Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить свой полис страхования

Автор
user-209310563020
г Калининград

В 2021 году взяла ипотеку, при оформлении было необходимо оформить страховку. Для оплаты мне отправили ссылку - по ссылке перешла, оплатила, договор и полис мне не дали и не прислали на эл.почту. Все что мне дали - это номер страховки. До сегодняшнего момента договор страхования продлевался. Сейчас написала в поддержку, что мне нужен сам полис и договор. сначала сообщили, что в течение 1-2 дней направят на эл.почту, а теперь предоставить мне его отказываются, говоря, что он в архиве, надо писать заявление, чтобы мне его предоставили. Это как?!!!! получается, что для продления полиса ничего не надо, а как я попросила документ появилась огромная нерешаемая проблема. Прошу разобраться в ситуации

Добрый день! 

Направили информацию в Ваш адрес на электронную почту. 

Хорошего дня! 

counter
Последние вопросы к эксперту
Страховая выплата по договору страхования имущества

Добрый день!Прошу оказать содействие в решении вопроса с АО "Альфастрахование".Мне не сделали 2 страховые выплаты,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка 161-ФЗ Альфа банк
Альфа-Банк

Написал вам на почту (ID вопроса 868644) Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 05178**** от 11.04.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Клиентоориентированности нет совсем!
Сбербанк

05.10.2025 14:22СбербанкЗдравствуйте, начала пользоваться сберздоровьем для сдачи анализов, очень расстроило прилож... Читать полностью

Операции приостановили
Ozon Банк

не пользуйтесь этой Г с большой буквы !!!! Читать полностью

09.10.2025 Другое
Доступ к личному счету
Сбербанк

Добрый день! Я нахожусь за границей. Срок действия карт истек. Могу ли я получить доступ к личному счету? Возможно... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Да конечно, ведь ничего нового не добавлено. Диалог как будто с чат-ботом  Читать полностью

Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

01.09.2024-31.08.2025 с остатком на 01.10.2025 Maxk1310@mail.ru Читать полностью

09.10.2025 Другое
Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках
ВТБ

Здравствуйте. По повторному обращению SD-8232054 в очередной раз пришел отказ без объяснения причин. Направлена жал... Читать полностью

Т-банк жульничает с кешбеком по автоуслугам
Т-Банк

 Федеральный закон "О рекламе" (№ 38-ФЗ):· Статья 5. Общие требования к рекламе. Реклама должна быть добросовестной... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Страховая выплата по договору страхования имущества

Добрый день!Прошу оказать содействие в решении вопроса с АО "Альфастрахование".Мне не сделали 2 страховые выплаты,... Читать полностью