Список вопросов
Ответ дан

Проблема так и не решена

13.10.2025 15:19
8
ОТП Банк
Автор
user-20178441553
г Москва

Здравствуйте, уже задавал вопрос, но решения так и нет, может пора обратиться уже во всевозможные инстанции. В ОТП заблокировали по ФЗ-115, написал заявление на закрытие счета и перечисление средств на мой расчетный счет в другом банке, бот в чате отвечает одно и то же, счет закрывается в течении 40 дней, средства перечислены будут в течении 47 дней с даты заявления, заявление подано 02.09.2025 года на закрытие счета на котором лежат средства основные, но почему то банк до сих пор не закрыл этот счет и не перечислил средства , но зато закрыл счет где лежали копейки. С оператором не связывают. Заявление в чате банка, там четко указан счет для закрытия и реквизиты для перевода средств в другой банк.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка с незаконным удержанием средств
ОТП Банк

Закрылся ли мой счёт в вашем банке? Также вам должно было придти письмо от ЦБ по поводу незаконной удержки моих ден... Читать полностью

Поддержка не решает вопрос
ОТП Банк

Ольга, добрый день! более года не могу решить вопрос с поддержкой. По последнему вопросу мне по заявке вместо блоки... Читать полностью

Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Жульничество и некомпетентность
ОТП Банк

Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью

Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, так же я предоставлял документацию и объяснение всех переводов по запросу банка, могу ли я узнат... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как изменить условия заявления на частичное погашение?
ОТП Банк

Здравствуйте, при подаче заявления на частичное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, сформировалос... Читать полностью

ЯНДЕКС МАРКЕТ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ ОКТЯБРЬ 2025 — Скидки для ВСЕХ Покупателей на Первый и Повторный заказ + Купоны и Акции от Market.Yandex.ru
ОТП Банк

Действующие Промокоды Яндекс Маркет на Октябрь 2025 Промокод: TENTEN5000 — Скидка 5000₽ при заказе от 50000₽ Промо... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не переводит деньги на другой счет
ОТП Банк

У меня заблокировали счет в июне,после этого я писала заявление на закрытие счета и перевод остатка на другой банк,... Читать полностью

Заблокировали карту, ограничили пользвование своими средствами
ОТП Банк

Здравствуйте! Я клиент ОТП банка, 2 дня назад мне заблокировали карту, и ограничили пользование своими денежными ср... Читать полностью

Как изменить условия заявления на частичное погашение?
ОТП Банк

Здравствуйте, при подаче заявления на частичное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, сформировалос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жульничество и некомпетентность
ОТП Банк

Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью

Невозможно открыть в приложении цифровую карту, а также физическую
ОТП Банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка в рамках кредитного договора от 07 сентября 2025г., №3080785713. Пытаюсь открыт... Читать полностью

Закрытие счета......
ОТП Банк

Все направлено в чат, вы получили? Читать полностью

Банк удерживает личные средства незаконно
ОТП Банк

Не связываетесь с этим банком. Они заблокировали мою карту с ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ и не отдают деньги. И заблокировали... Читать полностью

Мошеннические действия сотрудников банка
ОТП Банк

Не связываетесь с этим банком. Они заблокировали мою карту с ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ и не отдают деньги. И заблокировали... Читать полностью

ОТП банк не возвращает деньги, вопреки закону
ОТП Банк

Вы пишите что у банка "регламент" Вот тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/814148/А про во... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

спасибо большое за вашу помощь! Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Я заполнил и отправил заявление. Пожалуйста, закройте его раньше 47 дневного срока. Уже больше 70 дней прошло с мом... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Вы отправили мне шаблон на закрытие карточного счета. Мне нужно закрыть накопительный счет.Я не знаю номер накопите... Читать полностью

Некорректное начисление процентов
ОТП Банк

Добрый день, Ольга! Какие сроки рассмотрения моего вопроса? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта Газпромбанк

Добрый вечер я получил карту Газпромбанк она активна уже ей пользуюсь ну в личном кабинете Банки.ру она не высвечт... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение и навязывает ненужный, платный стикер
ВТБ

При попытке перевыпуска дебетовой карты навязали ненужный, платный стикер. Именно навязали, а не предложили, якобы... Читать полностью

Почему не зачли отзыв?
Альфа-Банк

11 октября я написала хороший положительный отзыв для вашего банка для оператора Дарьи описала всё подробно В чём б... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как я оплатил услугу Т-Мобайл и не получил ее, представитель оказывается возвращать деньги!
Т-Банк

Ранее я стал клиентом Т-банка и их услуг Тинькофф Мобайл, тариф мне нужен был только для раздачи интернета для устр... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Блокировка с незаконным удержанием средств
ОТП Банк

Закрылся ли мой счёт в вашем банке? Также вам должно было придти письмо от ЦБ по поводу незаконной удержки моих ден... Читать полностью

Поддержка не решает вопрос
ОТП Банк

Ольга, добрый день! более года не могу решить вопрос с поддержкой. По последнему вопросу мне по заявке вместо блоки... Читать полностью

Перевод застрял, банк тянет месяц и кормит обещаниями. Часть 2
Т-Банк

15 сентября 2025 года я отправила перевод с карты Т-Банка на карту Ziraat Bankası (Турция) по номеру карты на сумму... Читать полностью

Как получить кредит для гражданин армения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять займ для гражданин армения? Читать полностью

13.10.2025 Другое
Списали средства с карты TutorPlace, не делал авто продление за пробную подписку
Сбербанк

Помогите пожалуйста вернуть деньги,заявку на возврат делал,не отвечают Читать полностью

Не могу расторгнуть лишние договора на Альфа Мобайл в офисе г.Сосновоборск Красноярского края
Альфа-Банк

Уже писал о своей проблеме. Вопрос не решен. Поэтому повторяюсь! В приложении увидел, что можно подключить тариф Ла... Читать полностью

13.10.2025 Другое