Список вопросов
Ответ дан

Необоснованно обвинили в нарушении договоренности

11.10.2025 16:13
23
Альфа-Банк
Автор
user-575814435859
г Москва

Добрый день! Меня обвинили в нарушении договоренности (обязательства) не заниматься подозрительными переводами. Как и указано в заявлении, я не нарушал обязательств и, начиная с 05.08 не проводил никаких операций. Но банк обвинил меня в нарушении данной договоренности и я категорияески не согласен с этим.

Теперь же, мало того, что счет заблокирован по желанию банка необоснованно, мне надо заплатить 20% комисси (15+5) за снятие средств со счета, а это просто грабеж

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Просьба снять 161ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Списали с карты без распоряжения 300000 в пользу другого лица и подтверждения операции
Альфа-Банк

списали деньги с карты в пользу другого лица без подтверждения операции.отзыв не относится к сотрудникам в точке п... Читать полностью

Что делать если списали 1339 рублей за 2 несуществующие подписки?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в 13:58 и в 14:52 у меня списали 349 рублей за первую "подписку", и за вторую 990, я никаких подписо... Читать полностью

Отмена транзакции и возврат средств за недоставленные продукты из Дикси
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не доставили оплаченный заказ из Дикси (номер заказа MA/20145879/1) от 08.10.2025 номер ФН 738044... Читать полностью

?
Альфа-Банк

Не пользуюсь дебетовой картой почти 10 лет . Недавно открыл новую карту . В приложении банка увидел что там находит... Читать полностью

доверенность по вопросам
Альфа-Банк

Добрый день!у меня в Альфа банке есть счет,и мне нужна выписка по нему,но я не могу зайти онлайн,Могу ли я из Армен... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Смс-информирование и Альфа-смарт
Альфа-Банк

Очень жаль, но оказалось так, что нас даже не уведомляя об этом, сотрудник банка при оформлении карты подключил пла... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

заблокировали на днях альфа банк и лк и карты (кредитную и дебетовую) без обоснованных причин, позвонил сказали что... Читать полностью

Не проходит оплата с карты
Альфа-Банк

11.10.25. День выбирала товары. Оформила виртуальную карту альфа-банк. И раз 20 с нее пыталась оплатить. Не проходи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Просьба снять 161ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

12.10.2025 Другое
доверенность по вопросам
Альфа-Банк

Добрый день!у меня в Альфа банке есть счет,и мне нужна выписка по нему,но я не могу зайти онлайн,Могу ли я из Армен... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Как долго изучается вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте, дело в том, что практически каждому клиенту с вопросом Вы отвечаете, что изучите вопрос и вернётесь с... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Блокировка Альфа-карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу разблокировать Альфа-карту без продолжения выполнения операций Читать полностью

11.10.2025 Другое
Разблокировка счета после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день! Процедура банкротства завершена. Все данные опубликова в ЕФРСБ. И все банки уже разблокировали счета.... Читать полностью

11.10.2025 Другое
В сентябре 2025 года выполнил задание, за что должен был получить +1 категорию кэшбэка (10% в категории одежда и обувь)
Альфа-Банк

Но категорию мне не открыли, а ответы операторов в чате в приложении банка настолько глупы, что волосы дыбом встают... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Кэшбек по детской карте
Альфа-Банк

Добрый день! У меня на ребенка оформлена детская карта, которая привязана к моему кабинету. Почему за покупки по эт... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Обманывают пенсионеров
Альфа-Банк

Я подала заявление на перевод пенсии в альфа-банк в офисе банка 19.08.2025г,за что мне было обещано получение бонус... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пригласила друга в альфа банк, все оформил верно, карту забрал, первую покупку сделал, но выплату з... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПретензияБанком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщи... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги по якобы купленной подписке на Resumeria Moskva RUS о которой я даже и не догадывалась.Самостоятельно я точно никакой подписки не заключала,помогите
Сбербанк

Списаний больше не будет,так как я отменила подписку,но деньги возвращать эти мошенники не собираются.Информация об... Читать полностью

Самозапрет на кредит у меня снят! Почему у вас он значится как действующий? с 5 октября с 00 час. он снят официально, вся информация на госуслугах

почему не поменялась у вас информация о снятии САМОЗАПРЕТА??? Читать полностью

Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника?

Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью

Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Мы рассмотрели ваше обращение №2507147001195914 от 14.07.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3.
Сбербанк

Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Незаконно списали деньги

Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью