Список вопросов
Ответ дан

Проблема со связью с банком, затяжной процесс вывода средств

10.10.2025 01:59
27
ОТП Банк
Автор
user-982916102306
г Москва

Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение банка, хотел разблокировать свой счет, предоставил все пояснения операций (их было не так много) после чего через какое время от банка пришел отказ. Я хотел вывести свои средства через кассу, мне сказали, что в банке выводят деньги, только по реквизитам на другой счет, есть вариант написать обращение на вывод через кассу, но навряд ли поможет, я все таки попробовал, но потом все таки пришел отказ, после чего я предоставил реквизиты для вывода средств. С момента подачи заявления на вывод средств прошла уже неделя. Я хотел связаться с банком для уточнения по этому вопросу, на линии говорят что соединение с оператором невозможн, обратитесь в чат, пишу в чат бот отвечает, что соедеинение с оператором невозможно, Никакой возможности связаться с банком нет. На данный момент прошло уже 2.5 месяца с момента блокировки, честно говоря уже переживаю за свои средства, да и сумма блокировки там не маленькая 52937 рублей, я студент и честно говоря это ситуация доставила не мало жизненых сложностей, надеюсь мне помогут в решении моей ситуации .

Добрый день!

Уточнили информацию по вашему вопросу. Заявление на закрытие счета и перевод остатка в банк не поступали. Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. Счет будет закрыт по истечении 47 дней.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выплата денежных средств
ОТП Банк

Добрый день)Подскажите пожалуйста, когда я могу ожидать выплату денежных средств? 47 дней на выплату уже прошли. Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка карты по 115ф3
ОТП Банк

Мне заблокировали доступ к карте и переводам по 115ф3 Сказали что можно дистанционно закрыть счет и перевести денеж... Читать полностью

Считаю, что меня обманули
ОТП Банк

Добрый день!Большое спасибо за Ваш ответ и столь эффективное решение. Вместе с тем, я все равно остаюсь в непониман... Читать полностью

Блокировка счета …..
ОТП Банк

Докемнтв отправила повторнг в форме обратной связи, 06.10.2025 отправляла их почтой. Читать полностью

Блокируют как хотят
ОТП Банк

Добрый день. вчера 09.10 мы с друзьями- коллегами отмечатели корпоратив компании, организованный нами за наш счет я... Читать полностью

10.10.2025 О банке
115ФЗ ( третье обращение ) и третья неделя борьбы)))
ОТП Банк

Расскажите мне пожалуйста! сколько нужно еще времени, чтобы мне вернули средства, желательно по закону - НАЛИЧНЫМИ!... Читать полностью

Снова не выплачивают бонусы за приведи друга
ОТП Банк

Тикин Никита Максимович 89510509237 Читать полностью

Доставили карту,а она не активируется
ОТП Банк

Я подписала бумажный договор.В нем все прописали.Сфотографировали и паспорт и меня.Договор забрал курьер.Вопрос,куд... Читать полностью

Худший банк,вопрос о пользовании вашим банком!
ОТП Банк

И что мне ждать до 21 октября теперь что-ли?!в чем проблема!?с таким бардаком в вашем банке,я уже сомневаюсь что эт... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Заблокировали отп банк
ОТП Банк

Забблокировали отп банк по подозрительным операциям,счёт под закрытие в чате бот ответил что закроют в течение 40 д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата денежных средств
ОТП Банк

Добрый день)Подскажите пожалуйста, когда я могу ожидать выплату денежных средств? 47 дней на выплату уже прошли. Читать полностью

10.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

*** Читать полностью

09.10.2025 Другое
Мне пришло сообщение что все мои прилодения и все банки заблокированы по 161 ФЗ по запросу от МВД
ОТП Банк

Я не понимаю что случилось, что произошло. До этого я продала валюту, все чеки и переписки в приложение у меня есть... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Повторное обращение.
ОТП Банк

Ольга здравствуйте! Так к чему мы с вами пришли в итоге по моему вопросу? Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не являюсь клиентом вашего банка, но пришло сообщение о задолжности
ОТП Банк

"Срочно. Ваш долг АО "ОТП Банк" 78007009740 передан в ООО ПКО НСВ 88002506356. Чат: wa.me/79889806387"получила тако... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Получение наследства
ОТП Банк

улица Лермонтова, 43, 644024, Омск, Центральный округ, 1 этаж Читать полностью

09.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Мне сейчас необходимо получить выписку по этому счету,для получения детских пособий,я не могу сидеть ждать. Выписку... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Разблокировка счета
ОТП Банк

Здравствуйте. Я Панюшева Людмила Михайловна.20.03.1994паспорт 3623-273016. Прошу разобраться в ситуации, ОТП банк ,... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

07.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Я отправила вам уже в конфидециальной информации Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Ист.: АО "ТБАНК" правопреемник ПАО РОСБАНК в связис реорганизацией 01.01.2025, 1027739642281, мне нужна справка о... Читать полностью

Заблокировали деньги, не рассматривают запрос больше месяца
Сбербанк

Если это важно, в отделении банка мне сообщали про отсутствие блокировки по 115 ФЗ, читал на форуме, что часто быва... Читать полностью

Требование об уплате платежа, срок которого еще не наступил.
Т-Банк

Ввиду непредвиденной ситуации получилось внести платеж по кредиту и кредитной карте с опозданием, платежи за сентяб... Читать полностью

ТОП-5 займы: взять микро займ на карту
СДМ-Банк

микрозаймы стали незаменимым финансовым инструментом для решения срочных денежных вопросов. Современный рынок предл... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Боюсь потерять свои средства
Сбербанк

Мне заблокировали счёт, и я до сих пор не понимаю, почему.Я — обычный, честный человек, пользуюсь услугами Сбербанк... Читать полностью

Не пришел сертификат ОЗОН
Т-Банк

В начале августа оформила кредитную карту по акционной ссылке, при тратах от 2000 руб полагался сертификат озон на... Читать полностью

В чем причина блокировки?
Сбербанк

Как так без объяснения причины , у меня в голове это не укладывается Читать полностью

Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Спасибо, сегодня с 9.00 скопом пришли 5 сообщений на одну почту , и на другую - от вашего банка, это говорит о проб... Читать полностью

Потребительский кредит
Совкомбанк

01.10.2025 оформилил в онлайн потребительский кредит на 24 месяца. На 10.10.2025 ни договора в печатном виде, ни гр... Читать полностью

10.10.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

когда вклад закроют? и деньги вернут. закончился 26 сентября Читать полностью