18
У меня по какойто причине, заблокировали операции, все объяснил банку, потом смирился что они уже нечего не сделают, и решил закрыть счет, подджерка в наглую молчит
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/A0p6HZb Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернемся в чате.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/A0p6HZb
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я выполнила все требования робота: дважды (!) отправляла фото паспорта и свои фото с паспортом, подтвердила эмейл,... Читать полностью
На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью
Решили пополнить карту в Озоне банке переводом в приложении Озоне выбрав из способов пополнения пункт с карты друго... Читать полностью
Почему у меня заблокировали карту после перевода денег братом мне, он переводит большие суммы, так как он на сво, с... Читать полностью
Уважаемые представители Банка Обращаюсь по вопросу блокировки моего счёта и включения моих данных в базу сведений о... Читать полностью
Деньги , которыми я оплачивала квитанции на Госуслугах висят в статусе "в обработке". На просьбу вернуть деньги,бан... Читать полностью
Удалите историю в истории кредитов я все оплатила Читать полностью
Как установить мобильное приложение Озон банка на новый телефон с тем же номером Читать полностью
Лояльность в компаний озон отсутствует полностью. По не понятным мне причинам урезая функционал пользователяи не да... Читать полностью
29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью
Я купила номер телефона и не привязывала его к аккаунту банка. Когда захотела открыть аккаунт - меня послали на вос... Читать полностью
Вы написали, что сформировали выпискуна моей почте ничего нет, а так же нет ничего в папке "спам"https://www.banki.... Читать полностью
Мне поступило уведомление, что оператор озон банка написал мне в чате, но я не могу зайти в личный кабинет, так как... Читать полностью
Мне ограничили счет в т банке и он просит предоставить выписку из вашего банка, но счет у меня закрыт. Можете мне п... Читать полностью
Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью
здравствуйте, закрывал счёт в озон банке, больше нет доступа в чат, когда звоню на горячую линию отвечает бот, отра... Читать полностью
Мне перевели деньги на оплату товара всего 35000, вроде бы не большая сумма, но банк посчитал операции подозрительн... Читать полностью
Добрый день! ООО Вынужден обратиться за помощью в банки.ру. 15.08.2025 года мой платеж моему контрагенту был... Читать полностью
Здравствуйте, проживаю в городе Оренбург. Являлся премиум пользователем Озон Банка с апреля месяца, 5 сентября на м... Читать полностью
утрачен телефон, номер которого привязан к моим дебетовым картам. На обращение в банк через чат получен ответ -ож... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре 2024 года мною был взят автокредит в вашем банке с акцией по карте «Халва». С условиями озна... Читать полностью
Рабочие Промокоды Яндекс Маркет на 2025 год. Промокод: TENTEN5000 — Скидка 5000₽ при заказе от 50000₽ Промокод: TE... Читать полностью
Здравствуйте. Почему после оформления на вашем сайте ОСАГО нет полиса в личном кабинете страховой компании? на элек... Читать полностью
нужна дебетовая карта для расчёта в туристических поездках Читать полностью
Обращение 625362289 от 09.10.25 . 15.06.25 мной был открыт первый вклад на 2 месяца . 15.08.25 он был автоматичес... Читать полностью
07.06.25г я открыла вклад в приложении Почта-банка по приглашению друга, но потом увидела, что не ввела промокод дл... Читать полностью
Здравствуйте почему не одобряют к Читать полностью
Я, Лукин Григорий Олегович, 06.04.2009. Учусь, после учёбы гуляю. Решили с друзьями сходить в бургер кинг, они скин... Читать полностью
Алексей, добрый день! Меня интересует методы оповещения и принуждения должников банка, в частности, других наследн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью