят технические работы, поэтому у некоторых пользователей может не отображаться списание баллов. Скоро мы всё исправим, пожалуйста, подождите.
Интересно, что?Я требую написать статью, на основании чего вы продолжаете попытки списания долга.Прошло 3 месяца.Ша... Читать полностью
4 июля я прошла процедуру банкротства. 12 июля все необходимые документы были переданы в Яндекс Банк.Согласно закон... Читать полностью
Отправил, но там чат все время вылетает. Если можно ответьте здесь. Читать полностью
Просьба соориентировать по срокам исправления ошибки Читать полностью
Здравствуйте у меня вопрос по сплиту если я закрою досрочно всю сумму в нее входит ежемесячная переплата Читать полностью
Подскажите, каким образом мне сформировать заявление на перевод в приложении если у меня ограничен к нему доступ и... Читать полностью
Да это я все понимаю, до этого покупал уже. а теперь просто убрали бегунок о списании баллов в Маркете Читать полностью
Можно ли как то вывести деньги со счета? Читать полностью
Минимум с 3-го октября (с обеда) по обед 8--го октября. 6 суток, нет возможности списать Баллы Плюса ни через брауз... Читать полностью
Добрый день, поддержка не может решить следующую проблему. Каким-то образом яндекс сплит был привязан к номером тел... Читать полностью
Просьба соориентировать по срокам исправления ошибки Читать полностью
Можно ли как то вывести деньги со счета? Читать полностью
Минимум с 3-го октября (с обеда) по обед 8--го октября. 6 суток, нет возможности списать Баллы Плюса ни через брауз... Читать полностью
Добрый день! прошло 21 день с момента оплаты от 16.09.25 (4 покупки страхования)За них не начислены бонусы, просьба... Читать полностью
Какие сроки примерно? хотя бы понимание иметь Читать полностью
здравствуйте! По не понятным причинам мне заблокировали карту в Яндекс Банке, на ней находилась достаточно весомая... Читать полностью
ранее я уже писала дважды отзыв о работе банка. мое негодование вышло за все мыслимые пределы. банк заблокировал до... Читать полностью
ОМною была выбрана категория повышенного кэшбэка Супермаркеты 10%. При выборе категории и в процессе использования... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в службу поддержки с заявлением о предоставлении кредитных каникул по №276-ФЗ. В заявлении... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ в Яндекс Пэй. Как можно по скорее решить данную проблему? На счету 10.000р. Деньги... Читать полностью
После введения ограничений на международные платежи многие пользователи столкнулись с невозможностью пополнить коше... Читать полностью
как заказать справку? Читать полностью
Добрый день!уже накипело, руки дошли до отзыва. была подписка сбер, и категория "оплата улыбкой". В один день совер... Читать полностью
Итак. Несколько месяцев назад оформил карту сплит. О чем сейчас очень пожалел. это карта оказалась кредитная. Второ... Читать полностью
Я приглашенный друг - 89510509237Кто пригласил - Макарова Алина Геннадьевна - 89513438265 Читать полностью
День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью
Оформлял ипотеку в ПАО Сбербанк на выгодных условиях с поддержкой государства. Но радовался недолго. Кредитный мене... Читать полностью
Здравствуйте,при открытии вклада,наличные купюры в банкомат ложить,три миллиона примет банкомат?в нашем городе нет... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оплатить покупки на маркетплейсе Озон ID на номер: +79647025700. Подобные ограничения и прав... Читать полностью