Список вопросов
Ответ дан

7 дней без ответа от банка — остался без жилья из-за блокировки

14.10.2025 22:04
25
Яндекс Банк
Автор
user-727023058242
г Москва

Подруга перевела мне деньги на Яндекс Карту, чтобы я мог оплатить аренду квартиры. Почти сразу после получения перевода на счёте появились ограничения — я не могу воспользоваться своими средствами.

Я сразу предоставил все запрошенные документы и пояснения, однако уже седьмой день не получаю никакого решения и даже промежуточного ответа. Из-за этой задержки я не смог вовремя оплатить жильё, и меня выселили. В итоге я остался без крыши над головой.

Очень прошу службу поддержки ускорить рассмотрение моего обращения. Подобные ситуации требуют оперативного решения, ведь речь идёт о средствах первой необходимости. 

Здравствуйте!

Ограничиваем доступ не без причин. Чтобы я смог разобраться в ситуации более подробно, напишите, пожалуйста, мне по ссылке через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — первым сообщением направьте скриншот или ссылку на вопрос в чат, так узнаю вас и всё проверю.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Несколько дней не работает списание баллов на Яндекс Пей на яндекс маркете
Яндекс Банк

К сожалению нигде никаких предупреждений о том, что баллы Пей в октябре нельзя списать нигде не было. Я не могу спи... Читать полностью

Отвечают шаблонными фразами
Яндекс Банк

Хочу закрыть счёт в банке, жду второй день пока ответят, так и не могу чётко сказать ничего Читать полностью

Обнаружили подозрительную активность яндекс пей
Яндекс Банк

Попытался сделать перевод по СПБ другому человеку в другой банк РФ. Операция была заблокирована. Для того, что бы р... Читать полностью

Блокировка 115-фз(перевод или снятие)

Алексей Мартинович, есть ли какие-то сроки а то «Внутренние проверки банка» длиться уже с 6 числа… Читать полностью

Блокировка счета фз - 115 в Яндекс банке
Яндекс Банк

уважаемый Центобанк РФ! Если вы читаете это сообщение, пожалуйста, примите меры против Яндекса банка! две недели на... Читать полностью

Жалоба на неправомерную блокировку счетов и карт ПАО «Яндекс Банк»
Яндекс Банк

Уважаемые сотрудники Банка России!24 августа 2025 года ПАО «Яндекс Банк» в одностороннем порядке заблокировал все м... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Добрый вечер, заблокировали карту, в поддержке не дают никакой информации.
Яндекс Банк

платежи были все в рамках закона, подскажите, куда можно написать, чтобы получить документы для разблокировки. Спас... Читать полностью

Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день я купила 11.10.2023 году акумлятора с гарантией на один год.продовец без проблем сделал возврат.как так... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Не списываются баллы в Яндекс маркете и Яндекс еде
Яндекс Банк

Здравствуйте, вторую неделю не могу списать накопленные баллы при покупках ни в маркете ни в еде. Поддержка отвечае... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обнаружили подозрительную активность яндекс пей
Яндекс Банк

Попытался сделать перевод по СПБ другому человеку в другой банк РФ. Операция была заблокирована. Для того, что бы р... Читать полностью

Добрый вечер, заблокировали карту, в поддержке не дают никакой информации.
Яндекс Банк

платежи были все в рамках закона, подскажите, куда можно написать, чтобы получить документы для разблокировки. Спас... Читать полностью

Розыск перевода денег
Яндекс Банк

Прошу розыскать платеж  Читать полностью

Не пришел кэшбэк , хотя в приложении идет за эту категорию
Яндекс Банк

Не решили мою проблему. История чата не сохраняется. На днях в колесе мне выпал дополнительный кэшбэк за заправку 1... Читать полностью

Яндекс банк не даёт вывести средства из яндекс про
Яндекс Банк

Решил попробовать себя в Яндекс.Такси. Неделю катался без проблем, горя не знал, но начав манипуляции по выводу сре... Читать полностью

Вывод денег с закрытого счета.
Яндекс Банк

Почему так долго выводят деньги с закрытого счета? на вывод поставила еще в пятницу. Читать полностью

Невозможно списать баллы на Маркете
Яндекс Банк

Уже несколько дней не ратоает списание баллов. Подписка активна, поддержка дает ответы без конкретики. Временные р... Читать полностью

Не дают списывать баллы
Яндекс Банк

невозможно списать баллы, подписка работает при этом. Из поддержки получаем абстракиные ответы, ждите все исправим,... Читать полностью

Обманул Яндекс сплит
Яндекс Банк

Сплит списал деньги с моей карты ,при этом в поддержке Яндекса подтвердили ,что это левый НЕ МОЙ аккаунт. Тем ни ме... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту пэй, на котором Сплит.
Яндекс Банк

. Сегодня оплата, в поддержку писали (10.10.2025). Фотографию паспорта и информацию представили. Информации об реше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда закроете счет?
Ozon Банк

вы получили письмо 24 сентября,сколько мне еще ждать? Читать полностью

Я просто в ужасе от обслуживания Т банк! Т банк уже не торт! Оператор не решил простейший вопрос, но вытрепал все нервы!
Т-Банк

15.10.2025 Обратился в чат Т банк, где мне ответил оператор Павел. Я просил всего лишь прислать мне платежное поруч... Читать полностью

Заблокировали карту согласно пункту 3.3 и отказывают в разблокировке
Сбербанк

Я, Шейкин Владимир Романович, стал 1 апреля 24 года клиентом сбера, а 7 октября 25 года, я изменил номер телефона и... Читать полностью

Пояснительная записка по факту ошибочной блокировки банковской карты
Сбербанк

Пояснительная запискаот Тожиева Исмоилжона Иброхимжон угли,24.02.1997 г.р.Я являюсь держателем банковской карты Сбе... Читать полностью

Сбербанк не переводит деньги на карту от возврата с Ozon
Сбербанк

Здравствуйте, когда вернутся деньги за возврат товара с ozon 0204584510-0013. Вчера оператор ozon ответил, что день... Читать полностью

Неправомерные действия ОЗОН Банка по исполнению постановления судебного пристава-исполнителя, незаконная блокировка счетов
Ozon Банк

ООО «Помощь» сообщает о неправомерных действиях со стороны ОЗОН Банка, которые создают реальную угрозу непрерывност... Читать полностью

Банк незаконно без моего согласия списывает деньги да услуги которые мне молча подключили
Альфа-Банк

Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

одобрен кредит на 300000 в банке совком банк. могу ли я получить его на карту Читать полностью

Как в ВТБ работает запрет оплаты в интернете?
ВТБ

Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью

Незаконное обогащение, махинации с картами
ВТБ

Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью