Список вопросов
Ответ дан

Яндекс Банк и его баллы

15.10.2025 09:16
36
Яндекс Банк
Автор
user-754522920153
г Астрахань

Здравствуйте. По воле случая, завел аккаунт в Яндекс Банке. Решил воспользоваться кешбеком, подключил Яндекс Плюс и выбрал категории. Пополнил карту сначала на 15 000, провел пробную оплату. В истории платежей отобразилась сама оплата и количество начисленных баллов (категория Супермаркеты, 7%). После сделал еще один такой же платеж. Кешбек отобразился. Прошло 2 дня, кешбек из истории оплат пропал. Поддержка кормит обещаниями и завтраками рассмотреть мою ситуацию, но так ничего и не рассматривает. Похоже, мои Яндекс баллы банк хочет оставить себе....
Общее количество баллов впринципе можно посчитать, 7% от 30000 р.

Здравствуйте!

Пока ещё разбираемся, что не так с начислением баллов. Со своей стороны я сделал всё возможное, чтобы ускорить решение вопроса. Как будут новости — напишем в чате приложения. Подождите, пожалуйста.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Удержание средств против моей воли.
Яндекс Банк

8.10 банк ограничил доступ к личному кабинету. Сегодня 16.10 и я до сих пор не получил каких либо пояснений по этом... Читать полностью

Больше двух месяцев не могут решить вопрос.
Яндекс Банк

После признания меня банкротом, долг начал рости. Поддержка в чате получила от меня документ о признании меня банкр... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Яндекс банк - дно в части общения с клиентом и решения проблем.
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Откуда два лишних платежа по Сплиту?
Яндекс Банк

21 февраля 2025 года я оформил Сплит на сумму 86000 рублей. Это 10 платежей по ~8600 руб. Но по графику платежей с... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Блокировка Яндекс банка по 115-фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до си... Читать полностью

Мне не хотят дать возможность перевести деньги, игнорируют.
Яндекс Банк

Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью

Мне заблокировали мой счет, и отказывают восстанавливать потому что у меня нет доступа к сим карте.
Яндекс Банк

 Она вообще была оформлена на друга, и привязана к моему банку. Так получилось. Я пишу на почту, пишу в чат что мог... Читать полностью

Забросили аккаунт с деньгами на счете!
Яндекс Банк

В течении 6 часов пытаюсь вернуть доступ к аккаунту Яндекс пэй, на котором есть МОИ деньги! Бот кормит фразами ждит... Читать полностью

Яндекс банк - дно в части общения с клиентом и решения проблем.
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью

Украли кэшбэк, не решают проблему
Яндекс Банк

В субботу рано утром решил сделать заказ на озоне, вспомнил про кэшбэк от яндекса. Специально проверил, подходит ли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержание средств против моей воли.
Яндекс Банк

8.10 банк ограничил доступ к личному кабинету. Сегодня 16.10 и я до сих пор не получил каких либо пояснений по этом... Читать полностью

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, деньги ушли в никуда и поддержка пишет только отписки, порезал и выкинул карту в мусорку, микрозаймы и те быстрее работают, позорище
Яндекс Банк

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, ден... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Ограничили доступ к Яндекс Пэй, обратился в поддержку, больше суток потребовалось чтобы они озвучили х... Читать полностью

Отсутствие ответа более 8 рабочих дней.
Яндекс Банк

Добрый день. Заблокировали счет с 01.10. 25 по 115 ФЗ. Все общение в чате сводится к роботизированным отпискам. До... Читать полностью

Не открыть сейв (онлайн никак)
Яндекс Банк

Сегодня пробовал открыть сейв в банке Яндекс Пэй, ничего кроме разочарования, и потерянного времени. Если кто плани... Читать полностью

Вклад сейв ,банк бездействует
Яндекс Банк

Мой банковский счет остается заблокированным, несмотря на то, что исполнительное производство закрыто 13.01.25, и я... Читать полностью

Бонусная программа банка
Яндекс Банк

Накапливая баллы в Яндекс банке я уже более недели не имею возможности их потратить в Яндекс Маркете. В моемм аккау... Читать полностью

Обман клиентов какой ужас
Яндекс Банк

Произвела заказ через Яндекс маркет с карты Яндекс пэй повелась оплату из за незначительнуб скидку . Товар задержив... Читать полностью

Закрытие Яндекс кошелька
Яндекс Банк

Решил закрыть один счёт в яндексе из двух( кошелек). Попытался вывести остатки средств и на другой счёт в Яндексе и... Читать полностью

Яндекс Пэй - начни пользоваться, блок по ФЗ в подарок.
Яндекс Банк

Верно? Себе не врите, не поленюсь и создам отдельный отзыв на ваших "специалистов". Вчера спрашивали про покупку на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мой отзыв еще не проверили?

Подскажите пожалуйста  Читать полностью

СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
Сбербанк

23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Комиссия за оплату услуг жкх
Сбербанк

Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью

СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
Сбербанк

23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Почему курьеры никогда не доставляют карту банка в назначеный день? Сам получил карту со второго раза. Посоветовал карту другу, ситуация повторилась.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Посоветовал альфа карту другу. Прождали представиля с картой два часа. Никто не приехал, не перезвон... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Сельская ипотека как быть
Россельхозбанк

Добрый день,что делать если подрядчик не успевает построит дом по сельской ипотеке в срок 24 месяца.Какие последс... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Не могу открыть счет в банке
Ozon Банк

Здравствуйте я закрывал счёт в ozon банке прошло более 45 дней а может и больше двух месяцев, но банк до сих пор не... Читать полностью

Снятие блокировки карты
Сбербанк

11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью

блокировка банковских счетов
ВТБ

заблокируйте все мои счета карта попала к мошеникам прошу не говарить не кому не чего по моему паспорту  Читать полностью

16.10.2025 Другое
Как зайти в личный кабинет альфа банка?
Альфа-Банк

Не могу зайти в личный кабине, так как просят код который приходит в смс, он просто не приходят, там можно зайти по... Читать полностью

16.10.2025 Другое