39
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами которые у меня были последние!!!! В чате молчание не ответа не привета!!!! Из за переводов я понимаю но ждать 72 часа еще и в чате написано большая загруженность отвечаем еще дольше, так дела не делаются!!! Закрыть счет и ждать 45 дней вывода денег на другой счет тем более, если бы знал вообще с вами не сталкивался бы. Покупки просто привык оплачивать озон картой с постоплатой!!!!И чат ваш вообще сказка везде отзывы читаю вообще там молчите!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
15 октября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы в чат.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил: https://ozon.ru/t/CPiKT74
Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
У меня уже есть экваэринг, думал перейти на другой или иметь дополнительный.В итоге отказ, и так странно отказали,... Читать полностью
Год назад зарегистрировала виртуальную карту для оплаты на маркетплейсе Озон (самый минимальный уровень, без подтве... Читать полностью
Здравствуйте!Мне поступило сообщение о подозрительной активности на моём счёте, после чего были временно заблокиров... Читать полностью
15 марта заблокировали счет, по каким причинам не понятно, решил попробовать озон, так как есть счет с ежедневными... Читать полностью
Ограничили все действия по счету. Хотел закрыть счет и перевести все деньги на свой другой счет в другом банке. Но... Читать полностью
Варвара Долинина, оставила комментарий, вам видно мои комментарии?По этому адресу неоднократно отправлено запрос но... Читать полностью
Здравствуйте, если я открою вклад на максимальный срок, возможно ли снятие части суммы в течение этого периода? И в... Читать полностью
Заблокировали карту из-за подозрительных переводов Читать полностью
Не пришла зарплата Резепова Сафия рауфовна 89604655261 мой телефон Читать полностью
Наложили ограничения по карте ,без моего согласия и нет взаимной связи Читать полностью
Ограничили все действия по счету. Хотел закрыть счет и перевести все деньги на свой другой счет в другом банке. Но... Читать полностью
Я предоставил документы, немедленно разблокируй мои деньги. Читать полностью
У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью
Доступа к старому номеру телефона нет, а поменять номер нужно срочном порядке. Очень прошу Вас помочь! Читать полностью
вы получили письмо 24 сентября,сколько мне еще ждать? Читать полностью
ООО «Помощь» сообщает о неправомерных действиях со стороны ОЗОН Банка, которые создают реальную угрозу непрерывност... Читать полностью
Здравствуйте! На озон карте увидел уведомление о том, что с меня хотят списать оплату займа в некой микрофинансовой... Читать полностью
Немогу пользоваться ни одним банков изза того что меня внесли в список, по ст.161 ФЗ Писала обращение в ЦБ по котор... Читать полностью
Добрый день. были счета в Озон банке. В августе прилетело 115фз, после чего закрыла счёт и вывела средства. Через к... Читать полностью
Законно ли требовать плату за неактивированную карту? самостоятельно закрыть карту не представляется возможным, так... Читать полностью
Обнаружил открытую просрочку с 2016г в организации ООО «Интайм Финанс» ИНН 7325126979Адрес юридический 432000, Улья... Читать полностью
В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью
Уже устала от вечных звонков от ТБанка. У меня нет там кредитов и счетов, но за последние несколько дней звонки бес... Читать полностью
У меня уже есть экваэринг, думал перейти на другой или иметь дополнительный.В итоге отказ, и так странно отказали,... Читать полностью
Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки Читать полностью
Почему мне не заплатила за отзыв хотя там написано проверяется Читать полностью
добрый день ,прошу дать разъяснение на каком основании банк не принял документы по разблокировке счёта и снятии де... Читать полностью
Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 16.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью