Список вопросов
Требуется уточнение

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК

09.10.2025 15:34
17
Ozon Банк
Автор
user-952620703811
г Казань

Мною была полностью погашена задолженность по рассрочке. Однако считаю, что проценты, начисленные мне в размере более 5000р, неправомерными. В феврале смог оплатить тело кредита с задержкой 2 дня из-за форс-мажора. Не смог закрыть рассрочку в беспроцентный период по независящим от меня причинам- меня задержали во время возложения цветов на памятник и закинули на 10 суток, интернета не было.
Требую сделать перерасчет.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (868829).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ozon не возвращает денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Верните мне мои деньги
Ozon Банк

Меня зовут Дмитрий Матусевич, мой счет заблокировали и деньги на нем тоже. После блокировки и закрытия счета, я не... Читать полностью

Заблокированы все средства многодетной семьи!
Ozon Банк

Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать??  Читать полностью

Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне ограничили счет в т банке и он просит предоставить выписку из вашего банка, но счет у меня закрыт. Можете мне п... Читать полностью

Проблема
Ozon Банк

Добрый день! Мною были приобретены сертификаты ОЗОН и активированы в личном кабинете. Я неоднократно осуществлял оп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Снять блокировку в ozon
Ozon Банк

Колесников сергей Игоревич 8 926 559 71 09 Читать полностью

09.10.2025 Другое
Сняли деньги за подписку на стс 299 руб. Верните средства потому что я не пользуюсь этой подпиской !!!!!! Пожалуйста умоляю
Ozon Банк

Федоров Александр Петрович  Читать полностью

09.10.2025 Другое
ОЗОН БАНК забыл отозвать переуступку прав, идет просрочка по другой МКК, при этом рассрочка давно закрыта - никогда просрочек не было
Ozon Банк

Пока еще все также игнорирование вопроса и испорченная кредитная история!  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не могу вывести деньги с озон
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт , сделал все чтобы перевести деньги на другой счёт в другом банке , мне пишет попробуйте ещё... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Шаехов Азат Баязитович. Найдете, если надо будет. Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

нет, совершенно не понятно. все документы я выслал, давайте конкретно а, не по профански общаться, типа какие-то ,... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту, чат отвечает раз в неделю. все док-ты предоставил, пишут отписки, что еще нужны... Читать полностью

Захожу в приложение, ввожу пароль верный, но я вижу «Пожалуйста, попробуйте еще раз»
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Захожу в приложение, ввожу верный пароль, считывает... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

   Здравствуйте. Я пытаюсь написать отвратительный отзыв, но система направляет меня на вас.  Суть вопроса в следую... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью

OZON Ultra - отсутствует предложение для подключения при соблюдении всех условий
Ozon Банк

По совету друзей решил открыть счёт в банке для того чтобы также воспользоваться премиальным обслуживанием OZON ult... Читать полностью

OZON Ultra - отсутствует предложения для подключения при соблюдении всех условий
Ozon Банк

Добрый день.Уже больше месяца выполняю условия для подключения Озон ультра в банке Озон.Иднако: баннер на главном э... Читать полностью

Заблокировали карту?
Ozon Банк

Информация  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возрат части премии за каско

Отказали в возврате неиспользованний части за неиспользованный период по каско. Страховался 7 лет и тут такой кидок... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

ожидаю  Читать полностью

Отказ в обслуживании при якобы не прохождении аутентификации
ВТБ

Почему вы не читаете ответ на свой комментарий!?? Я вам написала что не буду сообщать никакие данные на левую почту... Читать полностью

Ozon не возвращает денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью

09.10.2025 Другое
После расторжения договора банк так и не пропал и всё ещё показывает моё имя и значок Т-Банка при переводе на мой номер телефона
Т-Банк

Здравствуйте, 5.08.25 мой был расторгнут договор и закрыт счёт по телефону. После этого Т-Банк продолжил отображать... Читать полностью

условия вклада Жаркий процент
Ак Барс Банк

Правильно ли я поняла, что особым условием открытие вклада Жаркий процент является его только очное открытия в фили... Читать полностью

09.10.2025 Другое
можно оформить кредит
Банк «Санкт-Петербург»

можно увас оформить кредит на сумму в 500 тысяч Читать полностью

09.10.2025 О банке
моему сыну позвонили мошенники он сказал код, они зашли на госуслуги. пароль он поменял, но одобрения микрокредитов продолжают сыпаться. что делать?

сыпятся одобрения микрокредитов что делать? Читать полностью

Верните мне мои деньги
Ozon Банк

Меня зовут Дмитрий Матусевич, мой счет заблокировали и деньги на нем тоже. После блокировки и закрытия счета, я не... Читать полностью

Заблокированы все средства многодетной семьи!
Ozon Банк

Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать??  Читать полностью