35
здравствуйте мне заблокировали счет и сказали что я смогу получить свои деньги только если заблокирую счет и отправлю письмо заверенное натариусом. у меня нету возможности отправить вам письмо. я могу обосновать все переводы и скинуть скриншоты переписок. я не занимаюсь не чем противозаконным. можно как нибудь получить свои деньги другим путем без письма?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 5 октября о необходимости закрыть счет.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/IFbZvsh Уведомили вас об этом в чате 5 октября.
Когда получим документы, проведём проверку. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 32 дня с момента получения документов. Другого способа предложить не можем.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/NIg8zY5 По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счет и вывести деньги.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью
Меня зовут Дмитрий Матусевич, мой счет заблокировали и деньги на нем тоже. После блокировки и закрытия счета, я не... Читать полностью
Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать?? Читать полностью
Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью
Мне ограничили счет в т банке и он просит предоставить выписку из вашего банка, но счет у меня закрыт. Можете мне п... Читать полностью
Добрый день! Мною были приобретены сертификаты ОЗОН и активированы в личном кабинете. Я неоднократно осуществлял оп... Читать полностью
Колесников сергей Игоревич 8 926 559 71 09 Читать полностью
Федоров Александр Петрович Читать полностью
Пока еще все также игнорирование вопроса и испорченная кредитная история! Читать полностью
Мне заблокировали счёт , сделал все чтобы перевести деньги на другой счёт в другом банке , мне пишет попробуйте ещё... Читать полностью
Мне заблокировали счёт , сделал все чтобы перевести деньги на другой счёт в другом банке , мне пишет попробуйте ещё... Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту, после чего я обратился в чат банка чтобы уточнить причину блокировки, где мне с... Читать полностью
Удалите пожалуйста всю мою конфиденциальную информацию с этого вопроса. Я думаю, что этот вопрос так и не решится Читать полностью
Госман Ф. Я. *14 18Этот номер привязан к чужому аккаунту, больше месяца пытаюсь решить данный вопрос представители... Читать полностью
Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо Читать полностью
Добрый день. Заказ 11622767-0309. Отменил, но ОЗОН ссылаячсь на некие правила протеворечащие законодательству не ве... Читать полностью
КУСП 9348 от 20.05.2024 ч.1 ст. 159 УК РФ № дела 3024746429 Читать полностью
Нашла информацию в БКИ, что якобы я должник Ozon Банка, однако я никогда не являлась клиентом данного банка. В октя... Читать полностью
Доброе утро, 26 августа на озоне были преобретены сертификаты, ай ди 35109647, на сумму 300 и 28 тысяч, есть чеки,... Читать полностью
Только чтотперевелаьденьги в Озон из Сбера Оплатить заказ не получается Читать полностью
Отказали в возврате неиспользованний части за неиспользованный период по каско. Страховался 7 лет и тут такой кидок... Читать полностью
Почему вы не читаете ответ на свой комментарий!?? Я вам написала что не буду сообщать никакие данные на левую почту... Читать полностью
Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью
Здравствуйте, 5.08.25 мой был расторгнут договор и закрыт счёт по телефону. После этого Т-Банк продолжил отображать... Читать полностью
Правильно ли я поняла, что особым условием открытие вклада Жаркий процент является его только очное открытия в фили... Читать полностью
можно увас оформить кредит на сумму в 500 тысяч Читать полностью
сыпятся одобрения микрокредитов что делать? Читать полностью
Меня зовут Дмитрий Матусевич, мой счет заблокировали и деньги на нем тоже. После блокировки и закрытия счета, я не... Читать полностью
Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать?? Читать полностью