Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанк. Этой картой я пользуюсь с 2016 года. Все было хорошо. 07.10.2025 мне её заблокировали согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Мы с менеджером в отделении банка написали обращение, но мне и здесь отказали, ссылаясь на п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Помогите пожалуйста разобраться, я люблю данный банк и не хочу его лишаться. Я не понимаю, с чем связана данная блокировка. Но 06.10.2025 я перевела со своего OZON Банка сумму в размере 45 707 р на карту сбербанка. На следующий день я решила снять деньги и положить в копилку, но не смогла, так как пришло уведомление о блокировки карты. Я не понимаю, я же делала перевод через свои счета, почему тогда так произошло.... Еще есть одна догадка, так как в июле 2025 года я вышла замуж, у меня изменилась фамилия. Дание в сбербанке я изменила совсем недавно, но на самой карте (на пластике) осталась девичья фамилия, может, это из-за этого?
Помогите, пожалуйста, решить данный вопрос, я вас очень прошу!!!! Я ничего такого не сделала, чтобы лищаться обслуживания в сбербанке, я очень хочу восстановить доступ, перевыпустить карту, обрести новую... Хоть что-нибудь, чтобы мне позволили дальше обслуживаться в данном банке.
Спасибо!
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе, пожалуйста, подождите.
Как только я закончу проверку, ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868321/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью
Прошли за две недели два списания от study.ai неизвестно за что. Сейчас привязку (непонятно как возникшую) отключил... Читать полностью
здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, допустим, у человека есть счет, на который приходит пенсия, а у человека пункт 3.3, то есть от... Читать полностью
Здравствуйте. В мае этого года, из за частых переводов от моего знакомого мне заблокировали сбербанк по 115фз. Я уж... Читать полностью
03.10.2025 я заплатила за покупки кредитной картой в супермаркете. После этого я не заходила в личный кабинет, карт... Читать полностью
Здравствуйте! Плачу ипотеку пятый год. Недавно заметила что электронный кредитный договор не является аналогом бума... Читать полностью
Добрый день! 10.10 арбитражный суд завершил процедуру банкротства и освободил меня от исполнения требований кредито... Читать полностью
Какие данные о получателе видны в банковской выписке, если я совершил перевод по номеру банковской карты. Читать полностью
ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью
Добрый день, Мария!Заблокированы все карты без объяснения причин согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебе... Читать полностью
вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью
Мною была замечена блокировка моей банковской карты, и 29 августа я создал первое обращение в Сбербанк №250829-7000... Читать полностью
Добрый день, заблокировали все счета и карты (зарплатную и обычную дебетовую). Ходил в офис, пробовал перевыпустить... Читать полностью
11.10.2025 я выехал в университет, оплатил проезд в метро и будучи уже в университете перевёл 600 рублей своему одн... Читать полностью
Добрый день, банк заблокировал мне все счета без основания причинин. Хотя я банком уже на протяжении минимум года п... Читать полностью
Согласно каким то условиям п3.3 , банк отказывает мне в пользовании и перевыпуске карт сбербанка , хотя я что раньш... Читать полностью
Я с момента получения паспорта пользовалась исключительно картой Сбербанка, банк был моим основным и самым комфортн... Читать полностью
ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью
Мне в срочном порядке нужно вернуть деньги как так у меня не погашены микро займы, капают проценты а вы взяли и заб... Читать полностью
Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства из кошелька ВБ. Поддержка не даёт никакой информации, актуализирова... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью
История с начислением 100% кешбэка от партнёров банка повторяется постоянно путем введения в заблуждение клиента! Т... Читать полностью
7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении... Читать полностью
При регистрации в программе своё жельё через гос услуги пишет что поля заполнены не верно и можно лишь изменить поч... Читать полностью
Здравствуйте Почему не могу открыть озон карту Читать полностью