Список вопросов
Ответ дан

Не дает списать бонусы в Яндекса маркете, повторное обращение

11.10.2025 22:56
30
Яндекс Банк
Автор
user-170723004781
г Санкт-Петербург

Я уже обращалась по данной проблеме 08.10, но она до сих пор не решена.

07.10 я обнаружила, что не могу при оплате на Яндекс Маркете списать бонусы, так как ползунок исчез. Ознакомилась с правила, заявлено, что я должна иметь возможность оплатить товар бонусами. В технической поддерджке и здесб господин Алексей Мартинович заверил, что это временная сложность, что можно попробовать позже, так как специалисты уже трудятся над исправлением проблемы. 

Довожу до сведения сегодня 11.10 проблема не решена, когда я смогу воспользоваться заявленной услугой?  

Здравствуйте!

Сейчас на Маркете проходят технические работы, поэтому у некоторых пользователей может не отображаться списание баллов Плюса.

Попробуйте, пожалуйста, оформить заказ позже — скоро всё исправим

 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда снимут ограничение со счета?
Яндекс Банк

Здравствуйте, 08.10.2025 ограничили доступ к счету и по сей день не сняли ограничение. Писал в поддержку, звонил. О... Читать полностью

Как мне вернуть деньги?
Яндекс Банк

Здравствуйте, я вам писал вчера, но не разобрал подробно ситуацию. Со мной случилась ситуация, я купил подписку про... Читать полностью

Не берите тут кредит
Яндекс Банк

Вообще мне многим нравится яндекс банк, но есть 2 подставы: 1) если берёте обычный кредит, то график погашения у ни... Читать полностью

Блокировка счета
Яндекс Банк

Здравствуйте. 07,10, 25г обнаружил что доступ ограничен к Яндекс Пей. В службе поддержки ничего внятного сказать н... Читать полностью

Не начислили баллы Яндекс пэй
Яндекс Банк

По акции колесо Фортуны выпало 50% на супермаркеты. была совершена покупка на 1000р. Баллами должно было вернутся 5... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Вклад сейв ,банк бездействует
Яндекс Банк

Мой банковский счет остается заблокированным, несмотря на то, что исполнительное производство закрыто 13.01.25, и я... Читать полностью

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Как вернуть деньги с вашего банка ?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Мне двое людей отправили деньги по моему номеру телефона в Яндекс банк. У меня нет карты яндекс банка... Читать полностью

12.10.2025 Другое
не могу списать бонусы на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

С 07.10.25 при оплате товара (корм для кошки) на Яндекс Маркете у меня исчез ползунок списания бонусов (и в приложе... Читать полностью

Яндекс.Банк заблокировал мой счет, поддержка не помогает, обещанный срок проверки нарушен
Яндекс Банк

Мой счёт заблокирован более 24 часов, хотя обещали разблокировать раньше. Точную причину не сообщили, сказали что е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу списать бонусы на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

С 07.10.25 при оплате товара (корм для кошки) на Яндекс Маркете у меня исчез ползунок списания бонусов (и в приложе... Читать полностью

Отключение от программы лояльности Яндекс Банка
Яндекс Банк

Как мне вернуть участие в программе лояльности? Даже клиентам с просрочкой при ее гашении кредиты выдают и предлага... Читать полностью

Заморозили счет ,поддержка 0 из 10
Яндекс Банк

 Двое суток не могут разблокировать счет по селфи с паспортом. Читать полностью

Я думаю у меня таже история что и у всех заблокировали доступ к банку 1 октября
Яндекс Банк

В общем открываю я себе яндекс банк думаю мол ну ладно буду как копилку держать, откладывал туда свои деньги , и во... Читать полностью

Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов
Яндекс Банк

Вы мне это неделю пишете. Ахинея и брехня. КОГДА будет опция возвращена? Вы вообще её отрубили на Маркете?  Читать полностью

Как за ошибки сотрудников банка расплачивается потребитель
Яндекс Банк

Совершил покупки на озон 1 октября 2025 года с помощью карты яндекс пей. После покупки был отображен кешбек за две... Читать полностью

Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Добрый вечер, простите за эмоциональность. До документов тоже надо ехать 500 верст, что без денег проблематично. А... Читать полностью

Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 68e67cf83472126c1a308cf8 Читать полностью

Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к ЛК. 1) Обещали рассказать о причине в чате, но не говорят (скриншот 1).2) на вопросы о моих... Читать полностью

уже несколько дней не списать бонусы плюса на Яндекс Маркете, ответ поддержки - проводим технические работы (без сроков окончания)
Яндекс Банк

Просьба соориентировать по срокам исправления ошибки Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему звонят с разных номеров и представляются сотрудниками данного банка?
Совкомбанк

почему звонят с разных номеров и представляются сотрудниками данного банка? Читать полностью

Какой профиль и номер телефона привязан к моему паспорту?
Ozon Банк

Здравствуйте, предполагаю,что мой паспорт привязан к другому номеру телефона или другому профилю и из за этого я не... Читать полностью

Реструктуризация....
Сбербанк

Оказалась в затруднительном финансовом положении.Потребительские кредиты задолженность обнулила, а по кредитной кар... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам

Александрова Мария, отправила Читать полностью

Обманным путем подключили страхование кредитной карты
Т-Банк

Добрый день! Ситуация из ряда вон выходящая. Я, к несчастью, являюсь кредитным клиентом Т-банка. Вчера 11.10.2025 с... Читать полностью

заблокировали карту
Т-Банк

здравствуйте,заблокировали карту не могу не как перевести деньги с нее и не могу зайти в приложение Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации
Сбербанк

вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью

Как разблокировать карту и снять ограничения из-за условий обслуживания дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью

Нет обратной связи по мировому соглашению
Сбербанк

Внеочередной раз был отправлен полный пакет документов со всеми критериями и требованиями Сбербанка на отдельное ми... Читать полностью

оператор

как потратить банкимани? у меня их осталось 411 Читать полностью