Список вопросов
Требуется уточнение

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК

09.10.2025 15:34
17
Ozon Банк
Автор
user-952620703811
г Казань

Мною была полностью погашена задолженность по рассрочке. Однако считаю, что проценты, начисленные мне в размере более 5000р, неправомерными. В феврале смог оплатить тело кредита с задержкой 2 дня из-за форс-мажора. Не смог закрыть рассрочку в беспроцентный период по независящим от меня причинам- меня задержали во время возложения цветов на памятник и закинули на 10 суток, интернета не было.
Требую сделать перерасчет.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (868829).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне поступило уведомление, что оператор озон банка написал мне в чате, но я не могу зайти в личный кабинет, так как... Читать полностью

Когда переведут деньги?
Ozon Банк

Когда переведут деньги по указанным реквизитам, после закрытия счета!!! У меня ребенок инвалид! я получаю зарплату... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Ozon не возвращает денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Верните мне мои деньги
Ozon Банк

Меня зовут Дмитрий Матусевич, мой счет заблокировали и деньги на нем тоже. После блокировки и закрытия счета, я не... Читать полностью

Заблокированы все средства многодетной семьи!
Ozon Банк

Заблокировали все деньги семьи! Сомнительные операции.??? В чат всё предоставили!!! На что еду покупать??  Читать полностью

Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне ограничили счет в т банке и он просит предоставить выписку из вашего банка, но счет у меня закрыт. Можете мне п... Читать полностью

Проблема
Ozon Банк

Добрый день! Мною были приобретены сертификаты ОЗОН и активированы в личном кабинете. Я неоднократно осуществлял оп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Снять блокировку в ozon
Ozon Банк

Колесников сергей Игоревич 8 926 559 71 09 Читать полностью

09.10.2025 Другое
Сняли деньги за подписку на стс 299 руб. Верните средства потому что я не пользуюсь этой подпиской !!!!!! Пожалуйста умоляю
Ozon Банк

Федоров Александр Петрович  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Шаехов Азат Баязитович. Найдете, если надо будет. Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

нет, совершенно не понятно. все документы я выслал, давайте конкретно а, не по профански общаться, типа какие-то ,... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту, чат отвечает раз в неделю. все док-ты предоставил, пишут отписки, что еще нужны... Читать полностью

Захожу в приложение, ввожу пароль верный, но я вижу «Пожалуйста, попробуйте еще раз»
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Захожу в приложение, ввожу верный пароль, считывает... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

   Здравствуйте. Я пытаюсь написать отвратительный отзыв, но система направляет меня на вас.  Суть вопроса в следую... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью

OZON Ultra - отсутствует предложение для подключения при соблюдении всех условий
Ozon Банк

По совету друзей решил открыть счёт в банке для того чтобы также воспользоваться премиальным обслуживанием OZON ult... Читать полностью

OZON Ultra - отсутствует предложения для подключения при соблюдении всех условий
Ozon Банк

Добрый день.Уже больше месяца выполняю условия для подключения Озон ультра в банке Озон.Иднако: баннер на главном э... Читать полностью

Заблокировали карту?
Ozon Банк

Информация  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как выйти с временного аккаунта Т-банк.
Т-Банк

 могу выйти с временного аккаунта Т-банка,ввожу пароль,который предоставили,а в ответ пишут,что пароль неверный,Хот... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Платежи с подпиской Сберпрайм
Сбербанк

Почему при наличии подписки Сберпрайм за платежи ЖКХ с этого месяца стали брать комиссию 1%. Пользуюсь подпиской не... Читать полностью

Заблокировали отп банк
ОТП Банк

Забблокировали отп банк по подозрительным операциям,счёт под закрытие в чате бот ответил что закроют в течение 40 д... Читать полностью

Ваши карты заблокированы
Сбербанк

? Почему? Какой пункт правил я нарушила?? Читать полностью

Помогите, я за границей, случайно перевела 400 000 своих средств на счёт кредитной карты.
Сбербанк

Помогите, я за границей, случайно перевела 400 000 своих средств на счёт кредитной карты. Пожалуйста, переведите мо... Читать полностью

Альфа-Банк ограничивает переводы по СБП
Альфа-Банк

Мне уже 2й раз Альфа-Банк ограничивает переводы по СБП. В августе я столкнулся с ограничением переводов из Альфа ба... Читать полностью

Отношения Т - Банка к клиентам
Т-Банк

Подруга моей сестры перевела мне несколько тысяч рублей а я уже отправил их её мужу по её же просьбе. При последнем... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по предложению pdparis
Т-Банк

7 октября я воспользовалась предложением т банка указанном в карточке партнера в разделе бонусы и акции. А именно... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Здравствуйте! У меня по исполнительному листу арестовали денежные средства, арестованные средства как утверждает Сбербанк положили на невидимый счет, затем с дебетовой карты сняли столько же средств сколько и арестовали. После погашения задолженности
Сбербанк

Здравствуйте! У меня по исполнительному производству 303319/25/24009 арестовали денежные средства, арестованные ср... Читать полностью

нет бонусов за участие в акции

Здравствуйте,участвовала в акции банки ру.Оформила дебетовую карту Альфа банка.8 Августа я карту уже получила и вып... Читать полностью