14
Мы с мужем 21 октября 2024 года заключили с ПАО «Сбербанк» договор об открытии невозобновляемой кредитной линии по государственной программе «Дальневосточная и арктическая ипотека», которая предусматривает ставку 2% на покупку жилья молодой семье до 36 лет в ипотеку.
Конечно, про дополнительные расходы о страховании мы знали и даже посчитали на нашу сумму ипотеки в известных страховых компаниях стоимость страховки составляла ориентировочно 8-9 тысяч.
Сделку мы оформляли через Домклик, когда уже вышли на сделку мне сообщили о том, что сделку будут сопровождать дополнительные расходы, в т.ч. Домклик Плюс (20+ тысяч). Как мне сказал менеджер, что это подписка которая позволяет снизить ставку на 1%, включает в себя страхование жизни и здоровья и подписку Сберпрайм. Конечно, мы были возмущены, так как мы тщательно изучали условия Дальневосточной ипотеки и точно знали, что она и без каких-либо подписок предусматривает ставку 2%. Я сообщила менеджеру, что мы не в коем случае не хотим отказываться от страховки и готовы застраховаться в аккредитованной Сбербанком компании, на что был получен ответ, что такое требование банка и если мы решим застраховаться в другой компании и без подписки Домклик, в этом случае ставка будет повышена.
Так как мне скоро исполнялось 36 лет, мы решили оформиться с данным условием, но прекрасно понимали, что банк навязывает нам свои условия незаконно! В договоре я не увидела, куда и на что пошла уплаченная мной сумма за подписку (20+ тыс), нет никакой разбивки по суммам, сумма на страхование, на сохранение ставки, и какая сумма на СберПрайм?!
Но также Банком были навязаны условия в Договоре, при которых мы обязаны приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также ненужные нам сторонние сервисы.
Выяснилось позже, официально ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).
Пожалуйста соблюдайте требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и замените обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
Очень надеемся, что представители Сбербанка, которые ответственны за данный раздел имеют возможность инициировать заключения дополнительного соглашения к кредитному договору. Предлагаю урегулировать данный вопрос в досудебном порядке. При отсутствии связи планирую сначала обращаться в ЦБ РФ, далее в Суд.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь не позднее 04.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью
Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу рассмотреть моё обращение индивидуально, учесть предоставленные пояснения и документы, а также... Читать полностью
Отправил вам письмо на почту,проверьте пожалуйста. Читать полностью
Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью
Здравствуйте! Я обращалась к вам на сайте, но на всякий случай продублирую в приложении. Мне заблокировали карточку... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут фидан. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью
14.10.2025 года примерно в 12:50 я посетил отделение сбербанка по адресу г. Калуга Кубяка 7 для того что бы взять в... Читать полностью
18.08.2025 посредством СМС ПАО Сбербанк проинформировал меня о приостановлении использования мною карты и мобильног... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу рассмотреть моё обращение индивидуально, учесть предоставленные пояснения и документы, а также... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут фидан. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью
Я, Щербак Евгений Иванович, являюсь гражданином Российской Федерации. В настоящее время я трудоустроен в казахской... Читать полностью
Добрый день, подавали заявку в приложении Сбер на автокредит, после чего пришло смс с одобрением, после муж попытал... Читать полностью
заблокировали карту..поехал в сбер отделени за 30 км так как у нас нет сбера рядом живу в селе....там меня послали... Читать полностью
Кредит на подготовительные курсы 10-11 класс.Здравствуйте! Мы записались в МГУ на подготовительные курсы для поступ... Читать полностью
Я уже в 3 раз пишу по вопросу блокировки карты, в поддержке банка мне не помогают, в прочем как и здесь. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! 14.10.25 г. мне заблокировали две карты сбер без уведомления. Увидела это, когда зашла в приложение... Читать полностью
Как отключить подписку info portal и вернуть 399 рублей Читать полностью
Добрый день. 14.08.2025 мне заблокировали карты с Сбербанке по непонятной мне причине. В тот день мне поступали пер... Читать полностью
Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью
Добрый день!Я потеряла физическую дебетовую карту Т-банка.Обратилась в чат поддержки 15.10.2025, чтобы перевыпустит... Читать полностью
Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью
У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью
микрозаймы Читать полностью
Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью
Ждали представителя banki.ru 14.10.2025 года весь вечер, так и не дождались Читать полностью
Мой друг оплачивает по QR и ему начислили за все время 15 звёзд,, а я оплачивал тоже по QR, но мне не дали ни одной... Читать полностью
Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью