39
Сегодня 15.10. 25 год. Распродал все свое карповое имущество, потому что завязал с рыбалкой и собрался со спокойной душой в командировку, общая сумма проданного была на 165тысяч. Озон заблокировал мою карту, по телефону с ними связи нет, в чате написали ожидать 72 часа, на почту отвечают дежурными фразами и вопрос не решают. Я поехал в командировку. Положил 40тыс через банкомат наличными с продажи удилищ. Эти же 40тыс раскинул на долги, осталось 125тыс. Деньги мне пришли переводами, где-то от знакомых которым продал карповое снаряжение, где-то от людей которым нужно отправить доставкой в другой город которые оплатили снаряжение... В командировку поехал на 3 дня,сломалась машина, бензин заканчивается, а я не могу ничего сделать у Меня их карта единственная! Сижу сейчас, мёрзну и не знаю, что делать. Буду подавать в суд, найму юриста и заберу у них все свои деньги с учётом упущенной выгоды, морального и физического вреда здоровью. Крайне не советую этот банк
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
15 октября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил: https://ozon.ru/t/CPiKT74
Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/CPiKT74
По этому каналу вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Год назад зарегистрировала виртуальную карту для оплаты на маркетплейсе Озон (самый минимальный уровень, без подтве... Читать полностью
Здравствуйте!Мне поступило сообщение о подозрительной активности на моём счёте, после чего были временно заблокиров... Читать полностью
15 марта заблокировали счет, по каким причинам не понятно, решил попробовать озон, так как есть счет с ежедневными... Читать полностью
Ограничили все действия по счету. Хотел закрыть счет и перевести все деньги на свой другой счет в другом банке. Но... Читать полностью
Варвара Долинина, оставила комментарий, вам видно мои комментарии?По этому адресу неоднократно отправлено запрос но... Читать полностью
Здравствуйте, если я открою вклад на максимальный срок, возможно ли снятие части суммы в течение этого периода? И в... Читать полностью
Заблокировали карту из-за подозрительных переводов Читать полностью
Не пришла зарплата Резепова Сафия рауфовна 89604655261 мой телефон Читать полностью
Наложили ограничения по карте ,без моего согласия и нет взаимной связи Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами которые у меня были последние!!!! В чате молчание не ответа не привета!... Читать полностью
Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью
Как вывести деньги с заблокированной карты? Деньги нужны срочно! Время ответа в чате 72ч, вы серьезно??? Банк не да... Читать полностью
Добрый день ! запросила выписку по переводам . Но до сих пор не могу их получить . Счет закрыт . На горячу... Читать полностью
Пришли деньги с букмекерской конторы деньги , заблокировали счет ! Перевел деньги за страховку автомобиля и операци... Читать полностью
Написала отзыва 15.09, отзыв зачтен, но баллы не начисляют, операторы просят ссылку на отзыв, у меня ее нет, хотя и... Читать полностью
в Конце сентября озон банк запросил у меня пояснение по всем операциям за последние 7 дней. Все было быстро предост... Читать полностью
Почти год назад мне пришла блокировка счета после перевода себе с другого своего же банка.Банк просто заблокировал... Читать полностью
Я выполнила все требования робота: дважды (!) отправляла фото паспорта и свои фото с паспортом, подтвердила эмейл,... Читать полностью
Решили пополнить карту в Озоне банке переводом в приложении Озоне выбрав из способов пополнения пункт с карты друго... Читать полностью
Удалите историю в истории кредитов я все оплатила Читать полностью
Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 16.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради по... Читать полностью
Добрый день ! Хочу поделиться о недобросовестном поведении Альфабанка к своим клиентам. Ровно 6 месяцев ждем оплаты... Читать полностью
Мария, добрый день. Сегодня в разделе Мои обращения появилась информация что по обращению ответ от банка готов, пол... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хорошо, что Банки Ру проводит разные акции и поощряет своих пользователей. Какие-то бонусы прих... Читать полностью
Я обратилась в офис на сквер мира, мне в помощи отказали в перемышле, здесь сразу же с порога, помогли Елена Игорев... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении 5 месяцев пытаюсь снять блокировку 161фз со всех моих банков. В последнем ответе от ЦБ... Читать полностью
Вышел в банке на небольшую просрочку. от своих обязательств я не отказываюсь , но пока хочу отозвать данное согласи... Читать полностью
В субботу рано утром решил сделать заказ на озоне, вспомнил про кэшбэк от яндекса. Специально проверил, подходит ли... Читать полностью