Список вопросов
Ответ дан

Не могу закрыть счет

15.10.2025 20:55
16
Ozon Банк
Автор
user-580423071420
г Москва

Добрый вечер!

Не могу закрыть счет в вашем банке. Не могу войти в ЛК. При попытке восстановить пароль в приложении просят заполнить анкету, затем сфотографироваться с паспортом и пасторт отдельно. Хотя NDA я с Вами не подписывал. Но каждый раз ответ один - не получилась фотография, попробуйте еще раз.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (877924).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отклоняет заявки на восстановление код-пароля без объяснения причин, тем самым лишив меня доступа к деньгам на счете.
Ozon Банк

Год назад зарегистрировала виртуальную карту для оплаты на маркетплейсе Озон (самый минимальный уровень, без подтве... Читать полностью

Ваши операции приостановлены Верните мне мои деньги !!
Ozon Банк

Здравствуйте!Мне поступило сообщение о подозрительной активности на моём счёте, после чего были временно заблокиров... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Худший банк!!!!!!!!!
Ozon Банк

15 марта заблокировали счет, по каким причинам не понятно, решил попробовать озон, так как есть счет с ежедневными... Читать полностью

Заблокировали счет, в чате не отвечают.
Ozon Банк

Ограничили все действия по счету. Хотел закрыть счет и перевести все деньги на свой другой счет в другом банке. Но... Читать полностью

Озон банк не отвечает на запрос нотариуса.
Ozon Банк

Варвара Долинина, оставила комментарий, вам видно мои комментарии?По этому адресу неоднократно отправлено запрос но... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Открытие вклада в банке онлайн
Ozon Банк

Здравствуйте, если я открою вклад на максимальный срок, возможно ли снятие части суммы в течение этого периода? И в... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту из-за подозрительных переводов  Читать полностью

Не пришла зарплата 15.10.25
Ozon Банк

Не пришла зарплата Резепова Сафия рауфовна 89604655261 мой телефон  Читать полностью

Снятие ограничений по карте
Ozon Банк

Наложили ограничения по карте ,без моего согласия и нет взаимной связи  Читать полностью

Заблокировали счет из за переводов!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами которые у меня были последние!!!! В чате молчание не ответа не привета!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отклоняет заявки на восстановление код-пароля без объяснения причин, тем самым лишив меня доступа к деньгам на счете.
Ozon Банк

Год назад зарегистрировала виртуальную карту для оплаты на маркетплейсе Озон (самый минимальный уровень, без подтве... Читать полностью

Не пришла зарплата 15.10.25
Ozon Банк

Не пришла зарплата Резепова Сафия рауфовна 89604655261 мой телефон  Читать полностью

закрытие счета,карты
Ozon Банк

Как закрыть счет и заблокировать карту.Имеется арест или взыскание. Тамбовский Игорь Владимирович. Читать полностью

Заблокировали мои деньги и не отдают
Ozon Банк

Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью

Почему пишет что не удалось открыть озон карту
Ozon Банк

Я положила туда деньги, и я хочу посмотреть пришли ли они, но тут вылезла эта ошибка Читать полностью

Заморозили счёт из-за "подозрительный активности"
Ozon Банк

С 12 числа сижу без копейки денег благодаря озон банку, который заморозил мой счёт, после предоставления запрашивае... Читать полностью

Заблокировали счёт со всеми средствами
Ozon Банк

Почему у меня заблокировали карту после перевода денег братом мне, он переводит большие суммы, так как он на сво, с... Читать полностью

Вопрос по поводу блокировки моего счета 161 фз
Ozon Банк

Уважаемые представители Банка Обращаюсь по вопросу блокировки моего счёта и включения моих данных в базу сведений о... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировали карту за входящие переводы на общую сумму около 30 т.р. Если я не интересен банку в каче... Читать полностью

Отказали в закрытие счета.
Ozon Банк

Здравствуйте , получил блокировку, отправил документы, но в сязи юного возраста попросили свидетельство о рожеднии,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
продать облигации СберИОС734
Сбербанк

Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Завершена процедура банкротства от 02.09.2025
Сбербанк

Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 16.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради получения зарплаты, были переводы от знакомых в среднем по 100-200 рублей. Причину блокировки мне не назвали, перевыпустить карты не могу.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради по... Читать полностью

Помощь в раскрытии эскроу
Альфа-Банк

Добрый день ! Хочу поделиться о недобросовестном поведении Альфабанка к своим клиентам. Ровно 6 месяцев ждем оплаты... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Кредитные каникулы для участников СВО
Сбербанк

Мария, добрый день. Сегодня в разделе Мои обращения появилась информация что по обращению ответ от банка готов, пол... Читать полностью

Не выплачен бонус за подписку на телеграмм канал Банки Ру

Здравствуйте! Очень хорошо, что Банки Ру проводит разные акции и поощряет своих пользователей. Какие-то бонусы прих... Читать полностью

Очень хороший офис!!!
Сбербанк

Я обратилась в офис на сквер мира, мне в помощи отказали в перемышле, здесь сразу же с порога, помогли Елена Игорев... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте. На протяжении 5 месяцев пытаюсь снять блокировку 161фз со всех моих банков. В последнем ответе от ЦБ... Читать полностью

Банк не принимает заявление на отзыв согласия на осуществление взаимодействия с третьими лицами
Т-Банк

Вышел в банке на небольшую просрочку. от своих обязательств я не отказываюсь , но пока хочу отозвать данное согласи... Читать полностью

Украли кэшбэк, не решают проблему
Яндекс Банк

В субботу рано утром решил сделать заказ на озоне, вспомнил про кэшбэк от яндекса. Специально проверил, подходит ли... Читать полностью