Список вопросов
Ответ дан

Одна ошибка и сразу неустойка.

15.10.2025 13:01
43
Сбербанк
Автор
user-844623066424
Нижегородская обл, г Володарск

Здравствуйте, опишу всю ситуацию.

В начале этого месяца я заметил что мне начисляется неустойка по оплате ипотеке, я пытался узнать ее причину в домклике или приложения сбера. Самому по итого это сделать не удалось, поэтому я несколько раз звонил на 900 там эксперты домклика пытались понять почему так произошло, в итоге не с первого раза была найдена причина в страховом полисе.

Страховой полис был куплен 21.08.25г. В домклике. (Сбер страхование)

Начало страхования Я сам выставил на удобную мне дату оплаты следующего периода страховки на 29.10.25 все подтвердилось документы страховки и документы об подтверждение что дом построен и зарегистрирован направил вместе в домклик.

Далее документы проверили и подтвердили, не сказав,не предупредив что будет неустойка из за страховки. Лиж тихо ее начислили спустя то время за которое можно было отменить полис и заказать его заново с нужной датой. 

Считаю свою ошибку не преднамеренной, которую хотел бы исправить но нет такой возможности, потому что банку проще взять неустокуй в размере еше одной страховки чем предупредить своего клиента. К томуже общаясь с менеджерами банка, они все говорят что проверка даты начала работы полиса не в включена в список, конечно проще потом неустойку клиенту впарить. Если бы я знал что так будет я бы передал документы об окончании строительства позже, но я же хотел как лучше раньше сдам и буду спокойно платить банку ежемесячный платеж. 

В общем на сайте Сбер страхования я оставил заявку с просьбой изменить дату начала и конца страхования. Так как там прямо действия изменения нет, полагаю что там придет отказ. Причем пока будет рассматриваться мое заявление начислится новая неустойка. Поэтому здесь я пишу без каких либо претензий, просто прошу решить мою ситуацию веть данную ошибку не считаю только за мной, проверка документов должна быть полной, и раз документы приняты значит с ними все хорошо.

Здравствуйте!

Я проверю вашу ситуацию и вернусь с итогами до 26.10.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью

Обращение о пересмотре решения по блокировке счёта в соответствии с 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте.  Прошу рассмотреть моё обращение индивидуально, учесть предоставленные пояснения и документы, а также... Читать полностью

15.10.2025 Другое
На прошлый вопрос не могу ответить
Сбербанк

Отправил вам письмо на почту,проверьте пожалуйста. Читать полностью

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте! Я обращалась к вам на сайте, но на всякий случай продублирую в приложении. Мне заблокировали карточку... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут фидан. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Агрессивное поведение сотрудников банка
Сбербанк

14.10.2025 года примерно в 12:50 я посетил отделение сбербанка по адресу г. Калуга Кубяка 7 для того что бы взять в... Читать полностью

Снятие блокировки карты и онлайн приложения, наложенные по 161 ФЗ.
Сбербанк

18.08.2025 посредством СМС ПАО Сбербанк проинформировал меня о приостановлении использования мною карты и мобильног... Читать полностью

Помогите с решением проблемы.
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с решением проблемы. Мне по непонятной причине заблокировали мои карты. Ваши сп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью

СБЕР ДомКлик плюс и доп.соглашение. Кто "рыжий", а кто нет?
Сбербанк

Сбербанк самый большой банк по капитализации в нашей стране. Хотя при этом он позволяет себе нарушать требования мн... Читать полностью

Сбербанк отказывается заменить Подписку ДомКлик плюс на аналогичное страхование жизни
Сбербанк

В 2023 г. заключила ипотечный договор, в котором прописаны условия в п.4, что для уменьшения процентной ставки на 1... Читать полностью

Частично досрочное погашение кредита
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка! В очередной раз сталкиваюсь с проблемами со своим ипотечным кредитом! Первая проблема,... Читать полностью

Замена пакета Домклик +
Сбербанк

Здравствуйте! Очередная отписка, Мария, Вы не ответили на вопрос: почему дополнения к заявлению-анкете не оформлены... Читать полностью

Моя проблема не решена
Сбербанк

Добрый день. Была оформлена семейная ипотека , договор 92996126 от 18.11.2024г. Писал неоднократно отзывы, претензи... Читать полностью

Замена пакета «Домклик плюс» на страхование жизни
Сбербанк

Наконец-то, мне удалось добиться от банка недостающих документов! Обратите внимание, что сотрудники в этом вопросе... Читать полностью

Отказ по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день, планирую покупать объект недвижимости в Сберсити с первоначальным взносом 75 млн рублей. Банк без разб... Читать полностью

Не нужные пакеты дом клик +
Сбербанк

С 17.09.2025 года решаем вопрос с дополнительным соглашением , прошел почти месяц , но внятного ответа , ни телефон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу ответить на прошлый вопрос
Сбербанк

Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью

Как перевыпустить карту по утере
Т-Банк

Добрый день!Я потеряла физическую дебетовую карту Т-банка.Обратилась в чат поддержки 15.10.2025, чтобы перевыпустит... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Мошенничество от банка
Альфа-Банк

Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью

15.10.2025 Другое
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Накопительный счёт..
Ozon Банк

У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью

я иностранный гражданин как мне получить микрозайм ?

микрозаймы Читать полностью

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы DNTCENT03
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не могу назначить встречу с представителем banki.ru . 14.10.2025 года представитель не явился

Ждали представителя banki.ru 14.10.2025 года весь вечер, так и не дождались Читать полностью

Почему не начисляются звёзды
Ozon Банк

Мой друг оплачивает по QR и ему начислили за все время 15 звёзд,, а я оплачивал тоже по QR, но мне не дали ни одной... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью