Список вопросов
Ответ дан

Случайно нажал кнопку мне все понятно

11.10.2025 12:36
28
Сбербанк
Автор
user-237018624056
г тула

Случайно нажал кнопку мне все понятно 

Регистрация документов прошла успешно, но денежные средства покупателю не переводят и тянут резину!

Нас трое человек, двое взрослых и ребенок, сейчас вынуждены жить в гостиннице, гостинница у нас сегодня до 12:00 и номеров нет.

Продлить не могут так как все номера заняты до 15.10

Стоимость суток проживания нам обходиться свыше 12000₽

Писал в тех поддержку на Домклик но вместо оператора отвечает бот и далее никакого ответа не поступает, тишина...

Звонил на 900 объяснял ситуацию но операторы бросали трубку, есть запись диалогов, вся переписка...

В системе безопасных сделок нажал на кнопку связаться с менеджером которая вела нашу сделку в г.Тула Ли София Константиновна в приложении выдает информацию что менеджер не работает... Попытался позвонить, выдает, что в данный момент ваш менеджер отсутствует и это уже на протяжении 3-х дней...

Денежные средства при этом ушли на счёт домклик, дом клик пользуется нашими деньгами а вопрос нас никто никак не хочет решать! Как нам быть и что делать в данной ситуации?!

Вопрос остаётся открытым.

Направили письмо на zabota@sberbank.ru

Здравствуйте! 

Ваш вопрос в работе. Постараюсь предоставить ответ в ближайшее время в разделе "Народный рейтинг".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Почему не одобряют кредит
Сбербанк

Здравствуйте почему не одобряют к Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

Я, Лукин Григорий Олегович, 06.04.2009. Учусь, после учёбы гуляю. Решили с друзьями сходить в бургер кинг, они скин... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Вернуть деньги с ВК музыки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокированы карты
Сбербанк

Обращаюсь к вам по поводу блокировки моей банковской карты. Я узнала, что моя карта была заблокирована и счёт, одна... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Подавала заявление на кредитные каникулы.Их одобрили.Но до сих пор статус "действующая заявка".Остался... Читать полностью

Заблокирован счёт и карта
Сбербанк

Здравствуйте. Я столкнулась с блокировкой своего счета и карты в вашем банке. В прошлом месяце только открыла счёт... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, как разблокировать карту, не понимаю за что заблокировали, я владелец карты Читать полностью

13.10.2025 Каско
Навязанная услуга ДомКликПлюс
Сбербанк

25.10.23 года я заключила ипотечный договор (с льготной ставкой) в ПАО Сбербанке, с одним из условий которого была... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я А-ва М. А., ** сентября **** года рождения. Мои карты заблокировали несколько дней назад, почему не... Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита.
Сбербанк

Уважаемая Мария, мне ответили что вернетесь с ответом, но я нажал строчку, что мне все понятно и автоматически вопр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Почему не одобряют кредит
Сбербанк

Здравствуйте почему не одобряют к Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Подавала заявление на кредитные каникулы.Их одобрили.Но до сих пор статус "действующая заявка".Остался... Читать полностью

Карты заблокировали! Как быть?
Сбербанк

Здравствуйте! Я А-ва М. А., ** сентября **** года рождения. Мои карты заблокировали несколько дней назад, почему не... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Мною оформлена ипотека в вашем банке 19.10.2025 по льготной программе «дальневосточная ипотека для ра... Читать полностью

Здравствуйте! У меня заблокировалась карта без причины. Пожалуйста, помогите разблокировать. Что для этого сделать нужно? Очень нужен банк. Я ничего не нарушал. Просто картой пользовался, а мне всë заблокировали
Сбербанк

Не нарушал никакие условия. Покупки делал и переводы. Я сейчас в другом городе нахожусь. Не знаю вообще, что произо... Читать полностью

Просьба разблокировать карты
Сбербанк

Добрый день, мне заблокировали карты, без объяснения причины. За два дня до этого мне звонил неизвестный человек и... Читать полностью

Сервис безопасные расчеты
Сбербанк

Прошу разъяснить порядок проведения сделки через Сбербанк с использованием сервиса безопасных расчётов без электрон... Читать полностью

Списали средства с карты TutorPlace, не делал авто продление за пробную подписку
Сбербанк

Помогите пожалуйста вернуть деньги,заявку на возврат делал,не отвечают Читать полностью

Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать?
Сбербанк

Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать? Читать полностью

Переход на семейную ипотеку.
Сбербанк

В 2023 году взяли ипотеку в вашем банке, под застройку дома, там же в банке проконсультировались, возможно ли будет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет полиса в личном кабинете страховой компании

Здравствуйте. Почему после оформления на вашем сайте ОСАГО нет полиса в личном кабинете страховой компании? на элек... Читать полностью

нужна дебетовая карта для расчетов в туристических поездках

нужна дебетовая карта для расчёта в туристических поездках Читать полностью

Некорректная работа приложения при закрытии вклада
Т-Банк

 Обращение 625362289 от 09.10.25 . 15.06.25 мной был открыт первый вклад на 2 месяца . 15.08.25 он был автоматичес... Читать полностью

13.10.2025 О банке
вопрос о начислении вознаграждения при открытии вклада
ВТБ

07.06.25г я открыла вклад в приложении Почта-банка по приглашению друга, но потом увидела, что не ввела промокод дл... Читать полностью

Здравствуйте Почему не одобряют кредит
Сбербанк

Здравствуйте почему не одобряют к Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

Я, Лукин Григорий Олегович, 06.04.2009. Учусь, после учёбы гуляю. Решили с друзьями сходить в бургер кинг, они скин... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Недобросовестные плательщики
ВТБ

Алексей, добрый день! Меня интересует методы оповещения и принуждения должников банка, в частности, других наследн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Вернуть деньги с ВК музыки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

13.10.2025 Другое
здравствуйте минуту назад от банка ру мне сообщение пришло там написано что отказали не страшно но я не какой заявки не сделал сможете уточнить пожалуйста это зачем прислали мне сообщение

подключение к оператору Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Обращаюсь к вам по поводу блокировки моей банковской карты. Я узнала, что моя карта была заблокирована и счёт, одна... Читать полностью