Уважаемая служба поддержки Сбербанка!
Я обращаюсь к вам в связи с непреодолимыми трудностями, которые не позволяют мне стать клиентом вашего банка, хотя я очень этого хочу.
Краткая история вопроса:
Моя действующая карта была заблокирована по причинам, которые не были мне до конца ясны.
При попытке выпустить новую карту я столкнулся с аналогичной проблемой — операция не может быть завершена без чёткого и внятного обоснования.
Мне неоднократно сообщали, что причина носит связана с автоматизированными системами безопасности, однако конкретики я так и не получил.
Я высоко ценю репутацию Сбербанка и искренне желаю пользоваться вашими продуктами. Сложившаяся ситуация вызывает у меня недоумение и сожаление.
Прошу вас провести внутреннюю проверку и предоставить мне:
Чёткое и официальное объяснение причин блокировки и невозможности выпуска новой карты.
Конкретный план действий по устранению данной проблемы с моей стороны.
Готов оказать всяческое содействие для решения этого вопроса.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь с ответом не позднее 04.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
16 октября как обычно пришла зарплата на карту, попытался перевести ее на другую карту, но зайдя в банк очень удиви... Читать полностью
Неделю назад мне заблокировали карту. После этого я обращалась в местное отделение сбербанка, это не дало никакого... Читать полностью
25 Сентября пыталая перевыпустить кредитную карту сбербанка , банк отказал в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3 усло... Читать полностью
Здравствуйте.30 сентября мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали без предупреждения и без объяснения причин. На... Читать полностью
Сейчас скидывались другу на подарок, хотели купить ему наушники, завтра у него день рождения. Я должен был с утра... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк!Я хочу обратить ваше внимание на системный сбой в работе вашей службы поддержк... Читать полностью
Вопрос по теме уже оставляла- комментарий и ответ( это когда пишут ответ дан) - мне очень жаль что у вас сложилось... Читать полностью
Почему так плохо организована работа отделения Сбера в г. Дорогобуже.16.10.2025 Потратил почти час что-бы получить... Читать полностью
Добрый день! Оказалась в тяжёлой жизненной ситуации,потеря работы, несколько месяцев, вследствие чего образовались... Читать полностью
И так друзья, опыт мой печальный сейчас. И если до этого, сделки аналогичные через Сбер и Домклик проходили, максим... Читать полностью
Получение статуса квалифицированного инвестора Читать полностью
Здравствуйте,у меня списали компенсацию за детский сад в счет просроченной задолженности по кредиту,верните пожажал... Читать полностью
Менеджеры домкик просто игнорируют вас. Везде написано типовое сообщение по типу: у операторов высокая нагрузка вре... Читать полностью
Добрый вечер! 24.05. 2025 г., я как доверенное лицо брата, находящегося в зоне СВО погасила все кредитные обязатель... Читать полностью
Хочу рассказать о вопиющей ситуации с моей бабушкой, ей 93 года. Она получает пенсию на карту Сбербанка. Недавно по... Читать полностью
Уже несколько дней звоню и пишу в чат, нет никой реакции. Кроме стандартных фраз что все менеджеры заняты и джите.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Здравствуйте. Посоветовал альфа карту другу. Прождали представиля с картой два часа. Никто не приехал, не перезвон... Читать полностью
Добрый день,что делать если подрядчик не успевает построит дом по сельской ипотеке в срок 24 месяца.Какие последс... Читать полностью
Здравствуйте я закрывал счёт в ozon банке прошло более 45 дней а может и больше двух месяцев, но банк до сих пор не... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
заблокируйте все мои счета карта попала к мошеникам прошу не говарить не кому не чего по моему паспорту Читать полностью
Не могу зайти в личный кабине, так как просят код который приходит в смс, он просто не приходят, там можно зайти по... Читать полностью