Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты без объяснения причин

14.10.2025 07:15
46
Сбербанк
Автор
user-394622795341
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

11.10.25 сбербанк без предупреждения в одностороннем порядке заблокировал карты. Сотрудник службы поддержки сказал, что заблокировали по условиям выпуска и обслуживания банковских карт. Подробно объяснить ничего не смог и отправил в отделение банка. Правда ни одно отделение банка в городе не работает в воскресенье. 13.10.25 попал в отделение. Но и тут мне не смогли дать ответа по причине блокировки карт! Перевыпуск и разблокировка карт не удались. Составили обращение №251013-7001-460152. Срок рассмотрения обращения до 02.11.25! И судя по тому, как организована работа в банке, я и по этому обращению не дождусь вразумительного ответа. Карта зарплатная. Клиентом банка являюсь более 20 лет. Никаких подозрительных переводов в этот период времени не получал и не отправлял. Карты и счета в других банках работают исправно. Прошу в скорейшем времени разобраться в этом вопросе и дать мне ответ по причине блокировке карт. 

Здравствуйте!

Я проверю. Постараюсь веернуться с ответом не позднее 03.11

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не корректное списание
Сбербанк

Добрый день.Я индивидальный предприниматель, ранее брал кредитный продукт, платил исправно и решил 50% от кредитной... Читать полностью

Банк не может решить технические проблемы
Сбербанк

Здравствуйте!В Сбербанке открыт овердрафт, 02.10.25 должны были списаться проценты за пользования, но по каким то п... Читать полностью

разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте. Оставляла заявку в отделении банка 13.10.2025 на разблокировку счета после завершении процедуры банкр... Читать полностью

Зачем заблокировали карты?
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь сбербанком давно. Нравится продукты. И вот 14,10,2025 хотел перевезти через СПБ средства, з... Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредита
Сбербанк

Списали детские пособия в счет погашения кредита. До этого была другая выплата ,там пришло сообщение согласна ли я... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый день все отправил на почту банка zabota@sberbank.ru и в прриложении Читать полностью

Купер создал проблему, признал её, но отказывается её решать ссылаясь на "отсутствие технической возможности" и предлагает разобраться самостоятельно
Сбербанк

Странный случай с доставкой Купер.Курьер от Купера привёз заказ из магазина "Метро". Заказ нужно было оплатить при... Читать полностью

МегаМаркет не начисляет бонусы спасибо за заказ
Сбербанк

Здравствуйте,МегаМаркет отказывается начислять бонусы спасибо за заказ. В карточке товара было предложение по начис... Читать полностью

14.10.2025 Другое
ДОМКЛИК ПЛЮС - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ, БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ СТРАХОВАНИЯ В ДРУГОМ МЕСТЕ.
Сбербанк

ПретензияМежду ПАО «Сбербанк» и мной, Цуриковой Аленой Викторовной, заключен договор ипотечного кредитования от 24... Читать полностью

Очередной сбой в Сбербанке
Сбербанк

Опять сбой в системе, который не устраняется с декабря 2024 года. Плптежи по заработной плате опять зависли в стату... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привилегии, которых нет
Сбербанк

Уже сутки пытаюсь выяснить особенности ипотеки на вторичное жилье через приложение Сбербанк.онлайн, через Домлик, ч... Читать полностью

Сбер заблокировал карты
Сбербанк

Сбер заблокировал карты 13.10.25, после перевода с моего счета с другого банка, в поддержке сказали перевыпустить к... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
Сбербанк

Сбер заблокировал по 115-фз и запросил документы я все представляю и даю пояснение сбер принял решение отказ в ра... Читать полностью

Дочка Сбера- СберМегамаркет
Сбербанк

Это уже просто невыносимо! Почему площадка с нулевой клиентоориентированностью продолжает работать, использую имя и... Читать полностью

Игнор клиентов и удержание денег. Возмутительное отношение к клиентам в ДомКлик!
Сбербанк

Сделка через ДомКлик (ДКП от 04.10.2025, СБР). Регистрация права завершена 08.10.2025 в 19:40 — выписка ЕГРН на имя... Читать полностью

Нет ответа от менеджера ДомКлик
Сбербанк

С 09.10.25 жду ответа менеджера ДомКлик, но ответа нет. Очень срочно нужна справка в органы опеки о согласии банка... Читать полностью

До Домклика невозможно дозвониться, срывается сделка
Сбербанк

Уже неделю не могу никак достучаться до домклика по вопросу ипотеки. Загруженные документы висят у них уже два меся... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Что ещё сделать для разблокировки?
Сбербанк

30.05.25 меня заблокировали по 161 ФЗ. Сразу после этого я написал в ЦБ РФ, МВД, Сбер и Т-банк.С трудом удалось узн... Читать полностью

Исполнительный лист?
Сбербанк

Ситуация следующая. Исполнительный лист 1. ФС 04391**0. Взыскание с застройщика, квартира куплена по ДКП. Три раза... Читать полностью

Скидка 0,3% по ипотеке, работа ДОМКЛИКА
Сбербанк

Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с карты озон на банковскую?
Ozon Банк

Потеряли полный доступ к аккаунту, пытались войти, но нас перекидывает на новый аккаут где нет наших средств. Как п... Читать полностью

Не корректное списание
Сбербанк

Добрый день.Я индивидальный предприниматель, ранее брал кредитный продукт, платил исправно и решил 50% от кредитной... Читать полностью

Банк не может решить технические проблемы
Сбербанк

Здравствуйте!В Сбербанке открыт овердрафт, 02.10.25 должны были списаться проценты за пользования, но по каким то п... Читать полностью

Промокод за оформление Е-ОСАГО

Добрый день! Почему после оформления и покупки договора е-ОСАГО у меня в личном кабинете не появилось вознаграждени... Читать полностью

Списали 2 раза за подписку по 399р
Альфа-Банк

Хочу вернуть за подписку Смарт, мне отказывают Читать полностью

Как аннулировать рассрочку Яндекс.Сплит (обычная, не улучшенная) в связи с мошенничеством?
Яндекс Банк

Как добиться аннулирования рассрочки в Яндекс.Сплит? В начале сентября мошенниками была настроена переадресация с м... Читать полностью

разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте. Оставляла заявку в отделении банка 13.10.2025 на разблокировку счета после завершении процедуры банкр... Читать полностью

Нет начисления кешбека
Ак Барс Банк

Добрый день. Очень недовольна обслуживаением вашего банка. Начала пользоваться в августе. Составила уже обращений 5... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
ВТБ

Добрый день! От юридического лица были отправлены оригинал исполнительного листа и завление о приеме исполнительног... Читать полностью

Почему у вас не работает чарджбэк?
Альфа-Банк

 оспорить операцию однако ваши сотрудники не собираются помогать своим клиентам, обращение в банк оставили без расс... Читать полностью