28
Здравствуйте. Хочу публично оставить жалобу, т.к. прямое обращение в банк не дало результатов.
Считаю действия банка противозаконными и буду искать это подтверждение во всех правовых документах. Договор ипотеки оформлен в 2023 году с подпиской ДОМКЛИК, от которой невозможно отказаться. Но я считаю возможно, только придется очень тяжело отстаивать свои права. это первый момент. Подписка не несет никакой пользы и цена увеличена за услуги примерно в 4-5 раз, сбер прайм + страхование жизни выходят примерно 5-6 тысяч,подписка стоит больше 20 тысяч, за что - не понятно. это второй момент. Далее,суть самой жалобы Я прохожу процедуру банкротства Мне нужно продлять эту подписку, иначе повышение ставки. Но банк меня ставит перед фактом, что я могу это сделать ТОЛЬКО со своей карты с сбербанке, иначе отмена подписки и принудительное повышение ставки Т.е. Я хочу оплатить,но мне не дают. При обращении в банк, сами себе противоречат. Ответ: подписка дом клик плюс привязана к страхованию жизни и здоровья , и из-за отсутствия страхования будет повышение ставки Я предложила, воспользоваться другой аккредитованной страховой компанией, поступает ответ Подписка дом клик является неотъемлемой частью договора и будет повышение ставки. И это все ответы. Банк не может запретить мне и третьему лицу, ответственному за мои финансы страховаться в другом месте, это во первых А во вторых, это не обыденная ситуация, а процедура банкротства, я не являюсь плательщиком в данной процедуре, у меня есть фин управляющий и третье лицо. и должны быть альтернативные способы оплат всех услуг, если возможности отказаться нет. Потому что иначе, это принудительное действие, И это ответственность со стороны банка. В договоре кредитования я не нашла пункта о том, что денежные средства возможно перечислять только с моего счета, Есть пункт о том, куда перечислять и пункт о том,что при изменении счета оплаты оформляется поручение. И в каждый договор вообще возможно вносить изменения и заключать дополнительные соглашения, например. Так же каждый договор имеет пункт о форс мажорных обстоятельствах, которые решаются в определенном порядке. Считаю действия банка неправомерными. Принудительно самовольно повышающие ставку, ставя меня в безвыходное положение. Я прошу предоставить мне письменной пояснение о причинах отказа с опорой на законодательную базу. Почему третье лицо не имеет возможности оплатить эту подписку. Либо эта подписка должна быть отменена с сохранением процентной ставки, так как эта причина не зависящая от меня, я хочу оплатить - мне не дают. И, действия банка с навязыванием данной подписки ранее признали незаконными и нарушающими законодательство. Поэтому данная подписка вообще перестала существовать.
Добрый день!
При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета Домклик Плюс.
Обращаем ваше внимание, что банк не предлагает скидку по ипотечному кредитному договору за предоставление договора/полиса страхования жизни и здоровья. Скидка обеспечивается в случае подключения Пакета услуг.
В рамках Пакета услуг предоставляются следующие виды продуктов, услуг и партнеров банка на специальных условиях/по специальной цене:
1. «Своя ставка Плюс»;
2. «Страхование жизни и здоровья»;
3. Подписка СберПрайм.
До заключения договора клиентам банка предоставляется возможность ознакомиться с существенными условиями Договора Домклик плюс, условиями предоставления отдельных услуг в составе Пакета услуг, а также Тарифом и Условиями обслуживания.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, Мария. Я Гайнанов Дамир Витальевич. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.202... Читать полностью
"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023... Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл авто кредит 03.10.2025. Сегодня 09.10.2025 на сайте ФНП, залог автомобиль так и числится. Обра... Читать полностью
06.10 я составил обращение 862845 в котором написал что сбер заблокировал мне сбербанк после продажи крос на что по... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, что я могу сделать чтобы вернуть карту? Я очень расстроена и надеюсь на пересмотр решения... Читать полностью
я все отправил Читать полностью
10 сентября Читать полностью
Обращение № 2025-0924-0000-4877 Читать полностью
Почему с 01.10.2025 г. сократилось время работы отделения на Кировоградской улице, дом 8, корпус 3 (№ № 9038/01245)... Читать полностью
Время идет ответы не проходят Читать полностью
"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой кейс,являюсь клиентом вашего банка много лет, имею зарплатную карту, кредитную карту, которую... Читать полностью
Это не ответ на мой вопрос и мою претензию. Вы мне не предоставили никакого конструктивного ответа Читать полностью
Здравствуйте! У меня заключен кредитный договор от 19.09.2024 № 89347448. Согласно п.4. указанного договора: "В слу... Читать полностью
Добрый день, жду ответа на вопрос. Читать полностью
Доброе утро! Прошу ответить на вопрос. Читать полностью
Банк незаконно навязал подписку Домклик+ под угрозой повышения ставки на 1%. Ипотека была оформлена 9 октября 23 г,... Читать полностью
При покупки квартиры в ипотеку банком были навязаны условия , при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Д... Читать полностью
Добрый день!Все документы были переданы в банк во время, банк их принял, сказали снизят ставку в следующий платеж а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Я Гайнанов Дамир Витальевич. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.202... Читать полностью
У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью
Вы от лица банка направляли? или от меня ?И есть ли у банка претензии ко мне? Читать полностью
01.10.25 мной был оформлен кредит с условием частичного возврата процентов за выполнение двух пунктов: пользование... Читать полностью
Добрый день, открыли расчетный счет в альфа банке на ИП, путем обмана и ввели в заблуждение. Со мной связался креди... Читать полностью
Люди добрые, еще раз всем привет! буквально два часа назад написал еще один текст , по поводу Яндекса банка , но мо... Читать полностью
Конкретно Ответьте мне на вопрос который я вам задаю Какие конкретно переводы вызвали у банка подозрения? Читать полностью
"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023... Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл авто кредит 03.10.2025. Сегодня 09.10.2025 на сайте ФНП, залог автомобиль так и числится. Обра... Читать полностью
Добрый день, я обратилась в отделение "Альфабанка" г. Воронежа для получения кредитной карты с условием б... Читать полностью