Список вопросов
Ответ дан

Деньги в статусе « в обработке»

13.10.2025 19:12
9
Ozon Банк
Автор
user-166312845302
г Архангельск

Деньги , которыми я оплачивала квитанции на Госуслугах висят в статусе "в обработке". На просьбу вернуть деньги,банк сказал,что отправил уже,а банк получатель не получил!

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (876847).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Перевод денег со сбербанка в Озон банк. Деньги не пришли.
Ozon Банк

Решили пополнить карту в Озоне банке переводом в приложении Озоне выбрав из способов пополнения пункт с карты друго... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Заблокировали счёт со всеми средствами
Ozon Банк

Почему у меня заблокировали карту после перевода денег братом мне, он переводит большие суммы, так как он на сво, с... Читать полностью

Вопрос по поводу блокировки моего счета 161 фз
Ozon Банк

Уважаемые представители Банка Обращаюсь по вопросу блокировки моего счёта и включения моих данных в базу сведений о... Читать полностью

Озон банк не удаляют историю в истории кредитов хотя я все оплатила разберитесь пожалуйста!!!!
Ozon Банк

Удалите историю в истории кредитов я все оплатила  Читать полностью

13.10.2025 О банке
Приложение Озон банка мобильное
Ozon Банк

Как установить мобильное приложение Озон банка на новый телефон с тем же номером Читать полностью

Поставили блокировку на заказы
Ozon Банк

Лояльность в компаний озон отсутствует полностью. По не понятным мне причинам урезая функционал пользователяи не да... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Из за озон банка несправедливо заблокировли по 161 фз
Ozon Банк

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью

Поменять реквизиты для вывода средств
Ozon Банк

сменя реквизитов  Читать полностью

13.10.2025 Другое
Приостановили операции по счету и карты в чате не отвечают,у меня сумма свыше 15000 тысяч на счету, дозвониться не возможно на горячую линию!!у меня дорогие оплаченные товары в пути я смогу их забрать??
Ozon Банк

У меня приостановлены операции,на счету остались мои средства свыше 15000 тысяч ,также у меня в пути оплаченные дор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановили операции по счету и карты в чате не отвечают,у меня сумма свыше 15000 тысяч на счету, дозвониться не возможно на горячую линию!!у меня дорогие оплаченные товары в пути я смогу их забрать??
Ozon Банк

У меня приостановлены операции,на счету остались мои средства свыше 15000 тысяч ,также у меня в пути оплаченные дор... Читать полностью

Запросили выписку по моему счету физ. лица в Озон банк за 3 месяца
Ozon Банк

Здравствуйте. Недавно закрыл у вас счет, в связи с блокировкой по подозрительной операции. Перевел средства в друго... Читать полностью

перевела деньги и не дошли до озон карты, что делать?
Ozon Банк

сегодня перевела деньги на озон карту, деньги списались с сбербанка, а до озона так и не дошли, что делать? деньги... Читать полностью

Не оформляется рассрочка оплаты заказа
Ozon Банк

Специально для оформления рассрочки 1 год назад на маркетплейсе озон заполнил анкету и загрузил документы но так ни... Читать полностью

Закрытие счета 45 дн
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла счет, так как заблокировали операции, на карте было 38.000 р. Денег у меня сейчас нет совер... Читать полностью

Блокировка счета, решение
Ozon Банк

Заблокировали счет, попросили предоставить все чеки отправителей, сказали что решать будут 2 суток! Простите, а мне... Читать полностью

Перевод через мультитрансфер
Ozon Банк

Добрый день перевёл деньги через мультитрансфер, хотел запросить чек Читать полностью

Банк некорректно отображает информацию в приложении, и втихаря начисляет проценты. Оставить заявление, жалобу, обращение невозможно.
Ozon Банк

У меня есть кредитная карта озон банка. Платежи гасила вовремя в на те суммы которые были указаны в смс сообщениях.... Читать полностью

Это неприемлемо, такое отношение зверское.
Ozon Банк

свидетельство о рождении нужно до 18 лет, сейчас мне есть 18 полных лет, зачем вам свидетельство о рождении? Читать полностью

Это неприемлемо, такое отношение зверское.
Ozon Банк

Карта заблокирована без понятных причин. Поддержка — это просто бот, на сообщения отвечает шаблонно, невозможно свя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счёт и карта
Сбербанк

Здравствуйте. Я столкнулась с блокировкой своего счета и карты в вашем банке. В прошлом месяце только открыла счёт... Читать полностью

Хочу подать заявку на кредит через экспертов банки ну

Могут со мной связаться по телефону и обсудить возможные варианты кредитов для меня? Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, как разблокировать карту, не понимаю за что заблокировали, я владелец карты Читать полностью

13.10.2025 Каско
Приостановление регистрации зем.участка
ВТБ

Добрый день! У нас ипотека в банке ВТБ. Таунхаус с земельным участком, но в ипотеке только объект (дом). после полу... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Комиссия банка грабительская!!!
ВТБ

Сняла в санатории 900 руб. в банкомате другого банка, с меня втб снял 300 руб. Самый наглый банк. Никому не советую... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Навязанная услуга ДомКликПлюс
Сбербанк

25.10.23 года я заключила ипотечный договор (с льготной ставкой) в ПАО Сбербанке, с одним из условий которого была... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Здравствуйте, внесли досрочный платеж по рассрочка, можно ли как то узнать когда закроется рассрочка, в приложении... Читать полностью

Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка ответа не даёт. Я пользуюсь Озон банком из их хороших условий а точнее начисление баллов за которые можно сделать.Помогите в решении
Ozon Банк

На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО