Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты и счёт в "одностороннем банке по инициативе банка"

12.10.2025 11:16
81
Сбербанк
Автор
user-410123036844
г Москва

11.10.2025 я выехал в университет, оплатил проезд в метро и будучи уже в университете перевёл 600 рублей своему одногрупнику что бы он купил кофе, казалось бы недостаточное основание для блокировки всех карт и счетов, однако после того как одногрупник попытался переслать сдачу ничего не получилось, оказалось что все счета заблокированы и карты не работают. Перевыпуск карты так же ни к чему не привёл. На счету были как мои личные деньги на жизнь, так и вклад на пол года. Позвонив в банк мне не дали объяснения что произошло, единственное что сказали что это не 115 фз, а непонятно что - у них информации нет и надо идти в офис. В офис я ходил 2 раза, там мне тоже не дали подробно понять в чём причина сославшись на единственно известную информацию, о том что отношения с банком разорваны в одностороннем порядке по инициативе банка, без ссылки на какие то законы, положения правил или другие основания, и то что нужно оформлять заявление о выводе средств. Я недо конца понимаю почему из за перевода в размере 600 рублей одногрупнику, которому я уже переводил и ни раз дженьги, мне нужно менять банк, к которому я привык и которым пользуюсь с 14 лет. Я считаю сбер самыфм удобным банком и мне не хочется менять его при таких условиях, при условиях того что мне не отдадут мои деньги, не отдадут деньги со вклада и ограничат доступ ко всему. Да еще и без уведомлений и объяснений, если что о блокировке я узнал когда пытался оплатить еду, а потом еще долго гадал как оплатить проезд, что вносит свой дискомфорт. Из переводов поплнения в основном это пополнения денег от родителей в банкомате, а так же в середине сентября был один перевод от друга, больше ничего не было, до этого в августе еще перевод с другого банка с моего счета - деньги с процентов от вклада. Прошу разобраться как можно быстрее в ситуации и вернуть мне доступ к банковскому обслуживанию. Доступ к ЛК у меня остался но ничем внутри я пользоваться не могу тк заблоокированы все счета и карты. Любые документы по факту происхождения средств я готов предоставить. 

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 02.11.25. Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

помощь при блокировке карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью

Списание за неизвестные услуги
Сбербанк

Прошли за две недели два списания от study.ai неизвестно за что. Сейчас привязку (непонятно как возникшую) отключил... Читать полностью

Подписка Сбер прайм
Сбербанк

здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью

12.10.2025 Другое
вопрос по пункту 3.3
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, допустим, у человека есть счет, на который приходит пенсия, а у человека пункт 3.3, то есть от... Читать полностью

Заблокировали в сбербанке по 115 фз и не могу получить стипендиальную карту
Сбербанк

Здравствуйте. В мае этого года, из за частых переводов от моего знакомого мне заблокировали сбербанк по 115фз. Я уж... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

03.10.2025 я заплатила за покупки кредитной картой в супермаркете. После этого я не заходила в личный кабинет, карт... Читать полностью

Двойной кредит по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Плачу ипотеку пятый год. Недавно заметила что электронный кредитный договор не является аналогом бума... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Разблокировка счета по окончанию процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день! 10.10 арбитражный суд завершил процедуру банкротства и освободил меня от исполнения требований кредито... Читать полностью

Какие данные о получателе видны в банковской выписке, если я совершил перевод по номеру банковской карты.
Сбербанк

Какие данные о получателе видны в банковской выписке, если я совершил перевод по номеру банковской карты. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

помощь при блокировке карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день, Мария!Заблокированы все карты без объяснения причин согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебе... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации
Сбербанк

вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью

Как разблокировать карту и снять ограничения из-за условий обслуживания дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью

Сбер необоснованно заблокировал карты и счета
Сбербанк

Мною была замечена блокировка моей банковской карты, и 29 августа я создал первое обращение в Сбербанк №250829-7000... Читать полностью

Отклонено Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Добрый день, заблокировали все счета и карты (зарплатную и обычную дебетовую). Ходил в офис, пробовал перевыпустить... Читать полностью

Банк заблокировал карты без уведомлений
Сбербанк

Добрый день, банк заблокировал мне все счета без основания причинин. Хотя я банком уже на протяжении минимум года п... Читать полностью

Банк очень давно заблокировал мои счета и не дает пользоваться и возобновить работу карт.
Сбербанк

Согласно каким то условиям п3.3 , банк отказывает мне в пользовании и перевыпуске карт сбербанка , хотя я что раньш... Читать полностью

Просто так заблокировали сбербанк, причины мне не назвали.
Сбербанк

Я с момента получения паспорта пользовалась исключительно картой Сбербанка, банк был моим основным и самым комфортн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

Проблема с открытие вкладов
Альфа-Банк

В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью

Как я смогу погасить свои микро займы?
Ozon Банк

Мне в срочном порядке нужно вернуть деньги как так у меня не погашены микро займы, капают проценты а вы взяли и заб... Читать полностью

Акция вам и друзьям вопрос по выплате
Альфа-Банк

Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства из кошелька ВБ. Поддержка не даёт никакой информации.

Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства из кошелька ВБ. Поддержка не даёт никакой информации, актуализирова... Читать полностью

помощь при блокировке карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью

Обман с начислением кешбэка!
Т-Банк

История с начислением 100% кешбэка от партнёров банка повторяется постоянно путем введения в заблуждение клиента! Т... Читать полностью

Из за некорректного оформления платежа банком пришлось оплачивать повторно. Теперь проблема вернуть деньги
Т-Банк

7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении... Читать полностью

Не могу пройти регистрацию
Россельхозбанк

При регистрации в программе своё жельё через гос услуги пишет что поля заполнены не верно и можно лишь изменить поч... Читать полностью

Озон карта не могу открыть
Ozon Банк

Здравствуйте Почему не могу открыть озон карту  Читать полностью

12.10.2025 Другое