Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет и карту

15.10.2025 13:32
56
Сбербанк
Автор
user-127123066904
г Челябинск

Уважаемые сотрудники банка!

Я являюсь вашей постоянной клиенткой и уже долго пользуюсь услугами вашего банка, всегда отмечая оперативность и качество обслуживания.

Столкнулась с проблемой — моя банковская карта заблокирована. При этом я не получала никаких уведомлений о возможных причинах такой ситуации. Это удивительно, т.к все проводимые мной операции были совершенно обычными: повседневные покупки в магазинах и онлайн, обыкновенные платежи.

Прошу помочь разобраться в причинах блокировки и сообщить, что мне нужно сделать для восстановления карты. Для меня важно оперативно решить этот вопрос и понять, как избежать подобных ситуаций в будущем.

Заранее благодарю за помощь и содействие в решении этой проблемы.

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться с комментарием до 04.11 включительно 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью

Обращение о пересмотре решения по блокировке счёта в соответствии с 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте.  Прошу рассмотреть моё обращение индивидуально, учесть предоставленные пояснения и документы, а также... Читать полностью

15.10.2025 Другое
На прошлый вопрос не могу ответить
Сбербанк

Отправил вам письмо на почту,проверьте пожалуйста. Читать полностью

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте! Я обращалась к вам на сайте, но на всякий случай продублирую в приложении. Мне заблокировали карточку... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут фидан. До недавнего времени я была активным пользователем Сбербанка, чувствовала себя актив... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Агрессивное поведение сотрудников банка
Сбербанк

14.10.2025 года примерно в 12:50 я посетил отделение сбербанка по адресу г. Калуга Кубяка 7 для того что бы взять в... Читать полностью

Снятие блокировки карты и онлайн приложения, наложенные по 161 ФЗ.
Сбербанк

18.08.2025 посредством СМС ПАО Сбербанк проинформировал меня о приостановлении использования мною карты и мобильног... Читать полностью

Помогите с решением проблемы.
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с решением проблемы. Мне по непонятной причине заблокировали мои карты. Ваши сп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу ответить на прошлый вопрос
Сбербанк

Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью

На прошлый вопрос не могу ответить
Сбербанк

Отправил вам письмо на почту,проверьте пожалуйста. Читать полностью

Не могу ответить в прошлом вопросе
Сбербанк

Здраствуйте, по вашей просьбе я отправила вам свои данные на указанную почту. Проверьте пожалуйста) Читать полностью

Блокировка согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте!14.10.2025 моя банковская карта была заблокирована без каких-либо объяснений. В офисе банка сотрудники... Читать полностью

Сбербанк блокирует карты
Сбербанк

Я пользуюсь сбербанком , как основным банком Но , сегодня меня решили заблокировать По очень странной причинеДублир... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой, более полугода назад заблокировали мою личную карту в банке Сбер. Никаких п... Читать полностью

блокировка дебетовой карты
Сбербанк

у меня за блокировалась карта, хотя никаких подозрительных операций я не совершала, переводов подозрительных не пос... Читать полностью

Заблокировали просто так
Сбербанк

Заблокировали все карты по компроментации,из-за того что я пользовался ***** зашел с *** в банк и банк посчитал что... Читать полностью

Блокировка карты и средств на счёте
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь в решении проблемы с блокировкой моих банковских карт, которая произошла вчера. Согласно... Читать полностью

Заблокировали выпуск карт
Сбербанк

Здравствуйте, я Люзина Дарья Дмитриевна и я активно увлекаюсь брендовыми вещами и их продажей на маркетплейсе, это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу ответить на прошлый вопрос
Сбербанк

Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью

Как перевыпустить карту по утере
Т-Банк

Добрый день!Я потеряла физическую дебетовую карту Т-банка.Обратилась в чат поддержки 15.10.2025, чтобы перевыпустит... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Мошенничество от банка
Альфа-Банк

Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью

15.10.2025 Другое
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Накопительный счёт..
Ozon Банк

У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью

я иностранный гражданин как мне получить микрозайм ?

микрозаймы Читать полностью

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы DNTCENT03
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не могу назначить встречу с представителем banki.ru . 14.10.2025 года представитель не явился

Ждали представителя banki.ru 14.10.2025 года весь вечер, так и не дождались Читать полностью

Почему не начисляются звёзды
Ozon Банк

Мой друг оплачивает по QR и ему начислили за все время 15 звёзд,, а я оплачивал тоже по QR, но мне не дали ни одной... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью