16
Здравствуйте! Я в очередной раз столкнулась с проблемой при обслуживании ипотеки. При оформлении мне не могли озвучить весь список необходимых документов, постоянно просили догружать что-то дополнительное. При страховании в вашем бизнес процессе не заложено более одного объекта недвижимости в залог. А когда менеджер ушла в отпуск меня игнорировали неделю, до тех пор пока не написала жалобу на банки ру. После получения вы почему-то теряете документы (страховку) и начисляете пени и опять же вопрос решается только после жалобы здесь. И вот сегодня я снова столкнулась с проблемой и сразу пишу жалобу тут, потому что тратить время на бессмысленные попытки решить ее через чат или 900 я уже не вижу никакого смысла. Я заказала получение второго транша, со мной никто не связался, транш не зачислили. В чате информации не дают, в 900 тоже. В чате задают глупые вопросы подтвержал ли мне кто, что транш зачисляется дистанционно. Почему вообще мне кто-то должен это подтверждать если в личном кабинете дом клика в самой услуге написано, что транш выдается дистанционно! Я требую решить этот вопрос в ближайшее время и прошу эскалировать проблему низкого качества выдачи и обслуживания ипотеки. На каждом шагу ваши клиенты сталкиваются с недоработкками как онлайн сервиса, так и бизнес процессов!
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что сотрудничество по поводу ипотеки вызывает у вас такие эмоции. Надеюсь исправить это впечатление. Проверю ситуацию с траншем и вернусь к вам не позднее 31.10.2025.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
добрый день! 03.10 был осуществлен перевод в размере 6тр на турецкую карту. Банк сам предложил выбор перевода загра... Читать полностью
По заявке 851640 отправил вам обоснование на почту Читать полностью
Добрый день. Заключен договор о предоставлении образовательного кредита, первый платеж был в феврале 2025 года за с... Читать полностью
Хотел бы узнать как получить карту если мне говорят о условиях банка и не выдает что делать в таком случае Читать полностью
Добрый день, закончилась процедура банкротства, когда разблокируют счета? Читать полностью
Сбер заблокировал по 115-фз и запросил документы я все представляю и даю пояснение сбер принял решение отказ в ра... Читать полностью
Новый паспорт прошел проверку МВД, на госуслугах верифицирован, однако запись в приложении Сбербанк - паспорт недей... Читать полностью
Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать? Читать полностью
подскажите почту куда нужно оправлять заполненый блакн обязательство для сбер банка Читать полностью
Я являюсь директором предприятия ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» . 07.07.2025 г. ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» открыло расчет... Читать полностью
Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать? Читать полностью
В 2023 году взяли ипотеку в вашем банке, под застройку дома, там же в банке проконсультировались, возможно ли будет... Читать полностью
Добрый день! При оформлении зарплатной карты работодателем, банк отклоняет запрос. с ссылкой на некорректно заведён... Читать полностью
Здравствуйте я продал свою карту и получил 115 фз. В мае я продал карту в аренду и получил карты заблокированным... Читать полностью
Здравствуйте. У меня отменили заказ на автозаправке с использованием бонусов спасибо.. деньги вернули,но бонусы нет... Читать полностью
Была совершина покупка в золотом яблоке, бонусы в категории красота были не начислены, ссылаясь на то что категория... Читать полностью
Здравствуйте!Уже не первый раз списывают алименты, в счет погашения по кредиту. Деньги списывают не прислав об это... Читать полностью
16.09.2025 завершилась процедура банкротства. Пришла в банк с определением для снятие блокировки дебетовых карт , с... Читать полностью
Хочу удалить номер карты займи финтерра Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы решить вопрос с заблокированными банковскими картами в ПАО СБербанк. Обе карты были заблок... Читать полностью
Криптовалютная революция добралась и до геймерской индустрии. Пополнение Steam через Bitcoin, USDT и другие цифровы... Читать полностью
Вопрос как пополнить Steam из России в 2025 году остается одним из самых актуальных для российских геймеров. После... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей не так давно получил блокировку в Яндекс Банке(ПЭЙ). В связи со 115-фз. Ранее ввел деятельнос... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь решить вопроса , договор 8672117191, в связи с чем начислены проценты, если мною была пре... Читать полностью
Решил попробовать себя в Яндекс.Такси. Неделю катался без проблем, горя не знал, но начав манипуляции по выводу сре... Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью
Как пополнить Steam в USDT: пошаговая инструкцияСамый простой и выгодный способ пополнить Steam в USDT - использова... Читать полностью
Подшивалова Ольга, так же я предоставлял документацию и объяснение всех переводов по запросу банка, могу ли я узнат... Читать полностью
К обращению по поводу не закрытия вклада мой телефон 79*********** Читать полностью
Не нашел у вас на сайте обозначенных вами вкладов со ставкой 33% Читать полностью